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新形势下企业创新市场营销模式研究

2020-12-14董禹含

市场观察 2020年10期
关键词:企业经营创新策略市场营销

董禹含

摘要:新形势下,我国的市场经济高速发展,企业在获得良好发展契机的同时竞争也愈发激烈,需要企业根据市场发展趋势,结合自身经营优势,创新市场营销模式,提高消费者对企业的关注度,以获取更大的市场份额。本文从企业市场营销模式创新的必要性入手,分析新形势下企业市场营销中存在的问题,并针对性提出市场营销模式创新的策略,希望为相关企业市场营销提供帮助和借鉴。

关键词:新形势;企业经营;市场营销;创新策略

在我国经济体制改革的带动下,国内经济发展趋于平稳,并且经济增长量持续上升,为各行各业的经营发展提供了良好机遇。与此同时,在新形势背景下,企业市场营销也迎来了全新的挑战,包括企业自身发展的挑战和来自其他竞争对手的挑战。因此,企业急需对现行的市场营销模式进行有效创新,提高发展空间,增加市场竞争力,促进企业健康、持续发展。

新形势下企业市场营销模式创新的必要性

新形势下,我国企业进入了高速发展时期,经营范围的扩大、销售渠道的拓宽,都对市场营销模式提出了新的要求。随着人们生活水平的提升,各种生活产品的需求量也随之逐年增长,给企业发展带来了良好契机。企业要在激烈的市场竞争环境中脱颖而出,必须具备新颖的市场营销模式以吸引用户的眼光,从而获取更大的市场份额,保证企业的持续发展动力。

新形势下企业市场营销存在的问题

1.市场营销手段滞后、单一

我国企业的市场营销模式大多借鉴了国外企业的成功经验,市场营销模式比较单一,并且具有滞后性,缺乏特色,与我国的国情和市场行情以及企业发展方向存在一定的偏差,使得消费者难以理解市场营销的目的,并且并不买账,严重的情况甚至对企业的形象造成了不良影响[1]。同时,市场营销模式缺少创新也严重制约了企业的发展,降低了营销效率与质量,造成资源上的浪费,从而阻碍了企业的进步。

2.市场营销团队专业性不足

对于大多数企业而言,市场营销只是简单的宣传企业产品和企业文化,获取消费者的认可,并且通过一系列的促销和优惠活动,激发消费者的购买欲望,实现销售额增长的目的。但是,大多企业并没有认识到专业市场营销团队的重要性,缺少对专业市场营销人员的选聘,并且缺乏专业性的培养方案,导致企业市场营销团队专业性不足,业务水平有限,临场发挥能力不强,无法很好地完成市场营销工作,降低了企业市场营销的整体水平。

3.忽视企业道德建设

企业的最终经营目标是获利,所以在进行市场营销活动时,主要是以宣传产品、销售产品为主,目的是获取经济效益。部分企业的经营发展眼光较为短浅,在市场营销过程中过于注重短期的经济收入,盲目宣传产品和服务,甚至存在虚假宣传和引导消费行为,忽视了企业道德建设,虽然可以获得短期经济效益的增长,但是,却不利于企业的长期发展,导致企业形象和社会信誉下降,阻碍了企业的长久发展。

4.产品服务体系不健全

随着人们法律意识的不断提升,对于自我权利的保护越发受到重视,对企业经营服务的要求也越来越高,这要求企业在保证产品质量的前提下,更要提高产品服务质量,以此才能留住更多的客户,开发更大的市场。但是,实际情况是企业的产品服务体系并不健全,往往是在客户提出投诉或者发现产品质量问题以后,才会进入服务流程,并且问题追查和处置时效很长,责任划分不清,很容易造成客户不满意,进而流失大量客户。

