学业困难学生的预警和帮扶

摘 要：学习是学生的根本任务，是大学生成长成才的重要途径，学好专业课，可以帮助学生尽快适应工作环境，发挥专业特长，在工作岗位上脱颖而出。但部分学生进入大学后，低估了学习的重要性，在学业上投入的时间精力不够，考试上受挫，甚至产生逃课厌学等行为。一步晚，步步跟不上。文章重在对学业困难学生的学生预警和帮扶上，学生学习跟不上，尽快预警;学生学业有困难，立刻帮扶。力争每位学生跟得上不掉队，全方位帮助后进学生迎头赶上。通过对这部分学生采取措施并分析总结帮扶效果，提出高校辅导员促进学生学业进步的方式方法，以便更好地加强高校学生学风建设。

关键词：学生管理;成绩告知;学业帮扶

一、案例简介

现如今，00后逐渐步入大学校园，作为成长在新时代的大学生，普遍享受改革开放带来的经济飞速发展，物质丰盈、成果丰硕的福利，加之00后多是独生子女，备受父辈祖辈两代人的关心关爱，同时，在网络技术发达的当下，不少学生成长在纷繁复杂的网络环境中，思想、行为、世界观、价值观各有不同，普遍自尊心较强，但是心理承受能力脆弱，抗挫折能力差。三本、专科学生成绩一般，属于大学生群体中的“后进生”，对于成绩、排名等字眼相对敏感，但考试成绩、绩点排名又是体现学习成果、反应差距不足的重要手段。在传统教学实践中通常把班级的电子成绩单统一发给学生，但这样所有学生的成绩就相当于没有秘密可言，部分学生会产生一定的畏戒、厌烦、抵触情绪，反而违背激励奋进的初衷，难以帮助学生实现追赶超越、迎头赶上。据此个人思考应如何巧妙地把成绩告知学生，既能维护好学生的自尊心，又能对学生产生激励作用？如何避免学习上困难学生掉队？这是本文重点解决的问题。

二、案例组织实施

（一）坚持问题导向，深入沟通思考

针对学生学习方面，我作为辅导员思考了以下几个问题：

（1）学习成绩一般的学生，是否会在意自己的成绩，是否会关心自己在班级及专业中的排名？

（2）当成绩被公之于众时，是否有自己的排名、成绩成为班级同学谈资的忧虑？

（3）学生的学习成绩应该如何分别告知学生和家长？

（4）对于学习成绩较差的学生，应该如何来帮助学生提高成绩，通过考试？甚至养成良好学习习惯，爱上学习？

（5）当学生及家长收到学业警告通知单，才是家校的第一次沟通，辅导员老师是否尽到了义务？

（二）在独立思考以及与学生沟通之后，个人大体有了以下判断

普遍来说，大部分学生在意自己的学习成绩，希望自己能够取得一个不错的成绩，自豪的提起自己的专业排名。这其中的一部分学生通过努力学习，取得了不错的成绩;另一部分学生希望取得好成绩，但由于自身不够努力，学习动力不足，所以这个好成绩只停留在想的层面。剩下的少部分学生对于自己的成绩并不在意，觉得大学生活应该放松，得过且过，自己不以学习见长，考试能通过，能顺利拿到毕业证学位证即可。

根据著名心理学家马斯洛层次需求理论，人有被尊重的需要。在学校学习中的反映即是希望个人的能力和专业成绩得到老师同学的认可;而对于那些学习成绩排名靠后的学生，并不想因为学习不好被成为谈资，成为别人的笑柄，他们也希望能够成为“别人家的孩子”，收获鲜花和掌声。

三、坚持有教无类，全面助力进步

对学业困难学生的帮助主要分为三部分，第一是在保护学生自尊心的基础上，将学生的成绩告知学生，让学生认清目前自己的学业水平;第二是帮助后进生依靠自身努力通过补考，迎头赶上，争取实现追赶超越，避免学生做出逃课行为，产生厌学心理，最后自暴自弃;第三部分是辅导员和家长关于学生学习成绩的沟通，增强家校联系，让学生意识到成绩与自己、老师、家长均有关系。

（一）成绩告知的巧妙方法

成绩告知应该采取比较巧妙的方法。个人采取了将成绩单打印出来，裁成条后发给学生，发成绩条的方法保持了一丝紧张感和神秘感，学生在领取自己的成绩条前会有些紧张，也会有那种发榜时的期待，会关心究竟自己考了多少分，是不是所有的科目都通过了。最重要的是让学生的隐私得到了保护，保护了孩子们的自尊心。试验分发成绩条后，取得了良好的效果，别的班的学生知道后，也去问自己的辅导员，想领取自己的成绩条。

（二）开展谈心谈话，促进学生学业

（1）开学后立即与学业困难学生进行谈心谈话，倾听学生学业困难原因，分析学生学习状态和成绩变化，为学生加油打气，帮助学生合理安排学习时间，科学制定学习计划，针对性的开展指导;再次嘱咐好学生做好复习，从容应对补考。

