我国企业管理信息化问题及对策分析

张翔

摘 要：近年来随着信息技术的迅速发展，信息化在各个领域都得到广泛应用。同时，也深刻地影响着我国企业的发展，是我国企业改革方向中的重点内容。现在很多企业的管理都运用到了信息化，它给企业的管理带来了很多方便之处，提升了企业的管理水平，也在很大程度上使企业获得了良好的市场竞争力，增强了经济收益。同时，任何新事物的出现都有一个过渡的过程，我国企业的信息化管理仍然还存在着许多问题。因此，本文以目前我国企业的信息化管理的实际情况出发，提出我国企业信息化管理中存在的问题和不足，并研究分析了相关解决对策，希望通过观念更新来提高我国企业信息化管理水平。

关键词：我国企业;信息化管理;问题;对策

一、我国企业信息化管理的必要性

20世纪80年代以后，高新技术迅速发展，人类世界步入信息化时代，近几年信息化发展步伐更为迅速，世界范围内的合作和竞争环境深度发展，全球市场的形势愈演愈烈，因此，我国企业的经营环境也发生着重大的变化，1.市场变化快，难以预测，2.多样化和个性化的需求出现，3.产品生存周期短，创新工作量大，这些问题都给企业的管理和发展带来巨大挑战。所以，在信息化的背景下，我国经济的转型使得传统的企业管理模式已经不再契合时代发展的要求，所以，企业要获得良好的市场分析和预测能力，增强对市场快速反应的能力;满足顾客的多样化需求;就要求信息化管理的建设更加成熟，才能在多变的市场中寻求生存和发展，这也是信息化时代企业发展的必然趋势。

二、我国企业信息化管理中存在的问题和不足

1.企业没有具备关于信息化管理的成熟认识

从目前的企业信息化管理程度上看，可以发现一些企业仍然不具备对信息化管理的成熟认识，缺少构建企业信息化管理系统的认知意识[1]。在开展实际管理工作中，相关企业管理人员只是按照自己的经验来处理，并没有充分利用数据信息，使得企业管理的水平和效率并不高。

另外，一些企业虽然也在运用信息化管理方面有了初探，但效果并不理想。主要原因是在建构信息化管理系统方面过于随意，没有依据企业实际发展需要，使得企业的财务、资源计划等方面的管理缺乏实用性。如我国一些企业采用了ERP管理信息系统且投入大量的人力和物力，但取得的回报和效果却不尽人意。这种问题产生的根本是企业自身没有对信息管理系统拥有正确的认知，只是将其看成一个成熟的技术项目，以为只要使用它就可以拥有想要的效果。但实际上，ERP的实施是非常复杂的，对公司的管理理念和工作方式产生巨大冲击。所以，一些企业在信息化管理工作中，只是采用了先进技术，而并非改变企业原来的组织结构和业务流程，只是将其业务的处理过程实现了计算机化，而并没有改变原来的工作方式，呈现出了先进技术迁就着落后的管理模式走的局面。

2.信息化设备投资不足

虽然，我国的很多企业都配备了计算机，但是与发达国家相比，我国企业的信息化设备投资不足，信息化水平依然还是处于比较低水平的状态。企业内部信息系统的建设和整合还不够完善，且存在着我国企业信息化管理不平衡的现象。企业的信息化建设水平和普及程度与企业的类型、行业归属、当地经济发展状况有着重要的联系，具有竞争优势和技术含量高的企业相对于经济效益差的企业更加注重企业信息化的建设;大型企业较中小型企业有着更高的信息化管理水平;经济发达地区较其他地区更具有信息化管理水平的优势，使得我国企业信息化管理水平呈现出较大的差异[2]。

3.信息人才的匮乏

在我国企业管理中，人才匮乏是我国企业管理信息化问题存在的关键因素之一，高素质的信息管理技术人才不仅需要有效地管理企业，更需要在必要时刻解决技术上的问题，所以，这也是我国信息人才匮乏的主要原因。如造成项目延迟的情况，系统不能随时切换，造成手工作业与计算机并存的情况，严重地影响了企业信息管理的效率。另外，由于专业人才的缺乏，我国信息化条件相对落后，虽然目前的网络使用普及较大，但国产信息技术的支持能力相对较弱，我国的IT企业商主要在硬盘、显示器、PC、终端等方面做得较好，但在一些高端技术产品方面（如服务器、路由器、交换机等）仍然还有待提高。

4.企业文化环境与信息化管理不相适应

企业文化是企业的经营理念和指导精神，在开展企业信息化管理过程中，企业也要注重对企业文化的建设。要切实将文化和信息化管理相融合，如果企业的业务链受到阻碍，那么文化和管理将是影响到企业信息化的关键，企业没有良好的文化建设，就会使各部门之间的沟通出现多种矛盾，影响企业的信息化管理建设，乃至影响企业的经济效益。