新形势下企业市场营销模式的创新策略

1.积极转变市场营销观念,创新市场营销模式

在新形势背景下,企业要获得健康发展,必须积极面对日渐复杂的经济市场。企业应结合经营发展优势,力求在激烈的市场竞争中凸显自身特点,从而获得一定的消费者支持。企业发展必须立足于市场,提高对市场营销模式创新的重视程度,积极转变市场营销观念,不能一味的引进和借鉴国际上成功企业的市场营销案例,而是要结合我国市场经济发展现状,充分发挥出企业经营优势,优化资源配置,创新市场营销模式,从而增加企业经营发展动力。为达到这一目的,首先,做好市场调研,了解消费者产品需求和服务需求,明确企业市场营销主要方向,打造优质品牌。其次,企业需要开展多元化的市场营销活动,不能局限于促销和价格优惠,而是要从服务方面入手,吸引消费者关注,提高其消费体验[2]。

2.加强市场营销人才培养,打造专业的市场营销团队

为了提高企业市场营销专业性,创新市场营销模式,企业必须加强培养市场营销人才,并打造一支专业的市场营销团队,保证企业市场营销的动力和效果。

第一,企业需要加强与高校的合作,寻找符合企业市场营销工作的优秀毕业生,积极引进现代化人才。

第二,强化内部各个职能部门的协同工作,建立信息高度共享的工作平台,及时沟通市场营销活动开展情况以及遇到的问题,这需要企业各部门的支持、配合以及管理人员的重视。

第三,企业需要定期组织市场营销人员进行专业培训,传授最先进的市场营销理念与方式,并通过案例分析和活动模拟等途径,提高市场营销人员的综合能力,增加团队凝聚力,提高市场营销整体水平。

3.树立正确的市场营销观,注重企业道德发展

在市场竞争越发激烈的背景下,企业的经营发展环境逐渐复杂,经营发展压力也越来越大,使得部分企业为了追求短期经济效益,而放弃了企业道德建设,给企业的可持续发展造成了巨大影响。针对这一问题,企业需要给予高度重视,用发展的眼光对待企业市场营销问题,实现高效的市场营销战略。

一方面,企业要认清消费者的产品需求和服务需求,从提高自身产品质量和服务水平的角度入手,带给消费者良好的消费体验,从而积累大量的客户,并且形成良好的企业口碑,以此吸引更多的消费者购买产品、接受服务[3]。

另一方面,企业要严格遵守市场秩序,公平、公正的开展市场营销活动,时刻遵从平等竞争原则,尊重竞争对手,从而制定针对性的市场营销策略,突出自身产品特点和优势,公平竞争,维持市场秩序。

4.健全产品服务体系,提高企业综合服务水平

新形势下,消费者的权利意识逐渐提升,对产品服务提出了更多、更高的要求,这要求企业逐渐健全产品服务体系,提高综合服务水平,力求达到消费者满意程度,进而积攒更多的消费者资源,获得消费者的信赖和认可,在激烈的市场竞争中占据主动。

一方面,企业除了要保证产品质量以外,还需要提升市场营销服务水平,站在消费者的角度,优化并创新市场营销手段,给予消费者全面的服务,提高其消费体验。

另一方面,企業要做好产品销售的全程跟踪,从产品设计、生产、销售、售后等多个环节入手,渗透服务理念,对消费者的使用感受进行跟踪回访,了解消费者对产品的意见和建议,并调查消费者对服务的满意程度,以便及时调整市场营销模式,优化服务流程。

结束语

面对新形势的市场环境,企业市场营销面临着机遇和挑战的双重考验。企业需要认清自身特点,梳理优势和劣势,总结经验和教训,找到市场营销中存在的问题,并积极创新市场营销模式,及时更新和转变市场营销理念,加强人才培养,树立正确的市场营销观和价值观,健全产品服务体系,提升企业知名度和消费者认可度,从而提高市场营销效果,促进企业在新形势下快速发展。

参考文献:

[1]刘啸峰.新形势下企业市场营销手段创新的思考[J].纳税,2019,13(15):197.

[2]陈淼.新形势下企业市场营销的创新策略[J].现代职业教育,2016,000(030):155.

[3]邱丽,朱仄.新形势下市场营销模式的思考[J].环球市场,2018, 000(004):147.

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