柔性管理在医院人力资源管理中的应用

吴美伶

摘 要：随着我国经济水平的不断提高，各行业之间的竞争也在不断增大，人力资源管理作为医院生存和发展的第一资源，对医院的发展起着基础性和决定性的作用。为了更好的增强自身的竞争力，让未来能够有更多的发展空间，各级医院都在通过改革来提升自己的综合实力，完善原有的管理体系。人力资源的管理在医院的改革发展中扮演着十分重要的角色，是保持自身竞争力的关键所在。本文正是从管理工作柔性化的角度进行分析，旨在帮助医院进一步落实相关工作。

关键词：柔性管理;医院;人力资源管理

我国是一个人口众多的国家，这也决定了我国医学行业的市场十分庞大。医院的种类及数量极多，对一个医院来说，合理的管理方式可以帮助员工提升自己的综合实力，让职工在参与医疗工作的时候有更加明确的工作目标，既能提高医务工作者的工作效率，又能提高医疗质量。管理柔性化的方式可以让医院的管理工作一改过去严格的硬性要求，变得更具有人情味，更容易让员工们在工作中有更多的获得感。因此，如何更好的把柔性化的方式运用到医院的人力管理中去，是我们当前最需要考虑的问题。

1 管理柔性化对公司发展的意义

在这个各行各业之间竞争日益激烈的新时代，一个医院如果想要长期保持自身的竞争力，必须紧跟时代的脚步不断完善自身的管理体系。其中，人力资源管理是最能够影响医院日常管理工作的一项工作，它能够根据人员的调配直接决定相关医疗工作的工作效率，因此，柔性化的管理方式非常有必要，该方法对医院发展的意义一般表现在这三个方面：

1.1 柔性管理可以让工作变得更加人性化

在当前的时代背景下，医院想要在竞争中脱颖而出，就必须拥有一批高质量的人才。现如今，对于同一档次的医院来说，他们的经济效益没有跟大的差距，对人才开出的条件也几乎差不多，在这种情况下，真正能够吸引员工的一定是医院内部的工作环境。人力资源管理柔性化可以让公司内部的工作分配变得更加合理，分配的过程中也会照顾到员工们的真是感受，更容易让他们获得幸福感，在这样的环境下工作，不仅能够很好的保证他们的工作效率，而且能够让员工们在工作中获得更多的乐趣，工作压力也会降低很多，对吸引人才方面有着很大的帮助。让工作更加人性化才能让医院未来的发展有更多的选择空间。

1.2 符合医院的工作特色

医院不同于其他类型的公司，医院的工作人员在日常的工作中需要和很多的人接触，柔性的管理方式可以让员工们更加认同自己被分配的工作，也可以促使他们在工作中有着更好的服务态度，工作人员与医院服务对象的交流也会变得更加方便，更容易提高人力资源工作的实效性。另外，对于刚刚进入医院工作的员工来说，他们都需要一个长期的学习过程，柔性的管理方式可以更好的将资源进行分配，对提高他们的实践能力有很大的帮助，更重要的一点是，这样的方式也会让他们在学习的过程中拥有更多的耐心与毅力，能够为公司的发展提供更多的动力。

1.3 柔性管理更加符合时代发展的要求

对于医院内部的员工来说，他们在日常生活中也会有更多新的追求，无论是舒适的工作环境还是未来的发展机遇，柔性管理的方式都可以很好的满足他们的需求。时代在进步，人们对医院的要求不会像过去一样拘泥于薪资水平，想要更好的留住员工，柔性的管理方法很有必要。对于公司来说，为了适应当前激烈的竞争环境，他们在需要高质量人才的同时，也要求员工们具备较强的学习能力以应对不同的市场挑战。柔性化的人力资源管理体系可以为这些内容提供更多的资源支持，在给公司的人才更多发展空间的同时，也保障了医院自身的商业竞争力，可谓是一举多得。

2 提高柔性管理应用实效性的措施

2.1 健全柔性管理模式

在过去医院的人力资源分配工作中，大部分工作的分配都是由上级直接下达命令，具有硬性要求，工作人员们不得不服从，很大程度上会影响他们工作的积极性。医院健全柔性管理的模式可以从根本上改变原有的工作分配方式，让管理的方式变得更加完善，员工们有更多的机会去选择适合自己的工作内容，这样不仅能够提高人力管理的工作效率，而且能够极大的激发员工们工作的积极性，对提高他们的工作质量有很大的帮助。同时，柔性管理模式可以让医院在考察方面有更多的参考依据，使考察结果更加准确，对员工的赏罚也更加公平，对公司的稳定发展起到很好的积极作用。

2.2 建立柔性管理理念，重视柔性管理工作的落实

医院的人力资源管理决定了医院的各项工作分配，在医院日常的工作中发挥着举足轻重的作用。建立柔性管理理念可以帮助相关的工作人员提高工作分配的效率，更重要的一点是，它可以提高管理人员对柔性管理的重视程度，让他们积极的完善原有的人力管理体系，不断学习其他医院的管理经验，保障管理工作的高效性。另外，重视柔性管理工作的落实程度，也有助于医院更好的培养人才，帮主新员工更快的积累经验，投入到医疗工作中去，更加符合医院的真实情况。

2.3 帮助医院员工做好人生规划

对于每一个在医院工作的员工来说，他们都有着属于自己的人生规划，这些规划对他们未来的发展有着很大的影响，同时也是人力资源管理中的重要内容。员工们来到医院工作并不是僅仅追求这里的薪资待遇，他们也会更加重视自身能力的提高，让他们未来能够拥有更多的发展机遇。所以，对于医院来说，帮助医院的员工做好人生规划，并且根据他们的真实情况进行理解，帮助，比如：提高他们的工作环境质量，适当增加他们的工资，让他们到感兴趣的领域进行工作等等，这样内容都可以很好的帮助他们完善人生规划，在帮助员工们实现人生价值的同时，也给医院未来的发展提供了更多的动力。

3 结束语

根据上述的分析，我们可以清楚的认识到医院人力资源管理的柔性化对医院未来的发展有着很大的意义，是他们保持自身竞争力的有效途径。同时，管理工作的柔性化还可以员工们在参与工作的时候获得更多的幸福感，对他们吸引人才，保留人才都能够起到很好的帮助。如果医院可以按照上述的策略提高柔性管理工作的实效性，那么它一定可以不断的提高自身综合实力，在时代的进步中拥有更多的发展空间。

参考文献：

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[2]朱水英.柔性管理在现代医院管理中的应用体会[J].中国医院，2015.

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