高速公路政工管理困境与对策探究

（山西交通控股集团有限公司长治高速公路分公司，山西 长治 046000）

高速公路政工管理与高速公路的服务质量有关，高速公路管理部门对指导标准的制定要进行统一，完善考核体系，对从业人员的培训要加强，提高政治工作管理，展现政工管理工作的作用。

一、困境

（一）不统一的指导标准

在当前的高速公路发展中，有关企业还没有完全重视政工管理工作。建设发展的指导标准还不够。尽管引入了一些管理机制，并且也起了效果，但是仍然无法实现统一。另外，政工管理场所的广泛分布和较长的维护线路，使政工管理更加困难。关于政工管理有着相对宽松的标准，规范也不是很准确，管理内容大多数都相对模糊。开展相关工作时，部分工作人员有较强的依赖性，管理经验不足，在一定程度上对高速公路的政工管理有影响。实际上，有的政工管理人员并不了解更新相关知识的必要性。由于时代发展，加强对政工管理者的要求，如果管理者得不到提高，那么其工作很容易受到影响。

（二）制度的完善

对于公路政工管理来说，其工作主要包括进行人员奖惩和评估等，这些任务与员工的绩效及其工作态度直接相关。在实际过程中，不完善的政工管理制度，使政工管理者只根据自己的想法和意见去进行评估，在缺乏客观性的情况下，慢慢的影响了政工管理者的工作热情。从公路政工管理者的角度看，其经济效益不能直接通过管理制度来实施，并且还会导致工作成效时间更长，因此，人员不会专注于高速公路政工管理，公路政工管理也会受到影响。

（三）人员工作效率不高

政工管理人员缺乏思想工作，也就降低了工作效率，要加强对政工管理人员的思想教育，人们缺乏思想意识，也就不会有良好的工作态度。如今，高速公路政工管理人员越来越低的工作效率，使政工管理人员的形象在人们心中被破坏。高速公路政工单位在关注效率的同时，还应更加重视和满足员工的需求，使员工积极努力工作。还可以激发员工的潜力，得到较多的利益，并使用这种方法来提高员工的热情，从而加强高速公路政工管理不断完善和发展，并提高员工的工作思想和工作效率。

二、措施

（一）提高公路政工管理制度

有关人员在进行政工管理时，应进一步分析公路政工管理中产生的问题，优化每个环节，使政工管理制度可以有效完善，有关人员对各种技术的运用，使政工管理方式不断优化和更新。其中，政工管理考核制度要特别加强，是否能顺利进行政工管理工作主要受政工管理人员的工作情况影响，提高人员的主动性和积极性主要是科学合理的考核制度。如今，现代发展的需求由传统的公路政工管理制度以无法得到满足，因此，创新和改革公路政工管理非常重要，所以，根据政工管理制度高速公路管理机构可以制定一套合理的评价制度，合理地进行人员考核与评估，在政工管理工作中及时发现问题，进一步提高人员积极性，提高公路政工管理的整体素质。

（二）统一指导标准

高速公路政工管理过程中，政工管理指导标准要统一建立，以便能够进行细化的工作流程，对于常见的问题，做出相对的策略，特别是工作方式和技巧沟通等。许多政工管理者缺乏实际的工作经验和技能，可以为政工管理建立统一的指导标准，并为他们提有利的依据，以改善对政工工作的有效管理。同时，要使政工管理指导标准统一建立，还要考虑高速公路的不同区域，以及存在一定差异的政工管理情况。由于高速公路较长的路线并且分散，使政工管理工作很难进行，另外，一定的差异性特点在政工管理指导标准中体现出来。所以在政工管理指导标准上，其统一与差异是共存的，只有制定合理，才能顺利进行政工管理工作的发展。

（三）进行相关培训

有关人员进行政工管理培训学习是很重要的，由于每个员工所处的环境不同，因此影响因素也不同。要想更好的处理问题，要积极进行一些学习活动的开展。对于有关的学习应积极鼓励员工参加，使工作人员的思想慢慢受到影响，这对提高员工水平和素质非常有益。另外对政工管理人员可以请一些专业培训人员提供专业的培训。让他们建立良好的服务意识，并改正工作态度。在此过程中，对企业与员工之间的沟通还必须关注，对交流沟通也可以建立一定的机制，认真聆听员工的心声，只有这样对政工管理的发展才有利。进行思想工作教育对一些员工来说，应根据自身的环境进行动态观察。对员工进行心理了解，一旦有心理上的问题，要有效进行心理辅导。

结束语：

国内道路建设非常迅速，特别是高速公路的建设速度处于世界前列，但是在管理上仍然存在很多不足，这就要求有关部门加大调整力度，引进国外较好的管理技术，并做出新的应对措施，使我国有更加完善的高速公路管理，人们的生活和高速公路的管理有有直接的联系，通畅的道路将为人们提供很大的便利。我们必须认真学习，对高速公路管理问题不断改善，并不断提出新的解决方案。