物资采购中的供应商管理存在的问题及对策探讨

黄敏

摘 要：近几年来，在市场经济快速发展的不断影响下，我国供应市场不断变化，企业对于物资的采购逐渐转向市场化，为了在市场竞争中掌握主动，企业应加强对物资采购的管理。而供应商作为物资与企业的直接关系人，企业与供应商在接触过程中需要不断建立良好的合作关系，以保障供应商提供的物資质量。

关键词：企业物资采购;供应商管理;问题

在企业的采购体系中，供应商的管理是一项核心工作之一，管理质量的高低，直接体现了企业采购部门的工作水平和能力。因此，企业采购部门要重视供应商管理工作，但对供应商管理方面还存在很多问题，应采取有效措施加以应对，更好推动企业可持续发展。

1.供应商管理概述

供应商管理是企业供应采购链中的重要环节，对实现准时化采购起着至关重要的作用。从管理的角度来讲，物流与采购中的客户关系管理并不是管理学的新概念，但供应链中的客户关系与传统意义上的客户关系有着很大的差别。传统的客户关系是指市场营销中的客户关系，其中客户是指享有企业最终产品所属权的用户，但在企业物资采购中的客户是指供应商;而且，从客户关系的特征上来看，传统的客户关系表现在三个方面上，分别是：竞争性、法律性和合作性，通常情况下，是竞争多于合作，被称作非合作性竞争。但供应链管理中的管理关系是一种战略合作伙伴的关系，其提倡双赢的理念，突破传统非合作性竞争的关系，逐渐引导客户走向合作，将合作与竞争共同引入到客户关系中。

2.企业物质采购中供应商管理存在的问题

2.1供应商市场准入制度存在缺陷

供应商准入制度是企业物资采购制度中的一项重要内容，目前我国企业在物资采购中并没有明确建立和健全供应商准入制度，缺乏科学的制度标准和考量依据。所以，供应商资格审查和管理工作中存在着无序性，选择和评估中也具有很大程度的盲目性。这些弊端导致一些资质较差、信誉较差、供应代理级别低，甚至缺少代理授权资格、产品质量保障的供应商进入到了采购市场中，这就导致市场上出现恶意排挤竞争对手、打压竞争对手、恶意报价、违规窜标、牟取非法暴利等的行为。

2.2供应商的评价体系缺乏科学性指导

我国大部分企业的物资采购人员都缺少专业的、先进的采购管理知识，再加上采购部门的硬件设施和软件设施较差，自动化办公设施也不完善，所以大部分员工都采用传统的方法或凭借多年工作经验对供应商进行评估和选择，例如，单纯的以某种数据或因素作为考量依据，如价格、质量、服务水平等，这种选择方法严重的缺乏科学性和针对性，不能保证供应商评价的准确性。

2.3企业采购部门与供应商之间的信息沟通不畅通

在从前的物资管理中企业的供应商管理，严重缺乏有效的沟通，这个沟通是指采购方与企业之间的沟通，当二者得不到有效的沟通时，供应商将不能了解采购方对商品的需求量、以及产品的使用速度和消耗速度，不能准确的了解采购方在何时需要订货，所以在组织生产和资源准备的过程中，只能根据主观想法和工作经验进行判断。同时，供应商之间也存在故意隐瞒信息的行为。

2.4供应商信息缺乏系统性和集中性

目前，企业物资采购部门在供应商信息采集、分类、管理工作中并未建立一套完整的数据库系统，所以在分类管理上有很多方面都不到位。不能体现供应商的地域分布情况、企业特点、服务水平、技术能力、主导产业、行业属性;而且也无法确定长期的供应商，这就导致供应商长期处在分散的管理状态中，无法确定企业物资的采购效率和采购质量。

3.提高企业物资采购中供应商管理的对策

3.1建立长效的供应商管理体系

首先，在供应商的选择上，要避免只具备单一货源的供应商又要保证供应商承担的份额充足，以便能够获得供应商提供的优惠政策，降低企业的采购成本和物资价格。这样不仅能够保证采购的质量还能在一定程度上控制采购支出。所以在供应商的选择数量上应控制在3至5家。选择供应商具有四种不同的方式，其是按照采购方式进行划分，分别为：有限竞争性招标采购、直接签订合同采购、公开竞争性招标采购、询价采购，按照采购的特点划分分为招标采购和非招标采购。企业要根据供应商的竞争形势压低物资价格，使企业能够以最低的价格获取工程需求的货物，并根据不同的招标方式提高采购的效率，进而控制采购成本。

优秀的供应商具备以下几个特点：保障供应物资的顺畅，生产不会因待料而停供;产品制定稳定性强;公司设备材料的供应数量准确;公司出货日期准确;具备良好的合作能力。在发电企业中，由于电不能够大量储存，即发即用这一特殊性，故对安全不间断运行提出了高要求，从而供应所提供的品质优异的备品备件优为重要。

其次，在供应商管理上，企业要强化与供应间的联系，转变观念，将供应商作为企业的合作者而不是竞争者，从企业发展战略出发，与供应商建立战略发展联盟关系，加强与供应商之间的信息共享和协同合作。采购方和供应商是同一供应链上的两个不同环节，是供应链这个有机整体不可分割的部分。在这个有机整体中所有产品和服务都是为了最终消费者对服务、质量、成本的要求，也是链中所有工作人员的绩效收益。所以，要根据供应商的实际情况采取合理手段激发工作人员的工作积极性和责任感，与供应商建立稳定、和谐的合作关系。同时，为了客观的展现出供应商的运营状况，应根据供应商的发展模式和管理制度建立科学的绩效考核机制，考核供应商的质量、价格、服务水平、供应时间等多种因素。质量是考核中最基本的指标，包括材料的批次、合格率、抽检的缺陷率、供料在线报废率等，检测供应商的质量控制方法是否合理，是否具备国家质量认证证书。由于发电企业是我国电力生产的重要部门，如果供应商提供的生产设备零部件质量不过关，可能会造成严重的生产事故，危害发电企业生产人员的生命健康，也造成了国家的经济损失，所以建立一套完善的绩效考核机制，能够对供应商的服务进行评分，也有利于事后追责。

最后，在供应商考评中，企业要根据自身的要求制定合理的考评机制。在月度考评中，要针对供应商和企业的采购部门、质量部门进行，主要对供应的产品批次合格率和交货日期进行考核，按照考核评分标准对不合格的地方要求供应商及时进行整改，提升后续产品的合格率。在年度考评中，要针对供应商以及企业质量部分进行综合考评，考虑内容包括质量控制、环境控制、年供产品合格率、交货期、生产现场考察等内容，并根据标准评出分数，记录在供应商信息中。根据得出分数将供应商进行等级划分，优先下单等级高的供应商。

3.2强化供应商与企业之间的合作关系

随着我国社会生产水平的提高，社会的分工会更加细化和明确，而企业只处在较为狭隘的经营领域中，虽然许多企业都具备一定的规模。但其不能无限的扩大。所以供应商必须与企业保持着密切的联系，降低双方之间的交易费用，在提升自身发展时，实现与企业之间的供应。因此，供应商与企业之间必须建立良好的合作关系。

结语：

在企业物资采购过程中科学有效的措施和手段对供应商进行合理管理，可以有效降低企业能耗，提高企业经济效益，促使企业在激烈的市场竞争中具有更强的竞争力，同时也是相关企业单位能够保持健康持续发展的重要组成部分。

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