浅谈新形势下如何做好离退休管理服务工作

中核矿业科技集团有限公司，北京 101149

在新形势下如何做好离退休职工工作是极其重要的，离退休职工工作是整体工作中不可缺少的一部分，离退休职工工作虽不是党和国家的中心工作，但如果做不好，它会影响党和国家的中心工作。因此，我们要认真贯彻落实党中央、国务院有关政策，做好离退休职工工作，使离退休职工“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”。为构建社会主义和谐社会而努力。目前笔者所工作的单位为一个建院六十年的老科研院所，共有离退休职工715人，其中离休干部12人、干部420人、工人260人、地退工人23人，人员基数大，层次复杂，并且平均年龄日趋老化，离退休职工管理服务工作还面临着诸多的困难与挑战，并呈现以下四个特点。一是由于大量问题存留，并且部分离退休职工的个人诉求在目前的形势与条件下一时还难以完全得到解决，导致单位离退休职工队伍不稳定因素依然存在，解释、疏导工作面临巨大的挑战。二是高龄、高发病期的离退休职工，加之子女多不在身边，部分老人社交少了，思想空虚，情绪悲观，存在感觉被边缘化的现象，从而产生了失落感、自卑感、空虚感和孤独感。三是由于这一特殊的群体，不少离退休党员年老体弱，行动不便，居住分散，往往不能正常参加组织生活和政治学习，一定程度上造成学习滞后，思想跟不上形势，组织观念弱化，缺乏大局意识。四是结合当前的新形势新任务，如何能更好的开展对离退休职工的宣传、教育、引导，使他们能够凝心聚力，献计献策，更好的融入到单位发展的大业中，给离退休管理服务工作提出了更高的要求。

一、提高认识、端正态度、明确思想

老干部对我国社会主义革命和建设做出了毕生贡献，今天社会经济发展的成果凝聚着广大老年人的智慧和汗水。社会的发展与前辈的无私奉献紧紧相连，人类的进步与前辈的辛勤劳动习习相关。我们的成长与前辈们的热忱帮助密不可分，今天的创造有过去的积累，今天的辉煌是过去的积淀。正因为如此，今天我们谈论老年人的工作是因为我们不忘他们曾经的贡献，今天我们对他们的赞扬是因为他们是值得大家尊重的群体，我们今天对他们的关怀是因为他们的与众不同，因为有一天我们也会老。

二、以落实两项待遇为基本点，做好离退休职工工作

离退休老同志是我们社会主义社会的宝贵财富。他们虽然已经退休，但仍然关心着国家大事，关心着本单位的改革、经营发展状况。只有充分发挥他们的政治优势，才能维护好社会稳定大局、促进经济持续发展的局面。

（一）按照上级党委的指示要求，分析和总结出一套落实好老干部政策待遇的有效工作方法和措施，认真落实好老干部政治待遇。

1.建立健全党组织。根据单位离退休党员的实际情况，如：家庭住址、身体状况，分片、分区域、按楼栋建立健全离退休党支部，使每一个离退休党员都能参加组织活动。要进一步提高在新形势下加强离退休党总支党建工作重要性的认识，切实解决好党建工作中存在的问题。

2.抓好离退休党总支的重点学习，不断创新学习的形式，定期或不定期召开党总支委员、支部书记和支部委员及离退休职工代表参加的扩大会议，传达上级和院有关文件和精神。离退休党员每季度一次的政治学习或组织生活制度，可采取辅导、讨论、参观、考察等多种形式开展活动。针对离退休党员队伍不同时期存在问题，制定相关的学习计划，注意内容要精练，形式要活泼，安排要合理。注意及时了解离退休职工的思想动态，认真研究和摸索做好思想工作的有效途径。

3.坚持离休干部阅读文件的制度；组织他们参加一些会议和重大活动；向老同志及时通报本系统和本单位的重大科研、生产、改革、发展的情况，诚恳地征求老同志的意见；为老同志订阅报刊杂志等学习资料。

