自媒体环境下记者采访面临的困境及对策

◎甘劼伟

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随着互联网技术的快速发展与多媒体数字技术的普及，给新闻的编辑、采集以及传播方式带来了巨大的变化。而记者以发布采集新闻为职业，因而在自媒体环境下，记者便成为了其中最活跃的群体，一线的新闻记者在使用自媒体平台时，获得了极大的便利，但是也存在许多的困惑。相关的工作者应当及时地了解记者在采访中面临的困境，以便制定出具有针对性的策略。

一、自媒体环境下记者采访面临的困境

（一）记者生存的困境

新闻报道中一个最大的特点就是“快”，那么作为一线新闻最快的获得者，为了尽快地将新闻报道出来，应当学会与时间赛跑，这要求记者随时做好进入工作状态的准备，并争取在第一时间赶到事件、新闻发生地，这种工作特性会让记者长时间处于神经紧绷的状态，较大的工作压力，给记者的健康带来了巨大的危害。

记者深入到一线进行采访和报道时，某种情况下会发生危害记者人身安全的事情。在一些真实的新闻报道中，经常能够看到一些记者暗访的画面，尤其是对非法活动进行暗访、揭发的时候，记者需要揭露社会中存在的阴暗面，以此挖掘事情背后的真相，那么此时，一线记者的处境通常会具有较高的危险性，甚至有时可能会面临生命危险。在近些年中，记者被恐吓、被殴打的新闻报道有许多。

（二）记者身份的困惑

自媒体技术的发展给新闻报道注入新的发展生机，因为其自媒体有着强大社交功能和丰富的信息量，能够为人们的生活带来极大的便利，使人们可以在家中及时地获取一线的新闻线索。基层记者利用自媒体环境，经常在其平台中发布新闻信息或是和网民讨论一些公共热议的话题，记者的这一特质显然是与其他普通的自媒体用户不同的，记者因为其特殊的身份，在发布一些信息时，会给记者带来超高的人气，同时也会进一步地提升记者的社会知名度，要知道，这种强大的影响力和知名度某种程度上会让记者在自己的职业中获益，同时也会让记者所在的媒体组织受益。

但是，一些记者在自媒体环境下也会产生身份的疑惑，就如在自媒体平台中发布言论与信息是属于职业行为还是属于个人行为？并且，记者在未经自身所在媒体组织的许可下，在自己开设的自媒体平台上发表自由言论，这样记者面临与所在组织的利益冲突。

（三）新闻真实性的保障

真实性是新闻报道的血液，在自媒体的背景下，其传播的新闻也必须保持真实性。然而，在如今真实和谣言的信息相伴，迅速传播，这不仅可以严重地影响大众的认知，同时对一线的职业记者而言也是一个不小的挑战，正确地鉴别网络上信息的真假性，成为了职业记者所必备的基本素养。

近几年的虚假新闻报道中，牵扯出大量的职业记者。由于记者特殊的身份职业，使得这些虚假的信息容易受到大众的信任，加上自媒体平台的便捷性，让这些虚假信息的危害性和影响性更大。

二、记者解决困境的相应政策

（一）完善管理制度，改善生存环境

在自媒体的新时代背景下，一线的基层记者会存在定位的困惑，这主要是因为自媒体严重地影响记者的认知，混淆记者对自己的角色定位。为此，一方面，新闻领域的相关监管部门可以为记者制定科学的管理制度，同时也应当合理地提升一线新闻工作者的薪酬和待遇，加强对基层记者的人文关怀。另一方面，记者应当积极地调节自身的身体和精神状态，积极地加强锻炼，保持身心健康，学会转移注意力及调节自身的状态。记者也应当加强自我保护的意识，掌握一定的自我保护的技巧，提高自身的防范能力、应变能力、控制能力、沟通能力等，避免在一线的采访中受到人身威胁。除此之外，为了切实改善记者的生存环境，也应当积极地完善相关的新闻法律体系，用相关的法律制度来减轻记者所面临的采访风险，加大对记者的保护力度，用实际的管理及法律制度来真正改善记者的生存环境，保障记者将最真实的报道呈现在大众视野前。

（二）媒体组织规制，区别记者身份

在自媒体环境中，媒体组织应当及时地改革自身，鼓励、引导、支持基层的记者在日常工作和生活中积极地使用自媒体平台，以此发挥出自媒体平台在社会公众中所起的舆论导向作用。为此，媒体组织中相关的领导者应当尽早制定科学的规章制度，以此规范记者能够正确合理地使用自媒体技术。

一线基层的记者在使用自媒体平台时，应当实际地考虑到对自己所在组织产生哪些影响，公私分明，注意自己的职业身份，重新审视自己作为记者的各项职能，明确记者身份所具备的各项权利，积极地发挥出自身在社会舆论中的监督作用，传递民声，努力地提升自己的社会地位。除此之外，记者也应当对自己的专业素养及能力有一定的自信心，新闻信息及相关内容始终是以内容输出的形式展现，记者因为都是受过专业的训练，因此要对自己有足够的信心，借助专业知识及素养，创作出更加具有品质的新闻内容。

例如，国内的自媒体组织可以借鉴一些国外媒体的做法，像路透社就建议自己的员工在自媒体平台中可以建立两个账号，一个账号私用，一个账号共用，因此帮助公众来有效地识别基层记者的言论身份，便于群众辨识其相关言论的正确性及有效性。

（三）保障新闻的真实性

在自媒体时代，一线的记者应当树立起马克思主义新闻观，加强学习意识，提升政治鉴别力和敏锐性，严格宣传纪律和制度，在热点问题、敏感问题上把好度、把好关。由于新闻工作具有较强的政治性，其责任重大，因此记者，作为政府和党的喉舌，作为连接群众和党的关键纽带，应当肩负起上传下达的重要使命，积极地承担起引导舆论的历史重任。一线记者应当要增强责任意识，加强贴近意识，不断地加强职业道德的学习和培养，及时地更新自身的文化知识，对自己的新闻报道内容负责。

除此之外，新闻工作者在获取新闻素材时，应当具备较强的职业精神和新闻敏感度，全面考察新闻素材的产生背景及存在环境，积极调查，倾听他人的不同见解和意见。一线的新闻记者对任何的信息都应当保持质疑的精神，借助实践学习鉴别等途径来提升自身思考和鉴别的能力，要知道行，如果新闻报道失去最基本的道德价值，那么它将会瞬间变成一种对人民、整个社会、国家无用的东西，将会失去存在的理由。基于这种观念，基层的新闻工作者应当不断地加强自身的认知，增强自己的职业素养，将一线最真实的报道呈现给读者。

三、结语

综上所述，在自媒体环境下，一线的记者及相关的新闻工作人员应当切实地寻找到记者在采访中面临的问题和困境，并探寻到相应的解决策略，使一线的基层记者积极地担负起新时代下传播真实性新闻的职责，以此提升记者自身的价值，帮助记者找到正确的职业定位，以符合时代发展的要求，使得一线记者拥有敢于接受挑战，并努力赢得挑战的魄力。