浅析营销稽查对降低电力营销风险的影响

唐意普

（国网四川省电力公司泸州供电公司江阳供电中心 四川 泸州646000）

引言

目前，随着人们生活水平的提高，现代化建设的发展也有了改善。迅速发展的经济导致对电力资源的总需求增加。在这一总的背景下，随着电力营销的发展和实际应用，电力营销的总体范围不断扩大。对电力营销活动实施现状的综合分析表明，电力营销活动与许多行业有着非常密切的联系。特别是当前阶段的框架内,正在营销的电,不仅有更多的变化因素,但也是一个进程有关的更广泛的任务,诸如考虑市场因素以及技术因素在变化的因素;处理工作主要涉及功率测量和维修等工作。阶段期间的实际工作和营销方面的决策进程的电力,不仅有必要确保良好的监督工作,还要提供准确信息等,以保证电力营销行业的效率和质量。

1 营销稽查的重要意义

在电力企业发展过程中，为了减少电力营销工作中产生的纰漏和经济损失，会对营销工作进行一系列的监督和检查，规范营销工作的实施过程以此来降低企业的经济损失提高经济效益，此种工作的开展实施便是指电力企业的营销稽查工作[1]。稽查活动的主要形式有：系统研判稽查工单、人工核查研判稽查等的方式。稽查产生的机制是指将系统已设置好的偏差规则和采集数据进行比对分析，之后运用人工核查得出研判结果，接着选择系统派发或人工派发责任人进而进行稽查活动。稽查的具体对象有：电量、电费、电价的计量计算是否异常、客户用电信息是否偏差，以及用电的性质、线损、营销工作流程是否存在偏差。电力企业所进行的营销稽查活动有利于促进电力营销工作体系的完善以及工作效率的提高，是一种企业内部的自我约束管理体系，有利于促进电力营销工作标准化、制度化、规范化运行。

2 电力营销稽查管理工作中存在的问题

2.1 电力营销稽查管理人员的认知不足

由于电力营销稽查管理工作在电力企业运营过程中出现时间较为短暂，导致电力营销稽查管理人员对自身岗位职责的认知仍存在一定的不足，影响电力企业电力营销稽查管理工作的正常运行[2]。首先，部分电力营销稽查管理人员将更多的重心放在对电力用户的监督工作之上，对电力企业内部的电力营销方案没有进行严格的控制，导致电力企业的电力营销工作效率低下；其次，部分电力企业稽查管理人员仍采用较为落后的稽查手段，对电力营销人员提供的资料进行分析、检查，不仅无法保证稽查结果的准确性，而且会造成电力企业较大的成本投入。

2.2 电力营销稽查管理人员的素质较低

为扩大自身的营销规模，各电力企业纷纷加快了自身营销管理队伍的组建，以期抢占更为广阔的市场。但是，由于电力企业过于重视营销管理队伍的组建速度，对营销管理人员的综合素质并没有进行严格的把控，导致电力营销稽查管理人员的综合素质普遍较低。首先，部分电力企业在电力营销稽查管理人员招聘过程中，没有全面的考核应聘人员的综合素质，导致部分综合素质较低的人员进入电力营销稽查管理岗位;其次，部分电力企业对电力营销稽查管理人员的培训力度不足，电力营销稽查管理人员难以获得提升自身综合素质的途径。

3 营销稽查对降低电力营销风险的优化

3.1 制定科学合理的电力营销稽查制度

在进行审计时，应注意确保市场审计能够长期有效地进行，并成为审计人员工作行为的一项有约束力的标准[3]。在实践中，电力市场审计制度应由电力企业根据其发展水平有针对性地设计，以确保所建立的制度有效地保护电力资源。与此同时，已征聘专家设立电力营销视察队，以确保每一名工作人员都是有效支助这项视察工作所必需的。以后,对于违规营销中有明确的处罚,确保稽查,确保彻底商业化领域的现有工作人员的检测中,尽可能消除不法行为,合理有效的想法实现电力营销,最终发现必须达到的目标。

3.2 营销稽查可以提升电力营销识别风险

鉴于电力营销服务的规模由大行业复杂的信息,并在某种程度上,营销管理的难度,促使行为因此难以察觉的风险,相应的发电来源可要求营销人员在最需要不仅业务能力,而且具有良好的风险识别[4]。市场调查可以解决这个问题。市场检查通过仔细批准、分析和收集的电力营销过程中产生的大量数据，准确地预测风险。彻底审查等方面延伸,工业用电计量、管理和服务质量,将更好地了解存在的问题和管理漏洞出现在商业链和有效防范风险的营销电价。营销检查不仅可以提高电力企业识别与电力营销相关风险的能力，而且可以有效地避免与电力营销相关的潜在风险。

3.3 建立电力营销稽查信息化管理模式

信息时代的到来使信息技术在社会的许多领域得到了广泛的应用。审核营销电价的一部分,应当建立一个对于硬件平台的审核,正在营销的电,根据企业的需求,以便及时查找问题,并迅速找到问题的根源[5]。在此背景下，为了与电力用户进行互动，用户可以在平台上提出意见，投诉零点距离交换的情况，以及电力用户，在平台上为用户报告的产品需要经过处理的注意和反馈回路问题后，为用户、用户提供更好的服务，与电力企业建立和谐的用户关系。

4 结语

随着社会的发展与我国经济水平的提高，在电力企业发展的过程中，电力营销管理工作的重要性逐渐得到凸显，满足电力企业今后持续发展的需求。在电力营销工作当中，电力稽查管理工作的属于一项重要内容，加强电力营销稽查管理工作，对于提高电力企业发展水平具有重要意义，从根本上减少电力营销当中出现的差错，对企业今后的顺利发展具有积极促进作用。