5.规避风险的意识和手段不足

我国企业在信息化管理中，严重的存在着缺少规避风险的意识和预防手段。企业信息化的建设投资本身就是一项耗资巨大的工程，虽然信息化管理能给企业带来较多的益处，但是它也存在着本身的固有风险，如财务风险和软件选择风险，很多企业在信息化管理工作中，因为没有做好前期预算工作，而造成资金脱节，这种例子不计其数，导致企业项目中断搁浅，影响企业经济发展。欧洲国家中绝大数企业在信息化管理系统中，都会选择对可能遇到的风险进行预测和分析，并会制定相关措施和战略来规避这些风险，所以，国外相对于我国在风险意识这方面做的较好。

三、我国企业信息化管理完善策略

1.提高对企业信息化管理的认识

在提高我国企业信息化管理工作中，最核心的就是要提高企业对信息化管理的认识和充分明白其对企业长远发展的作用，要通过大力宣传来使企业了解信息化管理的突出优势，从思想上说，需要企业认识到企业信息化建设的迫切性，从建设上看，需要企业大力投入计算机和网络等软硬件。当然，不仅是需要企业认識到信息化管理的必要性，更需要企业正确地选择适合的信息管理系统，以此适宜于本企业的业务流程和组织结构。

2.政府的有力支持

企业信息化管理建设作为一项长期的、艰巨的任务，政府应发挥出其号召力和影响力，并给予强有力的支持，在信息化建设初期，国家政府应该有相应的政策和资金支持，可以在资金方面有一定的政策倾斜，帮助企业提高信息化的建设水平。另外，政府可以根据企业的信息化实施状况，及时的归纳总结，总结经验教训，调整战略布局，以一定的影响力来达到对企业信息化管理建设的调控。政府也应该及时借鉴其他信息化管理成功经验，如美国在1970年加大了網络信息基础设施的建设和支持技术创新，并出台了信息技术相关的法律和政策，这些法律、政策为信息技术的发展创造了良好的外部条件，极大的促进了美国的信息技术带动传统行业发展，推动了信息技术在企业管理中的实践。

3.加强信息人才队伍和企业文化的建设

人才是创新的根本，要加大对信息管理人才队伍的建设，才是解决诸多企业信息化管理的根本所在。在教育领域，要加强对学生信息水平的重视力度，不断提高信息人才的素质。在企业信息化管理中，要对信息管理人员及时培训，可以派一些优秀的信息人才不定时的到其他信息化建设发展较好的企业或其他国家考察学习，不断增强相关人员的信息管理综合素质。另外，企业可采用奖励机制，不断提升工作人员的积极性。另一方面，也要增强企业的文化建设，文化是一个企业核心凝聚力的重要体现，只有企业文化的建设和信息化管理相适应，才能促进企业各个部门的良好沟通，为企业信息化管理的建设奠定坚实的基础。

4.科学预测风险和规避风险

企业必须深刻地意识到，企业信息化管理的建设不是一蹴而就的，是需要分阶段有计划的进行的;信息化建设的投资也不是一次性的，应该是根据企业的发展分多次进行的;信息化管理的建设与诸多因素相关，如市场因素、经济因素、技术因素，企业自身因素。所以，企业应该意识到不要盲目投资，应该有计划、有规范的开展信息化管理的建设工作，正确地分析市场和竞争环境，尤其是竞争对手的状况;其次，企业应当在专家和相关咨询机构的帮助下进行信息化建设方面的决策，根据企业情况制定建设规划书;另外，可向国内外的IT企业进行广泛招标，选择相对成熟、适应性强、可扩展性强的信息系统，以便更好地促进企业信息化的建设[3]。

还需要说明的是，信息时代局势瞬息万变，风险随时都可能发生，我们能够做的就是预测这些风险并制定相关措施积极应对。在风险发生后，也应该冷静思考，科学地采取措施应对风险。

5.制定贴切的信息化管理目标

信息化是一个动态的发展过程，企业必须具备前瞻性的发展眼光。虚拟企业、电子商务等信息化实现形式也为我国企业提供了一些参考，企业要以眼前为出发点，并着眼于未来发展制定适合本企业发展的信息化管理目标，才能使企业的信息化管理工作更为高效、有序的展开。

结 语

企业信息化管理是时代发展的必然趋势，企业跟上时代发展步伐并合理依据自身进行信息化管理建设，是企业核心竞争力提高的重要途径，也有着对我国国民经济健康、持续、稳定发展的重要意义。

参考文献

[1] 伍亚萍.我国企业管理信息化问题分析及对策[J].图书情报工作，2006（S2）：9-11+95.

[2]伍亚萍. 我国企业管理信息化问题分析及对策[J]. 图书情报工作， 2006（S2）：9-11.

[3] 艾晨.我国企业管理信息化问题与对策研究[J].商场现代化，2017（13）：118-119.