新商科背景下如何提升电子商务概论教学能力

孙文婷

摘   要： “新商科”对复合型人才的培育、跨学科融合发展等方面提出全新要求。同时，电子商务表现出独特作用，学者对电子商务未来发展抱有更明确的希冀。但目前“电子商务概论”相关课程教学存在一些问题，很难培养出市场导向型人才。本文在“新商科”背景下研究并总结此门课程教学能力提升路径。

关键词： 新商科   电子商务概论   教学能力

一、“新商科”的提出及其对课程建设的新要求

自1881年沃顿商学院创立至今，商科教育已有近一百四十年历史。传统的商科着重培养学生的本学科知识，能力结构比较单一。科技的进步推动全球经济进入“新常态”，大数据、物联网、云计算、共享经济等各种业态竞相发展，原有的商科体系已无法满足现代企业经营管理的需求，“新商科”的理念应运而生。

新商科是融合现代技术的跨学科复合型商科[1]（294-295），其“新”体现在以下几个方面：（1）要培养具备系统性思考能力和跨专业解决复杂问题能力的复合型人才，适应市场发展的需求。具有一方面能力的学生较难适应交叉业态并急速发展的市场需求。（2）要打破学科壁垒，实现跨学科融合，尤其要将信息技术与原有商科专业课程融合。随着“互联网+”的提出和发展，各行各业催生新业态，迸发新活力，部分岗位被淘汰取缔的同时催生跨学科的新岗位。（3）要把融合式教学模式作为课程建设、教学的主要模式，融合式教学不仅把通识教育和其他教育融合起来，而且把理论学习和实践学习融合起来，把多种教学方法融合起来。

二、相关研究综述

目前，关于新商科的研究主要集中在三个方面：一是对“新商科”的内涵作出解释。二是新商科背景下各类人才的培养机制研究，其中可以从学校性质和专业分类两个方面进行。从学校性质角度，陈果等研究新商科下独立学院的人才培养模式[2]（14-17）。蒋冉冉结合“互联网+”的发展背景分析高职院校的人才培养[3]（161）。米传民等研究了研究性大学顺应新商科调整人才培养模式的路径[4]（68-69）。也有学者分析新商科背景下校企合作路径[5]（133-134）。从专业分类角度来看，王任翔[6]（94-99）、叶映等[7]（181-182+185）分别分析了新商科背景下物流管理专业和工商管理专业的人才培养模式调整。三是研究新商科背景下的课程改革。陈伟杰[8]（167）、董云[9]（183-184）分别对新商科背景下“决策理论与方法”和“网络营销”课程改革进行了探索等。

关于电子商务相关课程改革，学者根据不同专业或结合不同背景进行研究。边云岗建立面向产出的PSF考核体系，并基于此研究电子商务课程改革[10]（149-154）。杜鹏在双创背景下研究CDIO理论，并运用于电子商务课程改革研究[11]（184-187）。

可以看出结合新商科背景研究电子商务概论相关课程的学者还比较少，“电子商务概论”课程作为经管类的专业发展课程，在“新商科”的视域下，思考如何深化教学改革、提高教学质量，满足学生就业、创业、终身学習的需求，进一步培养现代社会需要的复合型人才显得尤为重要。

三、“电子商务概论”课程概述及教学问题分析

1.课程概述。

“电子商务概论”是一门理论性、应用性、实践性较强的课程[12]（45-46）。本课程旨在让学生掌握电子商务的基础理论和相关知识，了解电子商务的相关技术，掌握电子商务的相关技能，从而能够运用电子商务的相关知识解决实际问题。通过本课程，学生了解电子商务的概念、商业模式、技术与安全问题;掌握网络营销的概念、模式与新特点;理解电子商务的网络支付、物流、处理技术与供应链管理;对于移动电子商务与电子商务法律问题有系统认识，同时对电子商务未来发展有一定的展望。

