新媒体时代品牌营销策略研究*

文/金平（四川文化艺术学院）

一、引言

新媒体时代下的品牌竞争逐渐地往多元化发展，消费者的需求具有个性、多变的特征变化，追求品牌、讲究外观成为消费的基本特点。新媒体平台的发展让消费者的可选择面不断的增加，品牌商家如何精准地寻找到目标客户，有效地传达出个性、独特的品牌文化，提升销售转化率是每一个品牌商家所面临的难题。

现阶段几乎所有的企业都接受和尝试新媒体营销方式，大多数企业都开通了“微信公众号”“抖音品牌号”“新浪微博企业号”“小红书企业账号”等自媒体，并开始尝试私域流量的建立和经营。与传统营销模式相对比来说，新媒体品牌营销具有多层次、无边界的营销特征，在当下的社会背景中已经深入到人们生活的方方面面。

新媒体时代的到来使得人们的信息获取数量呈爆发式的增加，品牌营销信息铺天盖地的袭面而来。在营销横行的新媒体时代下，企业只有不断地创新经营方式，重视起品牌形象和价值的塑造，树立起具有自身特点的商品品牌才能在数目繁多的竞品当中获得消费者的品牌印象，进而获得品牌认同从而达成销售目的。

二、新媒体时代品牌定位作用

（一）品牌定位概述

品牌是消费者对产品的主要认知，是消费者辨别企业和产品的重要方式，是消费者购买产品或者服务的选择依据。品牌商家通过品牌建立起独特的文化形象，传达服务或者产品理念，让消费者直接明了地知道商家的服务和产品定位，从而快速地确定消费选择。中国消费市场的发展从中国制造到中国创造，越来越多的企业开始重视品牌的营造，在当下市场竞争日益激烈，市场逐渐细分下沉的今天，企业只有做好品牌定位，经营和维护好品牌形象才能够获得客户的认同，在市场竞争之中占据一席之地。

（二）品牌定位的重要性

品牌是消费者认识商家服务和产品的最为直观的途径，能够直接地影响到消费者的购买选择。企业品牌定位关系到客户群体的选择和企业发展的方向，企业通过独特的品牌理念和形象吸引来潜在的目标消费人群，从而不断的确立和深化品牌的特征，明确企业的品牌形象。在消费者看来，品牌直接和企业产品质量、服务态度、信誉保障相挂钩。比如消费者在汽车的选择中，选择宝马品牌的消费者很少会考虑宝骏品牌产品，这就是品牌内涵所带来的消费选择的差异。

企业根据自身情况进行品牌定位，打造出自己的品牌文化和服务形象，明白自己的目标客户群体是哪些，有针对性地进行营销方案的制定和实施。进一步的明确产品和服务属于品牌形象的重要组成部分，在营销推广的同时，不断地提升服务水平，推陈出新符合消费者需求的产品，从而打造出具有广泛消费者认可度的品牌，并通过进一步的营销确立和巩固消费者的品牌认知。

三、新媒体时代品牌营销意义

（一）提升市场核心竞争力

当前形势下，企业面临着消费者更多元化的消费选择，企业获客和转化成本都大幅度增加，在大多数行业同质化竞争激烈的今天，如何维护好现有客户、吸引到潜在新客户是所有企业面临的现实生存和发展问题。在新媒体营销模式转变的过程中，企业更应该重视多平台品牌管理，做好品牌定位和形象管理，注重品牌标准化的营销执行情况，确保消费者在不同平台所接收到的品牌营销形象的统一性，才能在新媒体营销中最大限度的保持品牌的感知统一，从而确保品牌的营销传达质量。

俗话说“酒香也怕巷子深”，良好的品牌营销可以最大程度地加深消费者对品牌的认知度，从而缩短交易达成的时间。企业跟随新媒体时代的营销发展方向，借助新媒体平台的发展形势，利用好大数据等信息技术手段挖掘出有用的消费信息，制定新媒体品牌营销策略，重视起品牌营销策略的创新，才能够在瞬息万变的市场风向中抓取到精准客户，树立起企业自身的品牌形象。良好的品牌形象更能够获得消费者的认可，在网红经济和粉丝经济大行其道的市场形态下，拥有粉丝认可度的品牌极具市场核心竞争力。

（二）为企业附加更高价值

品牌是企业形象的外在体现，能够直观地向消费者传达企业服务和产品的品质特征，消费者对企业品牌的认同是产品销售极为重要的环节。具有品牌优势的企业才能在市场中拥有更多的话语权，企业需要深入了解消费者的真实需求，做好企业的品牌宣传，在营销过程与消费者的接触中逐步加深消费者对品牌了解和认知。在同类产品中，具有良好品牌形象的产品更具有溢价能力和消费者认可度。