4.逐步改善离退休职工活动中心的条件，使老同志老有所学、老有所乐。在条件许可的情况下安装上网电脑，使老同志及时从网上了解到多方面的信息。保证必要的学习资料，使离退休老同志及时了解党和国家的方针政策和形势。尽量满足老同志精神食粮的需要。

（二）根据国家的有关政策，认真贯彻落实离退休职工的生活待遇政策。

1.必须切实保证按时发放离退休费，及时据实报销医疗费，这是离退休职工晚年的生活保障。如忘记了这一点或淡化了物质是基础的原则，离退休职工思想政治工作就不能顺利开展，也难以奏效。

2.根据本地区、本系统尤其是本单位的经济发展情况，在提高在职职工的生活水平的同时提高离退休职工生活水平，使离退休职工享受到改革开放的胜利成果。随着笔者单位的逐步深化改革，经济实力的逐渐增强，在提高在职职工的收入的同时，不同程度的为离退休职工增加了生活补贴，使离退休职工享受到改革开放的胜利成果。

3.根据有关政策和规定落实好离退休职工的公用经费、特需经费、护理费等。做好节日对离休干部走访慰问工作；建立多种沟通渠道，加强与离退休职工的联系，了解他们的实际情况，努力为他们提供热情周到的服务。

三、发挥离退休职工的政治优势作好稳定工作

离退休职工工作是精神文明建设、企业文化建设和和谐社会建设的重要组成部分。因此要紧紧围绕全面建设社会主义小康社会这个主题，引导老同志积极参与到活动中来。建设社会主义和谐社会，是贯彻落实科学发展观的伟大实践。在离退休职工工作中坚持贯彻落实科学发展观，就是要引导广大离退休职工继续发挥余热，引导他们自觉投身全面建设社会主义和谐社会的伟大实践，并在这一进程中使广大离退休职工体验到自身的价值。

做好思想政治工作，提高离退休职工的认识，使他们不断适应新形势的发展，在思想上和行动上做到与时俱进，是一项重要任务，也是从事离退休工作的同志不断探讨的新课题。要组织离退休职工继续深入学习党的十九大的文件精神，使其深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想的科学内涵和精神实质。发挥老同志在社会主义物质文明建设、政治文明建设和党的建设，以及社会主义精神文明建设中的作用。并通过理论联系实际，振奋离退休职工精神，激发离退休职工热情，使一些离退休职工从“夕阳无限好，已是近黄昏”的无奈中，看到“满目青山夕照明”的晚霞更灿烂，为全面建设社会主义和谐社会贡献力量。

四、做好服务工作 积极开展娱乐健康活动

建立高素质的离退休工作人员队伍。要按照提高素质、优化结构、相对稳定的要求，建立一支政治强、业务精、作风正的离退休工作人员队伍。广大离退休工作人员要加强政治理论学习，努力提高业务水平和工作热情，不断提高认识，爱岗敬业，开拓进取，增强做好离退休工作的自觉性和责任感。以为离退休职工服务为荣。要以敬父母之心、儿女之情、同志之谊来尊敬离退休职工，维护离退休职工的权益。强化服务意识，用热情服务赢得离退休职工的信任，通过服务把党的温暖送到离退休职工心中。我们按照灵活多样、培养兴趣、发挥特长、量力而行、适当鼓励的思路，组织离退休老同志开展丰富多彩的文娱活动。保障好文体活动设施，成立各类文体协会，多方发掘文体骨干，积极与街道社区联系，多渠道搭建文体活动舞台。

离退休职工服务管理工作是一项政策性很强的工作，事事都涉及到政策和规定，这些政策和规定是指导离退休工作的依据，是做好离退休职工工作的前提和条件。作为从事离退休工作的工作者，要牢记重托和肩负的历史责任，必须认真学习贯彻党和国家对离退休工作的各项方针政策。以满腔的热情把工作做好，让老同志满意、让领导放心。