2.课程教学不足。

（1）重理论轻实践

本校“电子商务概论”课程一共32课时，均为理论课，未安排实践课时。且理论教学内容以书本知识相关的PPT及陈旧的案例为主，前沿性知识占比较少，知识体系架构陈旧。同时，缺乏实践操作技能教学，很难使学生将理论和实际相结合，较难满足市场需求导向的“项目式”教学理念。纯理论教学较难调动学生的积极性，导致课堂讨论氛围不热烈，学生参与度较低。

（2）考核机制固定

“电子商务概论”课程多采用期末试卷考核+平时考核的方式，且期末试卷考核占比过高，达60%。“标准试卷+标准答案”式的考核方式使学生考前临时抱佛脚现象普遍，很难多方位评价学生的学习成果，且很难培养学生解决复杂问题的能力。

（3）教学方法单一

传统的教学方法多为老师讲授，学生听讲，为单方面的知识传播，学生容易厌倦，听课效果不佳。如果遇到相关案例分析，一般采用学生分组讨论、代表汇报的方式，但单人汇报的形式使得学生有倦怠性并有“搭便车”行为，参与度较低，经常单个学生包揽查资料、汇总总结、制作并讲解成果等工作。

（4）师资水平不高

目前，应用型高校教师群体主要为硕士研究生，职称多以讲师为主，职称结构不合理。同时，教授”电子商务概论“的青年老师本身为传统商科学习理念的被教育者和施教者，大多为单一专业人才，缺少跨专业知识学习经历。最后，面对复杂多变的商业环境，非“双师”“双能”的青年教师缺乏电子商务相关实践经验，较难将相关实践知识融入教学中。

四、提升教学能力的路径

1.优化教学方法，提高学生能力。

根据不同章节内容，采取多种教学方法，如PBL教学法、游戏法、团队合作教学、翻转课堂、以赛促学等。

（1）引导性内容，采用PBL教学法。

本章节内容开场提出问题，引导学生思考并回答，带着问题学习本章内容。比如在《电子商务概述》一章，提出问题：如果当今社会，没有电子化的技术和应用，那么我们的商务活动该如何进行？请勾勒我们的商业形态。由此引出教学内容“电子商务的特点和传统商务的对比”。

（2）“成熟”理论知识，采用翻转课堂法。

翻转课堂法，将课堂主体交给学生，学生主导，老师“旁听”并给出建议[13]（35）。比如《电子商务商业模式》章节，根据电子商务参与主体，可以分为B2B、B2C、C2C、G2C等商务模式，请学生对现有的主流电子商务企业进行商务模式的分析，以小组的形式进行汇报讲解，明确组内成员分工，保证人人参与并当其他学生的“小老师”，培养学生资料收集能力、小组合作能力和演讲能力。翻转课堂的形式可以使学生跳出狭隘的商业模式分析框架，在当代电子商务企业发展“大生态”的趋势下，更能够理解电商企业每一个动作背后的“深思”，并且学生主动学习的积极性会高涨。

（3）实践性较强的部分，采用“游戏法”和“以赛促学法”。

比如在《网络银行和第三方支付》章节中，我们采用辩论赛的形式，辩题：传统银行是否会被网络支付取代？既有辩论的严谨，又像游戏一样带动氛围;在《网络营销》章节中，举办“×××营销比赛”，以真实的比赛形式考查学生运用网络营销方法的能力和实践能力，最终成绩由“营销额”和“过程创意”共同决定。在拓展环节，以游戏“人人都是大主播”的方式教授“直播经济”“网红经济”等当前热门话题。疫情下的直播电商热度更高，更有央视带货、地方官员站台，学生们尝试当网红能更好地理解平台、主播和MCN公司的运作关系，培养更敏锐的行业嗅觉。

