关于构建高职院校专业教学质量诊改体系的思考

钟品妍

（辽宁农业职业技术学院，辽宁营口 115009）

高职院校的内部质量保证体系，是高职院校从提高自身教育质量与人才培养质量的目的出发，基于区域经济发展与学生未来职业发展需求，结合自身办学特点与实际内部制定的由相关标准、体制、机制组成的教学质量保证体系[1]。完善的高职院校内部质量保障体系，是促进高职院校人才培养质量提升的内驱动力，是实现新时代中国特色社会主义建设人才战略发展目标的重要保障，是高等职业教育改革与发展的核心。

由于我国高职院校办学时间较短，前期采用的内部质量体系建设思路基本上与本科院校模式一致。随着高等职业教育的蓬勃发展，教高〔2006〕14号文件和教高〔2006〕16号文件陆续出台，高职院校内部教学质量建设逐渐发展规范并进入全面提高时期，强调强化质量意识，重视过程监控，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的内部质量体系。相关政策的出台与实施，极大地推动了高职院校内部质量体系建设。2015年，教育部又进一步颁发了《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》，随后推出了《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》；2016年，又在全国范围内选取了27所高职院校开始相关试点工作；到2017年，各高职院校已全面开展建立健全教学内部质量保证体系工作。目前已形成了纵横结合以网络为平台的质量保证体系，以现代信息技术作为平台载体，在纵向上主要包括顶层设计指挥、质量体系生成、相关资源建设、系统支持服务、评价监控管理5个层面，横向上则涉及高职院校、专业、课程、教师以及学生5个层面。纵横两个体系互相支撑与依托，以保障高职院校内部教学质量建设与持续诊断改进，实现全员、全方位、全过程育人。对于高职院校专业教学来说，应打造专业建设目标链，以信息技术平台上的状态数据为依据，对专业教学质量进行针对性的深入分析，在此基础上对专业教学质量评价进行动态优化调整，实施专业教学质量的标准化考核诊断，分层次、全方位保障教学质量与诊改效果。具体来说，主要应从以下几方面进行思考：

一、升级高职院校专业教学质量诊改对象系统

（一） 确定专业教学质量诊改体系重点

高职院校专业教学质量诊改体系重点应依据高职学生学习的特点、标准与要求，制定好专业课程方案，包括课程教学计划与标准、专业课程建设的任务与实施细则、学生的专业学习标准以及专业课程教学效果的在线检测与实时跟踪改进，对专业课程教学的整个管理流程做好诊改工作。高职院校各专业在进行教学质量诊改体系建设时，应以学生与用人单位满意、学生就业率作为绩效指标，来建立和完善专业教学质量诊改体系标准，使专业开发标准、专业条件标准、专业运行标准和培养规格与课程教学和课堂教学目标相衔接贯通。

（二） 完成诊改体系重点对象系统升级

高职院校专业教学质量诊改体系建设应以学生发展为主导，强调学生在专业教学质量诊改体系中的重要作用，从多层面设计教学质量诊改相链接的学生活动，在现有专业活动的基础之上改变教师为主导，学生处于非主动地位的状态，提升教学质量诊改效果，完成专业教学质量诊改体系中重点对象系统的升级[2]。

（三） 做好诊改智能化信息平台建设

注重智能化信息平台建设，做好课堂教学的网上评价与反馈工作，使课前、课堂教学与课后教学环环相扣、紧密相连，使学生评价、教师互相评价以及诊改办每月评价相结合，实现基于数据信息的教学质量及时运行与调控。

二、制定特色高职院校专业教学质量诊改目标

（一） 适合院校发展需要制定诊改目标

关于高职院校内部质量保证体系的目标制定标准，一般根据学校、教师和学生等利益相关者的需求，由质量生成主体即各高职院校来自主制定，是典型的“需求标准模式”，具有不统一与不明确的特点。因此，高职院校各专业应结合各自不同的专业建设目标，充分发挥自主性与能动性，制定具有特色的专业教学质量诊改目标，这是一种创新，更是一种考验。高职院校各专业在制定教学质量诊改目标时，需要走出迷茫心态，厘清并把握住重点方向，建立适合自身发展的需求标准与切实有效的诊改目标。

