人事档案管理存在的问题及解决问题的对策

王剑

摘 要：当前，医疗卫生体制改革持续深入。经济社会的日益繁荣，既为医院人事档案管理工作提供了广阔的发展空间，也对医院人事档案管理工作提出了严峻的考验。现阶段，医院人事档案管理工作仍存在诸多不足，极大的制约了医院的长期发展。由此，全面探究医院人事档案管理存在的问题和解决策略显得尤为重要。

关键词：医院;人事档案管理;解决策略;

医院管理工作受到社会各界的高度重视，其中，人事档案管理在整个内部管理体系中占据着重要位置。只有不断提高人事档案管理水平，才能促使内部管理工作的有序开展。针对此，本文将论述加强医院人事档案管理的意义，探究医院人事档案管理存在的突出性问题，最后提出一系列的解决策略，以期推动医院的稳步运营。

1加强医院人事档案管理的意义

1.1推动医疗卫生体制改革

随着计算机科技的发展，信息技术被拓展应用到生产生活的各个方面，为人们的生产生活带来了极大的便利。尤其是在医院人事档案管理工作中的应用。互联网的快速普及和信息技术水平的提高，在很大程度上减轻了医院人事档案管理专员的工作压力。当前，医院人事档案数字化管理已经成为主流发展趋势。但是据相关社会调查研究报告显示，仍有部分医院仍沿用传统的人事档案管理方式。由于硬件设施因素、软件技术因素及人为因素等多方面因素的影响，导致人事档案管理工作效率偏低，而且经常出现各种各样的问题。对此，医院应当加大对信息技术在人事档案管理工作中的重视，改善人事档案管理水平。

1.2优化人力资源配置

人事档案所记录的内容主要包括教育经历、工作履历以及科研成果等。只有加强人事档案管理，才能进一步优化人力资源配置，使人才在安置的岗位上充分发挥个人优势价值。

2医院人事档案管理中存在的问题

2.1医院对人事档案管理工作缺乏重视

人事档案是医院筛选和聘用人才的重要参考依据。但是随着用人理念的转变，医院更加注重人才的考验和测试，忽略了人事档案的使用价值。这也使得医院不愿意在人事档案管理方面投入更多的人力、物力和资金，导致人事档案管理方面的硬件设施配置不完善，软件技术水平落后，人事档案无法发挥实际利用价值。

2.2人事档案管理方法单一化

以往的人事档案管理以人工处理方式为主，这不仅降低了管理效率，还使得管理的信息化程度达不到标准要求。针对此，在信息时代背景下，医院应加大在人事档案信息化管理方面的投入，在保障信息安全的基础上，确保人事档案发挥实际利用价值。

2.3缺乏完善的人事管理制度

大多数医院都缺少完善的人事档案管理制度，这使得人事档案管理工作无章可循。另外，部分医院单纯将人事档案管理工作视为人事档案资料保管工作，导致人事档案管理缺乏專业性、标准性和规范性，降低了整体管理工作质量，制约了医院的良好发展。

2.4人事档案管理工作条件落后

现阶段，尽管部分医院都设置了独立的人事档案管理部门，同时也分配了人事档案管理人员，但是人事档案管理工作条件落后仍然成为人事档案管理工作水平偏低的主要原因。例如，部分医院的人事档案管理办公室工作环境恶劣，空气潮湿，灰尘过大，未配置完善的消防安全设施。这也使得人事档案信息缺乏完整性、合理性和准确性，极大的降低了人事档案管理工作的质量。

3提升医院人事档案管理水平的具体策略

3.1加大对人事档案管理工作的重视程度

首先，思想是行动的先导。在信息化时代背景下，医院高层管理者需积极转变人事档案管理理念，引入先进的信息技术，推动人事档案管理工作的有序开展，不断提高人事档案管理工作效率。医院可以通过挂横幅、开讲座、推送微信公众号消息等多种各样的方式，宣传和推广人事档案数字化管理的必要性，督促相关人员在所属岗位上积极主动的开展本职工作。需要格外注意的是，人事档案管理人员要客观认知纸质文件和电子文件之间的关系，确保人事档案文件资料发挥实际利用价值。

其次，医院高层管理者应加大在人事档案管理方面的投资力度，选择与人事档案管理相匹配的硬件设施和软件技术，促使人事档案管理工作有条不紊的开展。同时，还要结合实际情况，积极做好防火、防盗、防潮、防虫以及防高温等工作，以维护人事档案文件资料的安全性。

3.2创新人事档案管理方法，加强工作时效性

毋庸置疑的是，传统的人事档案管理方法已经无法获得良好的成效，也无法满足医院的发展要求。实际上，人事档案管理工作是一项综合性、专业性与复杂性较强的工作。而这也在一定程度上加大了人事档案管理信息化建设的难度。由于人事档案管理工作具有涉及面广，牵涉内容多，投资力度大等基本特征，所以对人事档案管理信息化建设也提出了更高的标准要求。

针对此，医院高层管理者需要树立良好的信息化管理意识，从思想层面，加大对人事档案信息化管理的重视，积极开发和利用与人事档案管理相匹配的软件系统。由此，使传统的半封闭或全封闭的人事档案管理工作转化为开放化、共享化的人事档案信息化管理。与此同时，医院还需培养高层次、高水平、高素质的人事档案管理人才，以此为人事档案管理工作的有序开展奠定坚实的人才基础。

3.3构建完善的人事档案管理制度，加强工作规范性

无论是从国家层面来说，还是从医院方面来说，都要将构建完善的人事档案管理制度作为重要目标。首先，医院需进一步明确人事档案管理工作流程，掌握人事档案管理工作标准规范，明确各人事档案管理岗位的基本原则，将人事档案管理责任落到实处。其次，优化和完善人事档案借阅与查阅制度，尤其是医院机密档案，必须经过申请、登记和审核等一系列流程才能借阅，避免机密信息泄露。最后，根据医院人事档案管理工作要求，进一步明确人事档案管理的部门的规章规范，有效弥补人事档案管理制度的空白。

医院要想保证人事档案管理工作的有序开展，必须完善基础设施建设，改善配套服务品质。例如，国家越来越重视高新技术产业，而医院作为重点的社会服务性机构，更应该积极响应国家号召，接纳高新技术产业，创造良好的发展平台。通过创建完整的信息交流平台，可以实现人事档案管理工作的透明化，推动医院的稳定发展。

3.4大力改善人事档案管理工作条件

人事档案管理工作对工作环境提出了较高的标准要求。只有创造宽阔性、干燥性、整洁性的工作环境，才能显著提高人事档案管理工作效率。由此可知，医院应当加大在人事档案管理方面的投资力度，不断优化和改善人事档案管理工作条件。例如，在防火、防盗、防潮、防虫等方面，配备完善的基础设施，创造良好的工作环境。此外，也可配备有关人事档案管理方面的硬件设施，如计算机、打印机、复印机、传真机等等。一方面，改善人事档案信息化管理水平，另一方面，加快内部信息化建设进程。

4结束语

综上所述，人事档案管理工作是医院经营管理工作的重要组成部分，人事档案管理工作水平往往直接决定了医院的人力资源管理水平。然而现如今，医院人事档案管理工作中仍存在诸多亟待解决的突出性问题。为此，医院需要加大对人事档案管理工作的重视程度，积极创新人事档案管理模式，引入先进的信息化技术，创造良好的工作环境，以此不断加强人事档案管理的有效性，推动医院的可持续发展。

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