2.开启跨专业团队，打破学科壁垒。

电子商务课程涉及多学科、多领域的知识，为使本门课程符合“新商科”理念，需以跨专业、跨部门的教师团队组建、融合为前提[14]（42-44）。同时，这种融合不仅仅局限在老师方面，不同学科的学生具有不同的专业背景知识，加强学生之间的团队交流可以促进学生对跨学科知识的更深理解。

比如，在《电子商务技术基础》和《电子商务安全》等章节，可以让计算机专业老师授课，在计算机理论通识课的基础上，针对电子商务课程进一步加强计算机相关操作的学习;在《电子商务法》等章节，可以进一步和法学专业相关学生交流，进一步了解立法需求;在《电子商务展望》等章节，可以请物联网专业的老师给学生讲讲5G、物联网等最新前沿知识。

3.依托本地优势，融合教学内容。

2018年8月7日，无锡市成功获批中国（无锡）跨境电子商务综合试验区。本校于2017年已建立“跨境电商人才培育基地”，并且在2020年成功筹建“跨境电子商务学院”。目前已建设完备的条件包括：跨境电商人才培育基地;完备的实验实训中心;一批已签约的实习基地的单位：阿里巴巴（中国）教育科技有限公司、无锡跨境网商协会、无锡中小企业跨境网商协会等。

在已有的良好条件下，本课程将进一步利用校企合作平台“Shopee东南亚与台湾地区电商平台”，让学生真正在上面开店、进货、交易、售后，熟悉跨境电商全流程;在原有校外实训基地基础上，去电商、物流、零售龙头企业及本地企业参观、学习、走访，进一步加强政校企合作，将实践教育和理论教育更好地融合。

五、结语

受新冠肺炎疫情的影响，全球各行各业都遭遇空前的挑战，电子商务因势而变，不少新鲜做法重塑行业结构且发挥了重要作用：生鲜到家有保障、快递物流不打烊、云上远程办公效率高、直播促销见真章，等等。在未来较长一段时间内电子商务将更好地融入各行各业，同时是学生创新创业的关键所在。将“新商科”理念充分运用到“电子商务概论”教学中，提高教学能力，培养学生的跨学科解决复杂问题的能力将成为将来教学的重点。

参考文献：

[1]李奕轩.应用型本科高校“新商科”建设的思考[J].百家论点，2020（3）.

[2]陈果，魏丽坤.独立学院新商科人才培养模式的创新[J].西部素质教育，2020（10）.

[3]蔣冉冉.“互联网+”背景下高职院校新商科人才培养模式研究[J].南方农机，2020（09）.

[4]米传民，肖琳，王诗雨.研究型大学“新商科”人才培养模式探究[J].电子商务，2019（10）.

[5]刘春光.新商科背景下高职经管类专业校企合作的路径及个案分析[J].文教资料，2020（08）.

[6]王任翔.“新商科”背景下物流管理应用型人才培养模式探索[J].宁波工程学院学报，2020（02）.

[7]叶映.新商科背景下工商管理专业本科人才的柔性化培养模式研究[J].企业科技与发展，2020（02）.

[8]陈伟杰.硕士研究生《决策理论与方法》课程教学改革尝试与探索[J].现代商贸工业，2020（18）.

[9]董云.新商科背景下《网络营销》课程教学改革研究[J].现代商贸工业，2020（02）.

[10]边云岗，邱红.面向产出的“电子商务概论”课程考核改革与实践[J].广西教育学院学报，2019（02）.

[11]杜鹏，周语嫣.基于双创+“CDIO”理念的《电子商务》课程教学改革研究[J].邢台学院学报，2020（01）.

[12]邵彪.应用型本科“电子商务概论”课程教学改革与实践[J].教育现代化，2019（52）.

[13]张荣荣.新商科背景下“翻转课堂”在市场营销学课程中的改革与教学实践[J].市场贸易，2019（11）.

[14]韩军涛.“金课”背景下《电子商务案例分析》课程教学改革研究[J].电子商务，2020（2）.

基金项目：无锡太湖学院学校级本科教学改革研究项目资助。