探析差异化管理理念在中职班级管理工作中的应用

符瑞英

郑州市科技工业学校，河南 郑州 450053

现代教育强调尊重学生的个体差异，关注学生的主体性，并且结合学生发展当中的深层次需求，打造和谐的班级氛围。中职学生年龄较小，在思想、行动方面存在非常严重的不稳定性，只有对学生的发展进行合理的引导，帮助其建立起职业意识，引导其树立科学的职业发展计划，才能够提高班级管理的实际效果。

一、差异化管理理念

差异化管理理念起源于企业管理，旨在管理过程中，通过组织协调和内部激励等方式，对所有工作成员的个性进行定量观察，制定量化管理表格，在组织结构调整的过程当中，最大程度地激励其为企业的发展做出最大程度的贡献。

这种差异化的管理理念重视成员的个性化发展，通过个性化的组织结构设计等等，充分利用个体差异带来互补增值的相应效果。在这种差异化管理理念的指导之下，企业采用不同的激励与绩效方法，可以促进管理效能的全面提升。

近些年来，我们的教育不断地发展，教育改革深化进行，社会对人才的要求也越来越高，在教育的过程当中引入差异化管理理念，可以提高班级管理的效果，与时俱进，不断加强班风、校风建设，提高学生的综合竞争实力，并且基于社会的人才需求方向，对学生的管理进行方式、方法上面的调整［1］。

二、差异化管理理念应用在中职学校班级管理当中的价值

（一）适应学生的多元化思想发展特点

中职学校的学生都是00 后，他们是成长在中国社会大转型时期的一代，也是成长在网络时期的一代，这些学生在家庭背景上、受教育程度上、思想倾向上、能力修养上千差万别，也呈现出多元化、差异化的发展特点。尤其中职学校的学生，学习能力与高中生具有一定的差距，教师通过差异化的管理理念可以整合学生的一般资料，对其知识结构、能力素质、个性特征、兴趣特长、能力倾向、价值观念、心理素质、认知水平、学习态度、学习目标、环境适应能力等多方面的差异进行组合化教学以及差异化教学，始终将学生的管理效能提高作为班级管理工作的出发点与落脚点。

（二）提高班级管理综合效果

差异化管理理念的应用可以显著提高班级管理的效果，破除传统的带有行政性质的班级管理特点，促进班主任转变观念，引入差异化的管理方式，始终尊重学生的需求，关注学生的个性化发展，发挥学生在班级管理当中的主体性地位，调动学生的主动性与能动性，不断开发其管理的潜力，让学生在获得自我满足的同时，增强班级的凝聚力与向心力，实现学生和班级的共赢。

应用差异化管理模式也可以促进班级管理工作的顺利发展，节约教师在管理过程当中浪费的时间和精力等等，使教师可以从保姆式的日常班级管理当中解放出来，充分发挥指导作用和激励作用，促进学生的自我完善。教师就可以有更多的时间放在提高业务水平、科研能力方面，开展更加系统性、科学性的教学指导［2］。

三、中职学校班级管理当中存在的问题

首先，中职班级管理当中学生参与的成分较少，很多班级成员都无法凝聚在管理团队周围，这也阻碍了学生的个性化发展，很多班级管理都采用“抓两头、带中间”的管理模式，对于中间地带的学生关注程度不够，尤其是没有适应学生的个性化发展以及深层次需求，进行班级管理体制的制定。

其次，很多教师在班级管理的目标制定上存在一定的不足，仍然采用强制的命令、规劝，引导学生完成指令性的动作，学生和教师之间缺乏有效的交流。

最后，在班级管理方面，我国的中职学校目前仍然没有形成良好科学的管理制度，尤其是在班级管理效果的评估方面，缺乏量化管理指标，这不利于班主任管理工作水平的提高。

四、应用差异化管理方式提高中职学校班级管理水平的对策

（一）鼓励学生参与

1.关注学生的个性化差异

尊重学生的个体差异是开展差异化管理的基础，教师只有关注学生的深层次发展需求，营造积极、健康、和谐、进取的班级氛围，才能够真正提高差异化管理的效能。

一方面，中职学校的班主任要将工作做透、做细，与学生进行多层次的沟通交流，洞察学生的心理特征，在充分整合学生资料的基础之上，完善差异化管理体系的建设。

其次，班主任可以利用量化管理表格，整合资料，记录学生的兴趣特长、能力倾向、价值观念、心理素质等等。这些数据既可以从学生自己的反馈表格当中得出，也可以通过实际的教学实践活动来进行观察。

另一方面，在入校之初，教师就可以向学生发放《个性反馈表》。让学生自己填写特长、兴趣爱好、能力倾向等等，同时也要设置一定的开放性问题，例如考查学生对一些社会热点的看法，从而观察学生的心理素质、价值观念、学习动机和目标等等。在整合这些反馈表单中的信息之后，教师还要加深对于学生日常行为表现的观察，了解到学生对自我的评价和教师反映出的评价是否一致，再制定差异化的量化管理表格。

