急诊护理质量敏感性指标的研究进展

夏 萍，宋 荧

（解放军第九六五医院，吉林 吉林 132011）

1 急诊护理质量指标

护理质量敏感性指标对应的是护理过程、结构和最终结果。护理结构指标主要表示的是护理人员的技术、供给水平和教育水平，过程指标的测量具体包括护理工作的干预、评估和护理满意程度等，而病人护理质量结果与护理工作存在一定的联系。

2 急诊护理质量敏感性指标的研究方法

2.1 预检分诊过程中护理质量及敏感性指标研究

预检分诊主要是迅速分析急诊病人的护理质量敏感指标，还要依照病人病情程度进行划分等级。这些年来，急诊医学有了较大发展，急诊预检分诊工作尤其重要，预检分诊是一项复杂且琐碎的决策工作，工作人员要正确分析并且排除不利于生命健康的因素，还要有效地管理好护理临床风险工作，具体分析病人的疼痛原因，由于急诊的分诊过程可以更好地管理和控制好急诊风险程度。医护人员在实际工作的时候要确定病人的界点时间，我们国家设置了专门的急诊病人挂号区，急诊病人可享受绿色通道服务，医护人员要正确计算到达时间，有效地界定好分诊评估时间。

2.2 急症护理与早期治疗过程中护理质量及敏感指标研究

急症护理质量需要护理质量监督部门重点审核和监督，具体的监测和护理质量指标不一样，但是都是呈现迅速和准确的效果，还可以在短时间内拯救无辜的生命。一般来说，医护人员需要监测好以下指标：重感染病患使用抗生素的时间，病人从急诊至到住院部这段时长，病人入急诊室到专科诊断时间，还要记录下病人的死亡率大小、心肺复苏率和不良事件的发生概率等数据。

2.3 急诊疼痛管理质量及敏感性指标研究

这些年来，我们国家的医学事业取得了较大发展，更多治疗护理工作将病人的感受放在第一位。医护工作者要认真地管理和分析好病人的疼痛值，并且采取疼痛治疗的有效措施和方法，这样可以更好地反映急诊护理的质量和水平。不同国家有不同的管理疼痛指标的方法，而且医护人员在事业镇痛剂的时候需要记录下病人的疼痛评估指数；通过急诊疼痛指标的管理和分析可以更好地获得疼痛评估的相关数据，还可以更好地提高分诊护士开药方的能力，有利于帮助重疼痛病人舒缓疼痛。

2.4 绿色通道重质量及敏感性指标研究

当下，我们国家医学界没有完整的绿色通道概念，而且病情监测需要坚守及时性的原则，并且能够及时地开启，这样就可以更好地反映绿色通道的质量和功能。绿色通道中记录了病人从医院到手术室、正式入院治疗的时间院的时间，但是很多国家的急诊质量指标中没有涉及，但是这些数据和指标对于临床工作的开展有着重要的价值和意义。急诊的严重病人要马上进行手术治疗，或是移到重症监护室进行监督，所以要做好转移和交接工作。尽管严重病人的及时性和规范性会受到多种因素的影响，但是医护人员可以通过正确和规范的工作来弥补相应的缺陷，从而促进转运工作的有效进行，这也将作为我们国家后期急诊护理工作的努力方向。

2.5 急诊护理工作者准入质量及敏感性指标研究

护士的应急能力充分体现在护士的临床护理工作当中，他们能否迅速和仔细地观察病人的情况，熟练地运用好相关技术和手段，合理地分析好内在原因和要素，这样才可以更加稳重地开展好抢救与护理工作。急诊科的医护人员需要承担重要病患的急救工作，所以医护工作者的准入要求也要不断提高，医院要审核护理工作者的应急能力。

3 结束语

急诊护理质量及敏感性指标具体分为预检分诊过程中和早期治疗过程中的护理质量敏感性指标，其中医护人员还要把握好急症护理与早期治疗过程中相关的参数和指标、不断地建立完善有效的急诊护理质量及敏感指标体制，加快诊护理工作者准入质量敏感性指标的设置速度，更加全面和充分地评估急诊护理情况，这样才可以更好地提升急诊护理质量和水平，医护工作者还要结合医院的自身情况，做到急诊护理质量及敏感指标评估的科学性和有效性。