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新媒体环境下精细化管理在高校学生管理工作中的有效运用

2020-12-11刘西珍

传播力研究 2020年24期
关键词:高校学生管理精细化管理必要性

刘西珍

摘 要:在企业的管理活动中,最先提出了精细化管理这一理念,利用该理念能够促使企业管理思想的正确性与有效性得到保障。当前,精细化管理理念已经渗透到各行各业中,教育行业也不例外。在新媒体环境下,本文依据我国高校学生管理工作的具体情形,提出了高校学生管理工作精细化管理的必要性,制定了精细化管理在高校学生管理工作中的有效运用措施。

关键词:精细化管理;高校学生管理;必要性;措施

中图分类号:G645.1 文献标识码:A 文章编号:2096-3866(2020)24-0-02

近段时间,我国的社会和经济取得了突飞猛进的发展和进步,教育事业也处于飞速发展时期。在新媒体环境下,学生的思想变得更加多元,这也在一定程度上增加了高校学生管理工作的难度系数。高校在进行学生管理活动时,要抓住新媒体环境的特点,利用精细化管理方式方法,有助于高校学生教育管理质量的提高。

一、新媒体环境的特点及所带来的问题

20世纪后期,新媒体产生并得到了快速的发展,新媒体将数字传输技术作为其实现的基础,传播内容主要以新社会信息为主,从信息传播的速度、信息传播的范围以及信息传播的方式等方面来看,都和传统媒体存在巨大差异性,表现出很强的优势。随着新媒体的快速发展,其对传统媒体的冲击不断加大,传统的工作模式被打破,同时也对高校学生管理工作的开展带来了机遇与挑战。

第一,新媒体的多元化特点。从构成传播的要素来分析,传播的信息源、具体的表达方式、受众实际需求的满足都具有多元化特点。如今,绝大部分的新媒体信息都产自于非专业人员,这也体现了信息源的广度以及信息源的多样性特点。从新媒体的表达方式来分析,网络媒体的表达形式与移动媒体的表达方式都是非常多样化的,在多样化表现形式的基础上,信息的传播者拥有了更加多样化的选择,同时也能实现信息传播效率的显著提升。很多抽象的理论,在网络的支持下,变得更易于理解。让人们更注重生活的细节。从受众需求的角度来分析,在传统媒介环境下,受众通过单一化的平台来获取信息,但是在新媒体环境中,受众希望媒体提供兼具娱乐功能、教育功能、新闻功能、信息功能等的交流平台,受众的多样化需求在新媒体环境中得到了成分的满足。如今的高校教育也在新媒体的影响下,发生了巨大的改变,大学生不再是仅通过课本来开展学习活动,而是越来越广泛地应用网络或是其他授课方式与学生展开互动,学生可以将自己掌握的新知识到实践中进行更加灵活的运用,这就在很大程度上促进了学生对知识的领会深度,有助于学生们对知识点的构成进行更为全面的掌握。

第二,新媒体的数字化特点。计算机网络与移动互联网是新媒体实现传输和传播的载体。随着互联网的出现与发展,传播媒介发展史发生了巨变,当代传播媒体在内容上呈现出数字化的特点,加快社会管理结构朝着数字化的方向而快速转变。在信息传播介质发生本质化改变之后,信息传播的形态以及信息传播的速度等也都发生了本质化改变,新媒体的数字化特征成为共性特征。信息接收的终端在现代的生活中越来越便利,大学生可以通过电脑或者手机及时地接受不同形式的信息,相对于之前单一化的接收方式来说,大学生可以借助网络的优势将课本中的知识进行放大与扩充,帮助自己打开眼界,充实自我。

第三,新媒体的交互性特点。传统媒体便显出较弱的相互性,媒体地位高于受众体,传统媒体控制和限制受众对信息选择与接受权,受众的反馈是无力的。而新媒体的交互性极强,在新媒体的支持下,信息的传播者与信息的接受者之间形成了新型的关系,双方的地位实现了平等,资源实现了共享,时间得到了同步。

但同时,我们也要看到,新媒体时代下,开放、自由的环境受到推崇,民众处于这样的环境之中,可以针对某一件事将自己的观点与评价进行发表。绝大部分的网络媒体都具有非实名制这一特点,很多信息和评论都具有明显的虚假性特点,在网络虚拟世界中出现了很多不负责任的表达,对于大学生来说,高等教育阶段正是其正确“三观”树立的重要阶段,大学生通过网络渠道了解和接收到的信息资源,都会对其未来的发展产生深刻的影响。同时,随着网络的发展,快餐文化也得到了快速发展,这就导致了越来越多的民众在接受新知识时,不注重过程,只对结果给予关注,以偏概全,不求甚解,上述问题的出现,增强了大学生管理工作的开展难度。

二、高校学生管理工作精细化管理的必要性

第一,伴随着高校扩招工作的开展,学生所面临的就业压力越来越大。通过经验式学生管理方式与功利主义管理模式等内容,很难促使新时期高校学生工作的需要得到满足。将精细化管理融入高校学生的管理工作中来,能够增强高校学生工作中制度建设的统一性与系统性,有助于队伍建设与管理服务水平的提高,进而加快推动学生工作的发展和进步。