2.多元化的能力测评

（1）学校要不断完善心理咨询和就业指导等相关的培训方式，借助权威性的人格职业倾向调查测试软件等等，鼓励学生在软件测量的过程当中，进一步了解自己的性格，明白自己所学的专业未来有哪些方面的发展，从而判断自己目前所有的性格优势和不足，是否适合该职业的发展。

（2）通过这种客观评价机制，促进学生树立职业发展意识，加深对于本专业学习的兴趣。心理教师与就业指导教师要针对学生的能力倾向，给予专业化的建议，避免测试结果只应用于测试环节，而是要提高测试结果应用的广度与精度，在后续的教学过程当中，鼓励学生不断定期进行测试，判断自己的成长进步程度，促进学生的差异化发展。

（3）班主任教师可以整合在不同调查测试当中学生展现出来的性格特点，并进行管理方式的调整。教师要始终以人为本，营造一种和谐、进步、向上的班级文化，鼓励学生充分发挥自己的能力和特长等等。例如，对于一些在歌唱表演方面存在特长的学生，教师就可以鼓励其在文化汇演当中进行相应的展现；在写作方面存在优势的学生，教师就可以将班级日志等活动安排给他，这样的发展方式可以在班级内部形成一个人人合作、人人竞争、人人争取成才的氛围。并减少班级管理当中的资源浪费，使人才充分发挥其价值，减少同学之间为了完成任务而造成的分配上的矛盾，减少同学之间的摩擦。

（二）建设双向沟通平台

1.开展职业生涯规划指导

职业生涯规划是教师与学生进行双向沟通交流的良好过程，搭建一个有力的双向沟通平台可以引导学生展示自己的能力，并且了解到职业生涯规划的目标。

学生要在学习的过程当中不断锻炼自己的专业技能，这也是进行差异化班级管理的最重要途径之一。教师要在全面掌握学生真实情况的基础之上，进行班级管理政策的效应调整，制定教育引导目标。

一些学生认为自己是中考没有考好才不得不进入到中职学校，这样的学生教师就可以向其介绍良好的职业发展前景，针对就业能力、社会需求、就业形势等等，鼓励学生认真学习本专业的知识，考取更好的学历，并且获得职业发展上面的成就，激发学生内在的进取动力。对于一些缺乏职业目标的学生，教师可以向其展示未来职业的一些真实场景，尤其是结合多媒体视频教学等等，向学生展示真实的工作环境，引导学生从构建自身素质体系的角度出发，重视职业知识学习，养成良好的学习习惯。

2.团队性的班级管理策略

教师可以开展团队性班级指导，并重视学生在指导过程当中得到的实际收益。

一方面，要搭建一个学生展现能力的平台，注重学生反馈出的相应意见，例如通过民主选举等方式，来确定班级的领导干部，并且对其进行系统性的培养，鼓励那些有想法、有创造能力并且具有高度服务精神的学生，参与到班级干部的选举过程当中，并且按照其能力发展需求，委派其重要的工作任务。

另一方面，教师要做好日常班级管理的差异性计划，按照学生的年纪、专业所学的项目、动机、不同的兴趣、能力、不同的主体参与程度等等，构建积极的社会适应实践平台。例如，对于一些成长在家庭溺爱当中的学生，可以开展挫折教育、自我认知教育等等，鼓励其认识到自己性格方面存在的不足，并且从应用型人才培养的角度，激发学生相关学习的兴趣，使其深入到社会实践的过程当中，学习新的专业技能，构建一个良好的职业发展平台［3］。

（三）形成良好的班级管理评估机制

1.从学校的层面来说，要配合班主任的班级管理工作，为所有的班级提供一个量化管理的评价机制，鼓励团支部和班级管理团队形成内源性动力，促进学校干部尤其是班干部的工作效能增加，促进班级成员紧紧的团结在班级干部的周围，增强其凝聚力和信任感。这样的工作开展方式可以增强班级工作的系统性，形成一个良性循环效果。例如学校可以定期开展班级运动会、技能操作大赛等以班级为单位的活动，促进学生之间进行深入的沟通与交流。

2.中职学校的班级管理还可以结合宿舍管理、班风班级管理、纪律建设与考核等等，在管理的过程当中融入思想政治教育，开展系统评估。让学生认识到自己发展的根本目的，促进学生在被管理的过程当中，充分反馈自己的意见和建议，引导学生正确处理自己与同学、自己与集体之间的相关关系，遵守班级的规章制度，加强自我约束和自我管理，促进学生学习主动性和积极性的增加，提高班级管理的实效性［4］。

五、结论

综上所述，现代化的班级管理离不开差异性制度的建设，只有从管理流程、管理平台综合入手，实行量化管理与针对性管理，才能够提高班级管理的实际效果。从本文的分析可知，研究差异化班级管理理念的应用，有利于我们从问题角度看待目前中职学校班级管理工作存在的不足。因而我们要加强系统性研究，提高平台建设的科学性，促进学生反馈出自己的意见和建议，针对学生的差异制定科学的班级管理策略。