品牌在消费者中的认知度决定了消费者是否对该品牌产生信任，消费者一旦开始接纳该品牌则代表该品牌价值得以提升。品牌商家通过多种形式的营销策略引导消费者，不断地增加消费者对品牌的认知度，建立现有消费者的品牌忠诚度。精准利用好公域流量的引流途径，盘活品牌的私域流量，就会使得品牌的市场价值得以显著提升。

四、新媒体时代品牌营销问题分析

（一）品牌目标定位不准确

从目前大多数中小微型企业新媒体平台品牌运营状况来看，多数企业的营销思维还较为传统，都是单方面地向用户进行信息推广；另一方面私域流量也没有形成规模，企业的品牌目标定位和实际消费者需求存在误差，使得品牌商家新媒体渠道获客成本过高、推广效果不好，品牌的目标定位也不准确。

与此同时，对于中小微型企业而言，品牌营销的成本承受能力较弱，向欧美，新媒体平台品牌营销中大多数无法做到可持续的长期投入，此外缺乏优秀专业人才，导致企业在新媒体品牌营销中质量不佳、品牌推广不连贯，很难得到消费者的关注和认可度，导致在激烈的市场竞争中难以实现较好的发展。

（二）品牌营销模式滞后

新媒体时代下出现了很多网红爆款，许多新兴品牌在市场之中脱颖而出，从网络红人品牌“李子柒”、新兴美妆“花西子”、内容电商“日食记”等都是通过新媒体品牌营销手段获得成功的案例。与此同时，在面对新媒体品牌营销方面，大部分中小微型，尤其是从传统开始转型的企业来说，品牌营销的能力十分欠缺，多数企业没有相关专业人才，在新媒体渠道中又不舍得进行品牌营销投入，导致大部分企业无法获得理想预期效果。

传统企业在新媒体时代的品牌营销中困难重重，部分企业的营销管理团队仍旧停留在传统的营销模式中，甚至部分企业觉得在品牌营销上投入大量资金没有必要。企业管理层对新媒体模式下的品牌营销缺乏专业认识，对老的获客渠道以来过高，对于新的品牌营销模式缺乏长远的思考和规划，从而导致形成恶性循环，影响到品牌的长远发展。

五、新媒体时代品牌营销策略

（一）合理利用新媒体平台

在新媒体的时代背景下，如，快手、抖音、小红书等平台涌现，各大品牌纷纷争夺各个新媒体终端平台的粉丝群体。企业在选择新媒体品牌营销方式的是否应该充分地对平台优缺点进行分析，结合自身平台特点将新媒体平台的营销作用最大化的进行发挥。

新媒体平台的品牌营销应该是立体化的综合营销行为，品牌商家不仅要会利用平台发布静态信息，还应该充分的利用好平台的互动机制和消费者进行互动，主动的营造话题，收集好评价和反馈。企业充分的利用好新媒体平台的引流功能，可以通过开通抖店、快手小店、小红书店铺等实现新媒体平台的销售功能，也可以通过抖音、快手等平台进行直播卖货，从而扩宽产品销售口径。企业利用好新媒体平台的品牌营销功能，可以让更多的消费者快速地了解品牌内容，帮助企业树立起良好的品牌形象，为企业品牌的长远发展提供有效助力。

（二）积极创新品牌营销手段

新媒体时代各大平台层出不穷、数目繁多，如何选择好新媒体平台进行品牌营销是企业所需进行研究的问题，企业要根据各个新媒体平台的特点灵活的调整品牌营销策略。例如，品牌商家可以利用抖音、小红书等新媒体平台发布自制原创短视频，通过高质量的信息内容获得消费者的关注，给消费者留下较为深刻的影响，从而有进一步了解品牌的兴趣。品牌商家应以消费者兴趣为导向，创作有趣、实用的文案、图片和视频等进行发布，通过用户分享裂变达到很好的营销效果。

品牌商家可以进行多品牌方联动营销，通过策划事件营销的形式进行新媒体平台的互动，吸引用户的广泛讨论和参与，从而获得一定的关注度。此外可以鼓励消费者在自媒体平台发布和分享品牌使用体验，丰富品牌在自媒体平台的用户反馈和评价数据，从而激活口碑营销的推广路径。

六、结语

企业面对新媒体时代市场竞争的不断升级，唯有通过不断的创新，积极地应对新媒体带来的营销形式的改变，借助新媒体手段打造特色鲜明的企业品牌，将品牌优势进行最大化的发挥。建立起专业化的新媒体品牌营销团队，加强新媒体品牌营销等新营销理念的学习，通过优质的服务、良好的消费体验，经过行之有效的新媒体品牌营销手段吸引消费者的关注和认可。品牌营销策略需要充分的了解新媒体平台特征、消费者的心理特点，针对目标消费人群制定品牌营销策略，抓住和迎接新媒体平台带来的机会及挑战，建立适合品牌自身特点且适应于新媒体渠道的行之有效的品牌营销机制。