加强煤炭销售业务内部控制的意义及策略

宁斌

摘要：在企业发展过程中，销售是其中的重要方法，也是帮助企业获得经济收益的途径。因此，针对煤炭企业而言，就应该加强对煤炭销售业务的内部控制，进而来更好的推动煤炭企业的稳定向前发展。该文就先了解加强煤炭销售业务内部控制的意义，然后说明煤炭销售业务内部控制所存在的问题，最后说明加强煤炭销售业务内部控制的策略，为相关研究人员提供参考。

关键词：煤炭;销售业务;内部控制;意义;策略

对于企业而言，合理的内部控制能够让企业内部更加协调的发展，进而来确保企业能够更加稳定的运行，达到企业的发展目标。在当前经济发展过程中，企业的内外环境非常复杂，在生产中所遇到的各类风险也越来越多，所以就需要加强内部控制，进而来提升企业的内部管理水平。

一、加强煤炭销售业务内部控制的意义

销售作为企业在发展中能够获得经济收益的重要阶段，煤炭企业通过勘探、开采等等一系列活动，最终通过销售来达成经营目标[1]。销售内部控制是企业整改控制体系中的重要组成，通过对销售行为和内部的管理，合理分配人力、物力，严格按照相应规定和流程来进行工作，这样就能够让煤炭产品满足我国法律规定，按照市场发展规则，来确保销售和发货流程的有效控制，减少在销售中所存在的问题，更好的推动煤炭企业发展。

二、煤炭销售内部控制所存在的问题

销售内部控制认识不足。对于销售内部控制的正确认识和内部控制建设意识，是能够更好提升企业销售内部控制水平的重要因素[2]。因为，受到我国经济体系的影响，所以煤炭企业在管理上依然还存在着一些问题，特别是针对一些规模较大的煤炭企业，其管理制度更不完善。很多管理人员片面的认为内部控制就是财务部门的工作，销售业务就是做好企业煤炭的销售。一些销售部门甚至如果采取过度严格的控制制度，是影响销售业务顺利开展的因素，这样就导致对销售业务内部控制存在着一定的抵触。

规章制度不完善。为了能够让煤炭销售内部控制更好落实，就应该有完善的规章制度来作为基础。通过不断的研究，我国很多煤炭企业都已经形成一套完整的销售管理制度，而且也在积极规范销售流程[3]。但是，依然还是存在着一些煤炭企业存在缺失，没有积极的完善规章制度，使得工作人员在工作过程中就无法严格按照制度来进行工作。虽然在这种情况下，能够让销售业务人员有更大的处理空间，按照客户的要求来进行处理，提高煤炭企业的销售水平，但是因为没有规章制度，所以就使得销售工作存在着一定的风险，影响煤炭企业的后续发展。

内部审计不严格。企业在进行内部控制过程中，内部审计是其中非常重要的方法，受到我国经济体系的影响，我国还有很多煤炭企业并没有建立严格的内部审计工作，而且所存在的内部审计工作也不够完整，这样就不能够及时的发现煤炭企业销售业务中所存在的问题。此外，一些煤炭企业的绩效考核工作不合理，只将销售業绩作为衡量销售人员绩效的唯一因素，并没有将内部控制相关的其它内容也纳入到其中，进而就严重的影响内部控制水平。

三、加强煤炭销售业务内部控制的策略

提高企业对内部控制的认识。煤炭企业为了能够更好的认识内部控制，就需要从领导层来加以重视，领导人员需要针对销售业务方面的内容进行学习，了解当前的管理情况，然后重视销售业务内部控制，只有这样才能够保证销售业务内部控制顺利开展，为内部控制提供一个良好的环境[4]。领导人员的重视，才能够让企业的其它人员加以重视，进而来营造一个良好的氛围，调动工作人员积极性。此外，领导人员的重视，才能够让其也的政策加以完善，进而来为销售业务内部控制工作的开展提供资源。

制定完善绩效考核制度。因为销售的主要内容就是销售，工作内容较多，在这其中需要有绩效的鼓励。通过制定完善的绩效考核制度，就能够更好的激发销售业务人员的工作积极性，在提升销售业务人员工资的基础上，还能够帮助企业稳定发展。在制定完善绩效考核制度过程中，需要能够积极的引入各种数据，通过丰富数据的方法，来将企业内部销售的各个指标加以完善。比如，销售回款量、回款率等等，通过引入这些数据，就能够为企业的发展提供帮助。内部控制需要从多个方面来对销售人员进行管理，通过奖惩结合的方法来让销售人员能够明确，这样在保证制度有效落实的基础上，也能够将销售人员的能力和业务有效联系，进而来推动企业发展。

制定完善内部管理制度。针对企业的内部管理应该从日常和监督两个方面来进行，必须要有监督，这样才能够让管理更加合理。在制定监督制度过程中，应该从领导到基础员工都设计相关监督部门，保证企业内部的所有流程都有相应监督。在制定监督制度过程中，还应该增加高层监督部门，保证监督部门能够更好的落实自身之人，确保监督部门和其它人员岗位分离，在这其中不能够有任何的利益来往，取得理想的煤炭销售业务内部控制效果。

总而言之，在新时代下煤炭企业如果想要更加稳定的发展，那么就需要确保销售业务内部控制的合理，以此来让销售业务取得理想成绩，为煤炭企业获得更多经济收益。

参考文献

[1]侯海波.论如何做好煤炭销售业务内部控制[J]纳税，2019，13（31）：272.

[2]倪丽霞.煤炭销售业务内部控制及其优化策略[J]企业改革与管理，2019（17）：30-31.

[3]张志钢.煤炭销售业务内部控制分析[J]财会学习，2019（24）：248+250.

[4]杨跃峰.煤炭销售业务内部控制研究[J]科技经济市场，2018（10）：81-82.