医院档案管理中的问题与改进措施

陈虹霖

（大竹县人民医院 四川达州 635000）

对于医院管理工作而言，档案管理具有重要地位。在医院不断发展中，需要档案提供保障，在档案中有着庞大的数据，和医院运行息息相关。而一些医院对于档案管理缺乏重视，导致档案管理无法达到预期要求。对此，相关医院应该积极重视档案管理，为医院健康发展提供保障[1]。

当前医院档案管理中存在的问题

相关领导缺乏对档案管理的重视。档案管理具有任务重以及事项多等特点，主要涵盖各种医疗、医保等文件整理、分类、归档等工作，而这些工作是医院开展医学研究的重要基础保障。在大竹县人民医院中，档案管理较为薄弱，一些领导与工作人员认为档案管理的内容是比较简单的，主要认为档案管理就是收集、整理、借出等工作，对于档案管理的认知不够系统，一些领导并不重视档案建设的资金投入。

缺乏良好档案管理效率。现阶段，网络信息技术快速发展，一些医院也在管理活动中引进了计算机技术，然而在实际实施过程中存在较多不足，还需要进一步提升，当前人们普遍认为有效引入计算机技术能够促使工作难点得到有效优化，同时提高管理业务效率。然而在一些基层医院的档案管理设备不够先进，无法满足当前社会发展需求，管理手段无法满足档案管理需求，对于一些医院档案没有展开相应信息化处理，在信息化方面并未深入开展[2]。

管理人员缺乏良好素质。当前，一些管理人员缺乏专业素质、知识理论不够丰富。因为管理人员在专业背景发展有所不同，同时人员结构不够合理与科学。主要体现在以下方面：没有严谨地选配人员，具有较大随机性，一般从各个部门进行转岗与调拨，和信息化管理建设存在较大距离，无法满足当前档案管理工作需要。

档案管理优化策略

加强领导重视，对档案管理制度进行完善。医院相关领导需要高度重视，科学规划，构建健全档案管理机制，应该在制度管理中充分体现档案管理重要性，以源头角度认真开展档案管理活动，对领导、机构以及制度等进行统一。对档案管理部门具体目标以及工作职责等进行明确。构建档案管理委员会，相关领导需要积极指导与监督档案工作。在管理模块方面，管理部门应该明确职能，对病案、后勤等各类档案进行统筹规划，在医院管理中，档案管理属于重要组成部分，管理人员需要认真制定管理规划，定期进行检查，同时撰写专题性总结报告。对相关人员岗位职责进行明确，财务部与人事部应该积极开展相关绩效考核工作，对于在档案管理中变现突出的人员应该予以降级，对于表现较差的人员则应该予以惩罚，保证所有人员均能够参与到档案管理中。医院应该充分认识档案管理和医院管理的关系，对两者进行有机整合，确保医院管理与档案管理能够形成一个有机整体，对档案管理业务要求进行明确，工作人员应该积极根据规范开展档案收集、编目、分类等管理工作，管理人员应该积极承担职责，禁止他人随意涂改伪造、销毁档案信息。另外，在档案复印以及节目等管理条例方面也应该强化，实现规范化管理目标[3]。

强化基础建设，认真开展信息化档案管理工作。在档案管理中，信息化建设更加便利，尤其在电子档案不断推广应用过程中，医院档案编码有着重要作用，尤其在档案检索以及档案统计等环节中。例如，大竹县人民医院投入充足资金，在病案档案中引入了电子病历与病案信息管理等系统，在实践应用过程中管理效果良好能够量化数据标准，进而提高决策的价值，有效推动了医院的医疗质量。

在全新管理时期，医院档案的管理要求不断提高，对于档案部门应该积极进行信息一体化建设，尤其是收集、处理、保存以及传输医院档案信息，相关人员可以快速获得医院后勤、病案等信息，有效提高医院运转效率，为病患提供优质服务。档案部门应该积极进行业务模块化发展，对信息管理进行优化。在法律制度日益完善以及标准化建设需求等，在医院管理中，档案管理的重要性日益凸显出来，医院需要主动组织相关活动，引进前沿管理技术与设备，对现阶段管理现状进行有效优化，

认真制定培训规划，不断提高管理人员水平。医院要想实现档案管理目标，需要管理人员的能力与付出，医院需要积极构建人才队伍，并开展相应培训活动。档案管理人员对于管理质量有着直接影响，在医院中，可以招聘高质量管理人才，也可以不断培养内部管理人员。因此，培训活动非常重要，大竹县人民医院可以根据现有管理人员实际情况，科学制定培训计划与目标。例如通过在岗交流活动、聘请相关专家开展讲座活动，不断提高管理人员的知识储备与专业能力。为了保证基层员工积极性得到充分调动，可以将培训活动与员工的职位晋升和工资收入等挂钩，促使爱岗敬业、勤勤恳恳的员工能够看到希望，使其能够主动进行学习，不断提高内部人员素质。

对于缺乏信息能力的人员，则应该聘请信息技术专家，对此类人员定期开展计算机培训工作，保证其能够进一步了解信息知识与技术，进而熟练应用信息技术开展档案管理活动。对于新入职员工，应该通过以老带新方式帮助其积累工作经验。不论是哪种类型管理人员，均应该认真进行责任心宣传，使其充分认识档案管理重要性，进而将更多精力投入到档案管理中。

综上所述，不断提高档案管理质量与效率，能够帮助医院不断适应市场经济发展速度，促使医院稳定健康发展。对于现阶段存在的相关领导缺乏对档案管理的重视、缺乏良好档案管理效率、管理人员缺乏良好素质等问题，应该积极通过加强领导重视对档案管理制度进行完善、强化基础建设认真开展信息化档案管理工作等策略进行优化。