利津县：优化流程再造，助力县域经济高质量发展

利津县人民政府

本刊讯 为深入贯彻落实省委、省政府深化扩权强县改革促进县域经济高质量发展决策部署，利津县以“一次办好”改革为契机，持续深化流程再造，进一步减环节、减材料、减时限。2019年度，利津县营商环境进一步改善，获得用水、政务服务以及开办企业等指标位于全省前列，有力促进了县域经济高质量发展。

推进改革试点 打造高标准政务服务示范区。牢牢抓住全领域无差别“一窗受理”和政务服务标准化两项省级改革试点。按照全领域无差别“一窗受理”理念，打破固有办理模式，优化窗口布局，实现了前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件“一窗式”服务模式。制作标准化文书900余份、审核要点4600余处，实现了企业群众和受理人员“一个流程、一套表格、一个标准”收件，两项改革事项顺利通过省级验收，政务服务水平大幅提升。

创新审批模式 加速工程项目建设审批。瞄准工程建设项目审批“硬骨头”，率先推出“一局主办·一章审批”新模式，对原发改、住建、国土等部门承担的49项工程建设项目审批事项全部划转县行政审批局，实行一枚印章管审批。围绕审批服务事项，进一步优化流程再造，取消、合并、压减事项1/3以上，规范精简申报材料50%以上，落实告知承诺、容缺受理、帮办代办等措施，将工业项目从立项到竣工验收主流程审批压缩至21天，其他工程项目压缩至30天。

深化商事制度改革 营造宽松便利的营商环境。利用“互联网+政务服务”，全面推行“一网通办”。设立登记、刻章、银行开户、涉税事项、社保办理等业务并行办理，企业开办实现当日办结、全天候无纸化办理。进一步压缩不动产登记流程，将一般转移登记、抵押登记严格控制在2个环节、2个工作日，非涉税抵押登记（不含在建工程抵押）压缩至1个工作日，查封登记、注销登记、异议登记、变更登记以及信息查询等即时办结，实现了不动产登记系统与房屋交易、税款征收、银行机构的业务对接，“一网通办”服务能力大幅提升。

用心用情服务 构建“亲”“清”新型政商关系。深入践行“利说立行·津善尽美”的服务理念，着力构建智慧服务掌上办、自助服务轻松办、志愿服务帮代办、延时服务全天办、基层服务就近办、集成服务无忧办等“6办服务”运行体系。同时，在提供多渠道、多層次服务的基础上，广泛征求服务对象意见建议，畅通政商沟通渠道，打造“有温度、可感知、暖人心”的服务品牌。