新时代背景下中小型博物馆社会教育服务探析

李静

摘 要：博物馆作为面向社会公众的窗口，作为文博事业的组成部分，在弘扬社会主旋律与核心价值观等方面发挥着重要作用。在新时代背景下，博物馆的社会功能正在从藏品收藏和研究向多元化转变发展，社会教育和公共文化服务等功能日益凸显。基于此，文章提出了博物馆社会教育服务提升的具体策略，以期为中小型博物馆社会教育发展提供一些思路。

关键词：中小型博物馆;社会教育;服务;新时代

随着社会经济和精神文明建设的发展，人们对于文化的需求正在由一元化为主导向多元化转变。博物馆作为文化传播的重要载体，在公共文化服务领域扮演着重要的角色。同时，博物馆社会教育功能以及辐射能力明显增强。显然，博物馆在弘扬优秀传统文化、引领地方文化风尚、构建公共文化服务体系以及培育和弘扬社会主义核心价值观中有着重要的地位。因此，博物馆社会教育形成新思路、采取新办法、实现新目标，不断提升优化社会教育服务功能是新时代发展的必然需求。

1 博物馆社会教育服务特点概述

中小型博物馆既是一座城市的重要文化窗口，也是一座城市文化事業的重要组成部分，更是发展文化事业和繁荣文化产业的重要基础。博物馆作为社会教育服务的重要载体，与社会公众产生联系的形式主要是依托博物馆展览和藏品进行一些相关主题的展览活动或者文化宣讲活动。在这个过程中，博物馆与社会公众之间应是基于互动的形式而形成一种文化活动。简而言之，博物馆社会教育的形式主要有两种，一种是社会大众走进博物馆，一种是博物馆主动融入社会大众。显然，博物馆与社会大众进行沟通联系的桥梁即是博物馆社会教育功能的具象体现。由此可见，博物馆社会教育服务主要是以社会大众需求为导向，结合博物馆自身特点向大众传播文化知识的直接体现。在新时代背景下，人们对于文化的需求呈现出多样化的特点，这对博物馆公共文化服务提出了更高的要求。

2 当前博物馆在社会教育方面存在的不足

近年来，随着文博事业的繁荣发展，越来越多的观众愿意走进博物馆，博物馆俨然成了一个地方的文化中心，成为一个地区、一个城市的文化名片。但是对于一些中小型博物馆而言，其在社会教育服务方面仍存在着一定的不足。首先，博物馆的社会教育服务必须依托于自身的馆藏资源以及在馆藏资源基础上形成的陈列展览，这是博物馆进行文化输出的最主要的一种形式。然而，有些博物馆展览形式相对单一，展厅设计、藏品展示以及视觉效果等方面对于社会公众没有太多的吸引力，主要是以静态展示为主，缺乏一定的交互性。其次，藏品的展示以及视觉效果对于讲解环节有着一定的影响。博物馆参观者的职业、年龄以及学识等方面各不相同，而博物馆的讲解词往往是固定的，讲解失去了普惠性的价值，观众在整个讲解的过程中处于被动接受的状态，无法提升对展品的兴趣。最后，对于大多数地市级博物馆而言，其社教部在社会教育活动中发挥着重要的作用，社会教育活动的形式往往是把馆内一些经典藏品以展板的形式进行“外宣活动”，这种图片的陈展形式对于观众的吸引显然不足。同时由于展厅面积等因素的影响，博物馆内开展的社教活动往往比较单一，并且活动的受众群体较少，主要是针对青少年儿童的一些活动。这在一定程度上限制了中小型博物馆社会教育的发展。

3 新时代背景下博物馆社会教育服务提升策略

3.1 优化陈列展览，提升博物馆品质

陈列展览是博物馆社会教育功能的重要组成部分，是沟通博物馆文物藏品与公众的一座桥梁，也是发挥博物馆功能与满足公众文化需求的重要途径。因此，博物馆的陈列展览应在思想性和观赏性上下功夫，这样才更能有效地贴近群众。而博物馆的陈列展览并非简单意义上文物的叠加与组合，而是一个复杂的艺术创造的过程。①为此，陈列展览设计一定要突出主题思想，观众参观后能清晰认知整个展览所要表达的主题。在展览的设计上要把单独性与群体性进行联系，把单个展品看成一个“字”，而整个展览应是一个完整的“故事”。文物研究是让文物“活”起来的基础，只有在文物保护的基础上进一步加强文物研究，才可以发掘出更多的文化知识，真正让文物“活”起来。同时，陈列展览要借助“互联网+”进行数字博物馆的建设，促进博物馆实施“互联网+中华文明”，将数字技术作为陈列展览的主要补充，丰富线上展览形式和内容，注重整个系统的交互性。将“线上展览”与“线下展览”进行结合，从而为观众提供多元化、动态性和交互性的陈列展览。

3.2 创新“互动”讲解，增强展品吸引力

讲解作为博物馆展品与公众沟通的桥梁，对于社会教育服务有非常重要的影响。前故宫博物院院长单霁翔指出：“讲解是沟通博物馆与观众的桥梁，是社会教育工作中最直接最重要的环节。”②为此，要注重博物馆讲解艺术的提升，在讲解的形式上进行创新，在讲解的内容上进行丰富，找到观众和藏品之间的平衡点和契合点。由于博物馆受众群体的年龄结构、学识水平存在差异，所以讲解的内容要体现出针对性，即针对不同的受众群体撰写不同内容的讲解词。例如，针对青少年儿童，讲解词可用一些通俗易懂的语言，讲解的过程中要体现出趣味性和生动性，尽量让这个群体参与到讲解的过程中。同时，要注重讲解中的故事性、情感性、知识性、趣味性、互动性、启发性和科学性等。③对讲解内容和形式进行创新可以更好地增强讲解的感染力，进而提升展品的吸引力。当然，需要指出的是，讲解内容的优化必须建立在对文物研究的基础上，加大文物研究力度，发掘更多的文化信息，才可以更好地提升博物馆品质。

3.3 丰富社会教育形式，打造特色品牌活动

博物馆社教活动主要有两种形式，博物馆展厅内的社教活动和流动博物馆宣讲活动。要在活动的内容上进行创新，根据博物馆的特点打造出具有地方特色的文化活动。例如，河南博物院推出的“历史教室系列活动”、四川博物院打造的“小小讲解员”系列活动等都在社会上产生了较大的影响。这种互动的形式充分合理地发挥了博物馆内文化体验空间。当然，对于博物馆的外宣活动而言，要不断拓展社会教育活动对象，打造“流动博物馆基层行”的外宣社会教育活动形式。例如，博物馆与博物馆之间的双向结合，博物馆与社区之间的结合，博物馆与学校之间的合作等，使博物馆的社会教育功能更贴近现实、贴近群众、贴近生活。同时，外宣的形式要不断创新，借助信息化和互联网的优势以及多媒体终端设备实现多样化的外宣活动，把展品“带出”博物馆，上街道、下基层、进社区、到学校，到群众中去，打造地方博物馆的特色品牌，丰富广大群众的精神生活。

4 结语

综上所述，中小型博物馆应该从陈列展览、藏品讲解、社教活动以及文物研究等方面着手，不断优化陈列展览设计，提升博物馆品质，创新“互动”讲解艺术，增强陈列展品的吸引力，丰富社会教育形式，打造特色品牌活动，从而更好地为社会大众提供多元化的文化服务，充分发挥博物馆在公共文化服务体系中的社会教育功能。