探讨优质护理服务对精神分裂症患者的效果

姜玉梅

（南通市紫琅医院，江苏 南通 226000）

【关键字】优质护理服务；精神分裂症；效果

精神分裂症是一种常见的精神病且精神分裂症病因复杂，患病多为青壮年、临床表现为感知、思维、情感、意志行为等功能出现障碍[1]。精神分裂症患者的精神活动与周围环境、内心体验都互相不协调，注意力、工作记忆、抽象思维和信息整合等方面认知功能被损害。病情反复，部分患者会发生精神活动衰退与不同程度社会功能的缺损。本次研究探讨了优质护理服务在精神分裂症的护理效果，详情如下，

1 对象与方法

1.1 一般对象

选择我院于2018.4～2019.4期间内收治的精神分裂症患者80例，按照护理方式不同分为对照组（40例，男25例，女15例，平均年龄36.31±13.02岁）与观察组（40例，男29例，女11例，平均年龄39.54±17.62岁），两组一般资料分析后显示，其差异无统计学意义（P＞0.05）。所有患者对本研究均完全知情同意并签署知情同意书。我院伦理委员会对本研究也完全知情，并批准研究。

1.2 方法

1.2.1 常规护理

（1）日常护理。要保证患者的作息规律，保证患者睡眠质量，因为良好的睡眠质量有助于神经系统的恢复、稳定患者情绪。

（2）饮食护理。由医护人员为患者准备食物，保准患者摄入的营养充足，不过要注意的是除了为患者准备色香味俱全的食物外，医护人员还要避免患者抽烟喝酒或者使用辛辣刺激的食物。

1.2.2 基于常规护理上的优质护理服务

（1）日常优质护理服务。由医护人员督促患者按时作息、保证患者作息规律，若患者睡眠质量不好，医护人员需进行陪护同时为患者播放助眠音乐来保证患者睡眠质量。医护人员要为患者按照食谱、营养配比与患者具体病情制作专属病号、对患者的兴趣爱好进行了解，通过共同兴趣爱好与患者建立良好的医患关系、为患者播放喜欢的歌、电影来保持患者心情放松。

（2）优质心理护理。医护人员要在患者精神状态良好时与患者进行沟通，了解患者的情绪、精神状态，对于患者一些负面、消极的思想及时进行疏导、与患者家属进行沟通了解患者的性格与患病前的事情，根据患者性格来制定专门的心理疏导方案、根据患者不同临床症状进行不同心理护理，比如陪患者玩耍、用患者思维进行交流或者顺着患者的话进行交流。

（3）康复训练。由医护人员定期组织患者展开手工、剪纸、画画等活动、来锻炼患者动手能力、刺激脑部与身体机能的活性。同时医护人员组成交流小组、一对一与患者角色扮演交流。来锻炼患者思维能力、语言表达能力。

1.3 观察指标

观察两组护理效果，显效：患者情绪、心理各均有明显好转、有效：有好转、但某些方面依然存在问题，微效：有一定程度好转、无效：完全没有好转。护理有效率=(显效+有效+微效）例数/总例数×100%。

1.4 统计学分析

使用SPSS 19.0软件对数据进行分析，%表示计数资料，行x2检验，P＜0.05为有统计学意义。

2 结 果

对照组护理后显效5例（12.5%）、有效9例（22.5%）、微效12例（30%）、无效14例（35%），总有效率为（65%）；观察组分别为11例（27.5%）、15例（37.5%）、10例（25%）、4例（10%），总有效率为（90%），差异显著（x2=17.921，P=0.001)。

3 讨 论

精神分裂症患者大部分为慢性起病：工作积极性降低、工作能力或学习成绩下降，对人冷淡、疏远，对外界事物不感兴趣，生活懒散，敏感多疑，性格改变部分患者还伴随着头晕、失眠、头痛、情绪不稳等神经症状[2]。少部分患者发病突然：临床上多表现为突然兴奋、冲动，言语凌乱，行为紊乱，片断幻觉和妄想。

精神分裂症患者思维发散过程中缺乏连贯逻辑性与合理性，是精神分裂症最具有特征性的临床症状；思维内容障碍主要表现为妄想这种病理性歪曲理念，且对自己的认知坚定不移、无法改变；幻觉是精神分裂的常见病症，患者经常出现幻听、幻视、感知到客观环境不存在的事或物；情感障碍是指患者的情感缺失、对周围事物兴致缺缺、对家人、朋友漠不关心；意志行为障碍；表现在不合群、融入不到人群，感知力混乱：患者意识不到自身的异常与怪异，不能主动认知到自己的病情[34]。

优质护理服务是以病人为中心，强化护理基础、整体提升服务水平的护理。在常规护理的基础上进行优质护理服务可完善护理细节，提高护理质量，从环境、心理、生活到知识普及进行了方方面面的护理，在保证患者身体状态稳定的同时，还注重到患者心理状态的变化，同时保持外部环境的卫生清爽，从环境、身心三个方面杜绝病情恶化。本研究显示对照组护理有效率为65%，观察组的护理有效率为90%、对照组护理有效率低于观察组。

综上，使用优质护理服务进行精神分裂护理，可改善患者症状、提高护理有效率、具有应用推广价值。