急诊急救护理服务对输液患者突发病情变化的处理效果

孙艳红

（济宁市第一人民医院 急诊科，山东 济宁 272000）

输液室是患者输液、病情观察的场所，输液室患者病情较为繁杂，且患者流动量大，发生突发病情变化的几率也更高，患者的护理管理方式、管理质量直接影响患者抢救质量和抢救成功率，因此加强患者的护理管理尤为重要[1]。急诊急救护理管理是一种新的护理管理模式，有研究证实其在临床中的干预效果理想，为此，我院于2018年7月开展急诊急救护理，对急诊急救护理管理对输液患者突发病情变化的处理效果进行调查。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以68例输液患者为研究对象，所有患者均为2018年1月～12月间输液室输液患者。对照组患者年龄平均（43.6±12.4）岁，男性患者18例，女性患者16例，寒颤患者5例、低血糖患者13例、过敏性休克患者7例、晕针患者6例、呼吸困难患者3例；观察组患者年龄平均（44.3±12.2）岁，男性患者17例，女性患者17例，寒颤患者6例、低血糖患者12例、过敏性休克患者6例、晕针患者7例、呼吸困难患者3例。患者资料不具备统计学差异。

1.2 一般方法

对照组患者予以常规护理管理，管理组患者予以急诊急救护理。对患者病情变化密切监视，对可能发病病情变化的患者安排在便于观察的位置，及时发现患者病情变化先兆，针对患者不同的病情变化予以不同的护理急救措施。

寒颤：出现寒颤的患者要立刻停止输液，调整输液室温度，测量患者体温，体温升高者予以物理降温处理，体温下降者则予以做好保暖措施，维持患者正常体温。若患者体温持续升高则要及时予以药物降温处理，解开患者衣领，保持患者呼吸道通畅，同时在患者牙齿之间放置牙垫，避免患者出现惊厥表现。

低血糖：患者临床中以面色苍白、汗出、头晕目眩等表现为主，严重者会出现意识模糊表现。出现低血糖的患者要询问患者家族史，及时予以供氧，测定患者血糖水平，让患者口服温开水、蜂蜜水，必要时予以静脉推注50%GS，加强患者血糖监控[2]。

晕针、呼吸困难：此类患者要及时让患者平躺，解开患者衣领，清理患者口腔内分泌物，保持患者呼吸道通畅，同时予以低流量吸氧处理，呼吸困难严重者予以正压通气治疗，让患者在安静的环境中休息，保持室内光线柔和，安排专人看护。

休克症状：患者平躺，解开患者衣领，清理患者口腔内分泌物，保持患者呼吸道通畅，同时予以低流量吸氧处理，遵医嘱予以药物治疗，加强患者生命体征监测。

1.3 观察指标

对患者护理后满意度进行统计，采用5分制评估患者满意度，1～2分为不满意，3～4分为一般，5分为满意。满意度=满意比例。对两组患者抢救时间进行比较。

1.4 数据统计

文中数据采用SPSS 18.0软件处理，t、卡方视为检验指标，P＜0.05视为具有统计学差异。

2 结 果

2.1 护理满意度比较

观察组患者护理满意度为94.1%，对照组患者为79.4%，P＜0.05，详见表1。

2.2 抢救时间比较

观察组患者抢救时间平均（17.5±4.3）min，对照组患者抢救时间平均（23.4±3.9）min，P＜0.05，t=4.62。

3 讨 论

输液是临床中常用的治疗给药方式，但输液治疗存在一定的风险，患者在输液过程中也会出现不良反应，严重时会威胁患者生命安全。输液给药相比口服药物起效更快，患者治疗效果更为理想，因此在临床中的应用率较高。但对于患者来说，输液是一种入侵性治疗，会带来副反应，引发不良反应，最常见的就是过敏、穿刺失败、寒颤、休克等等，严重时威胁患者生命安全，需要予以及时救治。

对于患者来说，输液室的环境、护理人员服务质量均是影响其输液舒适度的重要因素。输液室作为人员流动量最大的科室，会出现嘈杂的情形，无法保证绝对的舒适，且患者病情较为复杂，发生突发事件的几率也会升高，因此给护理管理带来了极大的考验。

急诊急救护理是一种针对突发状况、紧急状况进行管理的护理措施，急诊急救护理能够对患者出现的突发症状进行评估、诊断，并能够开展紧急救护措施，让患者及时接受到有效的治疗，为患者提供生命支持治疗，同时为患者提供更有效的护理服务，保证患者输液安全，提升患者护理满意度[3-5]。观察组患者护理满意度为94.1%，患者护理满意度更高，证明急诊急救护理管理在输液突发病情变化患者中的管理效果理想，能够满足患者需求。观察组患者抢救时间平均（17.5±4.3）min，对照组患者抢救时间平均（23.4±3.9）min，患者抢救时间明显缩短，证明急诊急救护理管理能够提升患者抢救效率，让患者能够在短时间内接受到有效的救治，保证患者安全，是一种有效的护理管理方式，值得推广。