（二） 各司其职制定诊改目标

各专业及课程教学的负责人应首先牵头，制定本专业以及相关课程的教学任务目标，要包括1年目标、5年目标以及更长远的规划目标，上报到专业、系以及学校诊改办、教务处。学校要将根据各专业、系上报的各项规划、目标，调整规划到全校教学质量诊改的整体目标当中，并向全校公布。此后各专业、系再根据学校整体目标进行调整，特别需要强调的是，相关重点专业、学科带头人、主要质量生成部门的规划、目标需细化到半年及半年之内。目标制定之后，各目标制定者还要根据目标进展情况及学校下达的新目标和临时任务不断进行调整，力争超越原有既定目标，在此过程中还要根据目标体系中划分的职责与考核标准，对相关责任人进行考核，使各专业教学质量与目标的实现程度相联[3]。

（三） 结合数据反馈管控诊改目标

注重智能化信息平台建设，做好课堂教学的网上评价与反馈工作，使课前、课堂教学与课后教学环环相扣、紧密相连，建设学生评教、教师评教、督导每月评教等系统，实现基于数据信息的教学质量及时运行与管控。

三、形成高职院校专业教学质量诊改标准

（一） 建立和完善专业教学中的专业标准、课程标准

撰写该专业的建设方案与人才培养方案，以此为据制定专业课程的指标和标准。明确专业实践教学所需的基础设施及教师团队建设情况，掌握基地建设、教师队伍建设、课程标准建设以及社会服务等建设指标[4]。同时还要厘清专业、系内部各部门的职责，明确各教研室的主要任务，建立考核性诊改和定期的质量报告制度，形成专业教学质量诊改的内控机制。

（二） 制定和完善本专业教师与学生在教学活动中的相关标准

教师层面，要明确教师专业教学与职业发展中三个循序渐近的阶段，即成长期、成熟期、发展期，对每一时期专业教师的教学能力培养与发展给予高度关注，根据教师实际发展情况制定好各阶段的相关标准。学生层面，要建立本专业学生的发展标准，主要从学生的学业、个人能力、团队精神以及未来职业发展四个方面来进行。在学生的学业方面，在制定标准时要充分考虑学生的学业目标、学习方式、学习能力、思辨能力以及表达能力。在学生的职业发展方面，要从其设定职业目标与规划、职业能力拓展、创新创业能力、职业准备与实习就业等方面制定相关标准。在学生的个人发展方面，要从自我认知与反思、责任意识、良好习惯、身心健康与情绪管理等方面制定标准。在学生的团队发展方面，要从与人相处与沟通、领导能力、团队协作、规则意识等方面制定标准。

总之，高职院校内部教学质量诊改是一项长期性、艰巨性并存的重要任务，在内部质量诊改体系建设的5个横向层面当中，以专业层面为突破口开展教学质量诊改工作，应以学校内部教学质量与诊改体系建立与运行实施方案为依据，以学校已开展的自我诊改工作为基础，同时尊重专业教育质量诊改体系建设中的自主权与创造性[5]，鼓励各专业根据学校、社会及学生所需，充分调动高职院校专业教师、其他教职员工以及学生的主观能动性，把提升专业教育质量工作作为高职院校教学活动的重中之重，发扬实事求是、扬长避短的精神，科学定位、合理制定相关教学质量评介与诊改标准，建立保证促进教学质量目标实现的诊改运行制度，形成专业教学质量诊改工作特色。并根据专业自身建设以及学校的整体实际情况有效推进诊改工作，进一步进行创新性的设计和改革推进，对诊改工作运行的过程中出现的问题，要及时地进行纠正和改进，做到自我反思和自我调节，最终形成独具特色的专业教学质量诊改体系。