基于细节管理在院感科与供应室护理合作管理中的应用效果研究

卜金芳

（新疆维吾尔自治区胸科医院，新疆 乌鲁木齐 830014）

在医院之中，供应室主要负责各种医疗器械的清洗、消毒以及包装等工作，因此供应室工作的质量将会直接关系到患者在医院诊断以及治疗过程中的安全性[1]。在这样的情况下，可以说院感科管理工作与供应室工作的质量存在非常密切的关系，为了更好的提升院感科管理效果，避免患者发生医院内感染[2]，对细节管理在院感科与供应室护理合作管理中的应用进行研究是非常有必要的。

1 院感科与供应室护理合作管理的重要意义

在医院之中，供应室是各种无菌物品以及器械输出的重要科室，在这样的情况下，供应室护理质量将会直接对医院诊断治疗过程中的细菌、病毒等存在情况和传播情况产生影响，一旦出现供应室管理质量不足的问题，就会对患者的诊断和治疗过程产生影响，导致患者出现医院内感染的几率大幅度提升。而院感科作为管理和控制医院内感染发生情况的重要科室，其主要的工作目标是对医院感染的发生风险因素进行科学的控制，在这样的情况下，通过开展院感科与供应室护理合作管理，能够有效的提升院感科和供应室工作的整体质量，有效的降低医院感染的发生可能，更好的保证患者在医院接受诊断以及治疗时的安全性，从而大幅度降低护患纠纷的发生可能。

2 细节管理在院感科与供应室护理合作管理的应用

2.1 查找问题

在院感科与供应室护理合作管理中运用细节管理时，管理人员首先需要对院感科以及供应室既往工作的开展情况进行充分的回顾分析，通过这样的方式来对既往工作中存在的不足进行总结，在分析的过程中发现，院感科与供应室护理合作管理中主要发现了如下问题：①院感科和供应室护理人员的专业知识需要提升；②硬件建设不合理；③护理人员在日常工作中没有按照相关规定来执行卫生行业标准；④供应室布局并没有针对不同的区域来划分专门的工作区域，进而对工作效率和工作质量产生影响；⑤医院的院感科为结合供应室工作来制定出完善的管理体系，同时供应室护理人员的人员配置相对不足，工作质量难以有效提升。

2.2 细节管理措施

2.2.1 强化护理人员培训

为了更好的提升院感科与供应室护理合作管理，首先需要强化对于护理人员的教育以及培训，通过这样的方式来对护理人员的专业能力和责任意识进行加强，更好的提升供应室管理的整体质量。除此之外，管理人员还需要增加护理人员的工作划分，将其细化为医疗器械清点、运送以及发放等不同的工作，通过这样的方式来提升护理人员的基础工作质量。

2.2.2 完善工作制度流程

管理人员需要结合供应室的实际工作情况，并对日常工作过程中存在的问题进行分析，通过这样的形式来不断对消毒供应室护理工作的制度以及流程进行优化，通过制定安全管理制度、医疗器械管理制度以及消毒隔离管理制度的方式，更好的保证护理人员日常工作的规范性。在此基础上，管理人员还需要结合实际情况对工作制度和流程进行完善和更新，并针对性的开展停电、停水、火灾等不同特殊情况的处理预案，以此来保证护理人员可以可以在不同的情况下进行科学的应对。与此同时，管理人员需要对所有器械执行严格的分类管理工作流程，在器械管理过程中，将所有可拆卸的器械拆至最小零件。需要注意的是，院感科人员需要对灭菌包质量进行严格的监督，并对操作流程进行严密的监控[3]。

供应室护理人员则需要在日常工作之中，严格遵守相关的规章制度和操作流程，通过这样的方式来对各种医疗器械、物品、器具的下收下放制度。同时成立专门的供应室质量监控小组，对所有灭菌后的物品质量进行全面的检查，如果存在不合格物品，则需要及时进行处理[4]。在此基础上，质量监控小组的患者还需要对出现物品灭菌不合格的原因进行分析，以此来针对性的调整防控措施，通过这样的方式来不断提升供应室护理管理工作质量。

2.2.3 落实考核奖惩制度

院感科人员需要在细节管理工作的过程中，对护理人员的工作质量进行全面检查，并根据检查的结果来制定相应的奖惩制度，通过这样的方式来有效的提升护理人员的工作积极性[5]。

2.2.4 规范发放回收细节

管理人员应在规定过程中，应注意不能通过回收车以及回收箱来对物品进行发放，通过这样的方式来有效的避免污染。应通过设立回收车和下送车，并针对性的进行标志，以此来避免出现混淆，在此基础上护理人员也需要与接受人员做好交接工作，通过这样的方式来避免出现其他问题。

通过在院感科与供应室护理合作管理的过程中，通过开展细节管理可以更好的提升管理质量，可以很好的对医院中的资源进行整合，提升科室协作性，因此可以更好的降低供应室人员工作过程中面对的风险，提高供应室人员的安全意识和服务意识，最终提升患者在院诊断和治疗的安全性。