（2）一切为了学生，为了一切学生。开学后学院针对这部分欠学分学生统一安排教室，开展集体自习，提高学生的自制力，培养学生养成自我学习的习惯。集体自习时间定为，下午四点半至六点，晚上七点到九点半。通过强制自习，保证学生的学习时间，以便补考时能顺利通过考试。利用好学生干部，安排学生会学习部负责考勤，将未到学生名单报给辅导员老师，老师要对学业困难学生多操心、多上心、多关心;同时邀请专任课老师设置固定时间段安排学科辅导和考前答疑。学生、辅导员、专任课老师齐发力，力求每一位学生都能通过补考，每一位学生都不能落下，做对学生负责的好老师。

（三）加强家校联动，做合格辅导员

成绩下发后，对学业有困难和挂科严重（两门及兩门以上）的同学，通过电话与家长联系，如实告知家长学生在学校期间学习生活工作上的表现，以及这次考试不及格的门数与科目;并同家长一道，监督学生，要求学生假期安排好学习计划，做好复习，以良好的状态迎接开学以后的补考。

避免家长收到学生成绩预警，才知道学生的老师是谁，才是家长和老师的第一次沟通，才了解学生在学校里真实表现，才知悉自己的孩子学业上存在困难。如果存在上述行为，这也从侧面反映了辅导员工作细致程度不够，对学生关心程度不够，与家长沟通交流不够。这样的辅导员称不上称职，也说不上合格。

要建立学业警告应急机制。当学生旷课时要引起重视，尽快与学生谈心谈话，把学生的逃课的侥幸心理和不良的行为习惯扼杀在萌芽中;当学生旷课数多时，要及时与家长沟通，告知家长学生在学校的学习、生活和课外活动的表现;累计旷课达到一定课时，既要与学生谈心，了解学生最近的状态，是否存在生活上和学习上的困难，也要端正他们的学习态度，帮助他们合理安排时间，制定学习计划，解决困难，又要按照学生管理规定给学生下达处分，帮改正，促进步。惩前毖后，治病救人，严慈并济，这才是学生感谢的、对的起自己良心的真正的好老师。

四、案例成效

在所带的班级（19级护理学本科）实行以上措施，严格要求规范管理学业困难学生自习后，取得了较好的效果;补考前大一共有9人次，15门科次不及格现象（不及格的科目多为人体解剖学、医用化学这些难度较大的科目），实行集体自习后;仅剩下2人次没有通过补考，且每人只有1门没有通过，没有一人是因为欠学分过多（欠两门课及以上）而导致书面学业警告。这也从侧面反映了，学习需要认真扎实的态度。放下手机，俯下身子，写下知识点，便会收获高绩点。同时我院也在大三（专科）大四（本科）回校重修考试的学生中推广该做法，采取组织学生集体自习，任课老师集体答疑等方法，取得了良好的效果。毕业重修考试前，共计96名毕业生，155门科次不及格，后来这96名毕业生全部通过毕业考试，均顺利拿到毕业证。

五、案例思考和工作建议

习近平总书记谈到“一所高校的校风和学风，犹如阳光和空气决定万物生长一样，直接影响着学生学习成长。好的校风和学风，能够为学生学习成长营造好气候，创造好生态，思想政治工作就能润物无声给学生以人生启迪、智慧光芒、精神力量。教师要精心从教、学生要精心学习，好校风、好学风来自师生共同努力”。强制学生短期集中自习，固然可以迅速提高学生的考试通过率，但是良好的学风，自觉的学习习惯，才能使学生受益终身。学会学习是大学生应该具备的基本能力和素质。

（一）辅导员自身要加强学习

学为人师，行为示范。作为教师，应时时学习，丰富自我，保持终身学习的态度，为学生树立热爱学习、勤于思考的学习榜样;不断提升学习能力，了解学生专业的基本知识，加深对于学生职业、就业的理解，从实践中了解学生要从事的行业。

（二）加强对学生教育，鼓励学生自主学习

（1）从入学教育开始，开展大学生日常行为规范学习，强调考试纪律重要性，培养学生诚实守信的品质;邀请教务、学籍管理老师，给学生做一场关于考试纪律、学籍管理、图书馆使用的专题报告会;组织学生认识实习，请院系教授与学生座谈，介绍专业概况和专业发展前景。

（2）选择思想品德优秀、精神风貌优良、学习成绩优异的高年级同学分享学习体会、学习方法，为学生提供有力的指导和榜样示范。

（3）设立网络宣传阵地。推动网络学风建设，利用微信公众号有选择性的采集、整理、推送丰富多彩的学习话题，成功考研学生事迹展播，牢抓网络学风的建设主动权。

（4）发挥学生党员和学生干部带头作用。发扬学生党员在班风促进和学风建设上的模范作用;鼓励班级范围内成立学习小组，学习委员和学业优异同学带领集体学习、集体复习，在学生中推广分享知识的习惯，促进同学间学业上的共同进步。

针对学业困难学生的集体自习可以在全校推广，这是学校和老师对于学生的良苦用心，这一切都是为了我们的学生。但本案例带给我们的思考是成绩告知及学业警告是预警手段，集中自习是促进方法，而学风建设是学生热爱学习、崇尚知识的根本条件。

参考文献

[1] 吴岩.新时代高等教育面临新形势[N].光明日报，2017-12-19.

[2] 习近平.青年要自觉践行社会主义核心价值观——在北京大學师生座谈会上的讲话[N].人民日报，2014-05-05.

[3] 习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09.

作者简介：王昊（1993- ），男，中国石油大学胜利学院，研究方向：学生工作管理与学生思政教育。