第二,面对全球经济一体化建设进程的加快,多样化的文化思潮对大学生产生了冲击,促使现阶段高校学生管理工作增加了很多新的困扰。利用精细化管理工作,能够详细划分学生管理工作,针对管理工作中所存在的问题作出精确定位,并针对性地制定解决方案,帮助大学生能夠科学应对多元文化思潮的影响,使学生具备正确的价值观念。

第三,在高校的有关学生工作中,将思想教育、日常事务管理、生活管理等内容包含进来,其不仅具备多样化的工作内容,而且工作形式比较繁琐。该情况下,将精细化管理工作引入进来,关于工作系统梳理、制度建设与流程规范的内容方面,能够起到重要的指导作用,增强高校学生工作系统性、条理性与规范性。

三、精细化管理在高校学生管理工作中的有效运用措施

(一)将学生确定为精细化管理中心

在开展高校学生精细化管理活动的过程中,其最为基本的要求,就是应当高度重视学生的教育中心地位。学校应当利用长远的发展视角,认真开展学生精细化管理计划的确定工作,确保精细化管理设计工作的合理性与有效性,将使精细化管理教育具有中心地位,促使学生能够积极参与至相关管理工作中来,提高学生的相关技能。为了实现精细化管理水平的提升,针对学生所提出的意见与建议,相关部门与人员应当高度重视,促使精细化管理工作变得更加健全。还应当将有关教育材料高效运用起来,强化开展教育材料的融合工作。在开展具体教学与管理活动的过程中,教师应当注重与学生开展更多的沟通活动,随时随地对学生的思想动态作出详细掌握,依据学生具体学习需求,强化开展精细化管理工作,以此来实现精细化管理工作品质的提高。

(二)以实际为中心,对学生进行化管理流程作出调整与改进

高校在开展学生管理活动的过程中,要想确保所建设高校学生精细化管理体系的有效性与严谨性,相关工作应当与工作整体规划和学校资源、师资力量、教育基础设备等建设情况紧密联系起来,在此基础上,开展系统的探讨工作,并对学生管理总体工作规划作出科学确定,与此同时,还应当分别对长期综合发展目标与短期综合发展目标作出明确。除此之外,在高校学生管理工作中,针对有关的阶段性任务方面,还可以对其作出进一步确定。高校可以组织具体的研讨工作会议,强化开展精细化管理理念的学习活动,强化广大教师对精细化管理理念的掌握情况,进而对实施该理念的必要性与必然性有着更加科学的认识。关于学生工作精细化管理的顶层制度方面,高校还应当注重开展科学的设计活动,在具体的设计工作中,可以邀请具备领导属性的各个部门积极参与,如:学校校党委、各级职能部门、二级学院管理部门等,集中开展相关的研讨工作,详细分解学生的工作目标任务,并对其作出科学分配,将各个部门的作用高效体现出来,注重与新生由入学至毕业的教育过程密切联系起来,针对各个内容的规范、流程、目标和标准,还应当开展详细的划分工作,促使高校学生精细化管理的科学性、整体性与高效性得到保障。

(三)推进“朋辈沟通室”与微信服务平台建设活动

高校在运用精细化管理开展学生管理工作的过程中,还应当高度重视和学生的交流和沟通活动。在开展具体的精细化管理工作时,高校可以强化开展“朋辈沟通室”的建设活动。利用朋辈沟通室,可以在第一时间对学生的想法作出掌握,促使学生生活方面与心理方面所存在的困扰得到妥善处理。为了强化与学生交流活动的开展,高校还可以将微信服务平台充分利用起来,针对学生有关管理工作所提出的意见与建议,微信服务平台可以开展详细的整理与记录工作,在此前提条件下,还应当全面开展学生管理的后期解释工作,主动聆听学生的心声,针对学生所提出意见或建议的科学性与有效性,注重进一步开展相关的研究与分析工作,及时向学生反馈相关工作成果。

四、结语

在高校教育工作的诸多内容中,高校的学生管理工作居于重要地位,相关工作的开展会对学生技能的培养造成影响。在新媒体环境下,利用传统的管理方式方法,很难促使当前高校的发展需要得到满足。在开展学生管理活动的过程中,通过精细化管理工作的开展,能够实现管理质量的显著提高,帮助学生对专业知识和技能做出良好掌握。然而,开展精細化管理活动的过程中,教师应当确保对精细化管理认识的科学性,还应当与学校的具体情形紧密联系起来,不断对精细化管理工作内容,作出改进与优化,以此来实现精细化管理品质的提升。

参考文献:

[1]张卫星.新时代推进高校学生精细化管理研究[J].教育现代化,2020,7(31):76-79.

[2]王倩.精细化管理在高校学生资助工作中的应用[J].农家参谋,2019(13):269.

[3]牛惜晨.新时代高校学生日常事务精细化管理工作探究[J].读与写(教育教学刊),2019,16(06):55.

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