武汉市高尔夫旅游资源现状分析
2020-12-07刘胜鄢柳
刘胜 鄢柳
摘 要:运用文献资料法、访谈法、逻辑分析法及数理统计法,通过对武汉市部分高尔夫企业的球场资源、旅游环境、旅游项目、旅游市场等方面调查,发现武汉市高尔夫旅游资源空间分布不均匀,旅客以本地为主,男性游客明显多于女性,且主要以中高收入人群为主,观赏性消费较少,延伸消费不足,回头客少。并从高尔夫教育、人才培养储备、打造特色品牌、创新营销策略等方面提出建议。
关键词:高尔夫;旅游;发展现状
一、引言
随着高尔夫运动的兴起以及体育旅游的大众化发展,高尔夫旅游逐渐发展成为一项新兴的旅游业态。伴随着高尔夫运动的普及和高尔夫产业链的深度开发,越来越多的人群选择这种新型的旅游休闲形式,这不仅给高尔夫产业带来了新的发展机遇,也对丰富旅游产品,拉动旅游市场带来了明显的效应,为经济的发展带来了新的机遇。研究和了解高尔夫旅游市场的现状,对高尔夫产业的发展,促进体育消费有着积极意义。
二、研究对象与方法
1.研究对象
武汉市东方高尔夫等六所俱乐部。
2.研究方法
(1)文献资料法
查阅高尔夫旅游相关论文,专业图书,媒体报道等资料,对高尔夫旅游的内容、市场环境和相关因素进行认识和理解。
(2)访谈法
对部分高尔夫专业院校学者、高尔夫企业部分管理人员和球童進行访谈,对调查问卷内容征求意见,对高尔夫企业经营过程中相关问题进行了解。
(3)数理统计法
对相关资料进行整理、统计并绘制相关图表,为分析相关问题提供支撑。
(4)问卷调查法
依托高尔夫企业部分管理人员对部分高尔夫旅游消费者进行问卷调查,充分掌握消费者的个人信息、消费动机及消费现状。
三、结果与分析
1.高尔夫旅游资源分析
自1996年第一家高尔夫俱乐部(金银湖高尔夫俱乐部)正式运营开始,武汉市高尔夫球场数量逐年增加,目前市内及其周边共有9个18洞标准高尔夫球场,统计显示2018年累计接待高尔夫旅游人数突破40万人次,营业收入达7亿元。2019年10月,武汉市借助第七届世界军人运动会高尔夫比赛,选址天外天俱乐部和驿山高尔夫球场作为军运会高尔夫球项目比赛场地,更是有力推动了武汉市高尔夫旅游的发展。
高尔夫球场资源是高尔夫旅游发展的重要组成部分,游客选择高尔夫旅游,首先需要在高尔夫场地上进行。武汉市城区6所高尔夫俱乐部中,18洞72杆标准球场就占了5所,另外1所也达到9洞34杆标准。从表1可以看出:目前武汉市三镇(武昌、汉口、汉阳)区域划分中,6所高尔夫球场区域分布极不均衡,武昌地区数量最多,数量占到50%,如果算上武汉周边,武昌地区高尔夫球场资源最为丰富,其次是汉阳地区,数量最少的是汉口地区。而且武汉市球场资源主要分布在城市的远城区以及武汉市与其他地市交界地带;在球场规模上,主要以18洞为主,占比达83%以上,目前还有一座27洞球场尚在建设中;在球场类型中,受地形的影响,球场资源类型主要以平原,丘陵球场和湖滨球场为主;在发展旅游业务上,目前6所球场均与旅行社、旅行中介公司进行旅游合作。
2.武汉市高尔夫旅游环境分析
武汉市四季分明的气候特征使游客在春秋两季有特别旺盛的旅游需求,高尔夫游客会明显增多;地形上,武汉市周边的郊区地形以丘陵和湖滨为主,因此球场类型具有多样化特点,不同类型的球场把武汉市美丽的自然环境和各具特色的优势充分显现出来,增强了高尔夫旅游的吸引力和竞争优势;水文上,武汉市的水资源丰富,充足的水资源能够帮助草坪保持良好的生长条件并提高果岭质量,体现球场的高品质。虽然武汉市高尔夫旅游资源丰富,但武汉市亚热带的季风气候,夏季强风暴雨,秋季有干旱,冬季低温会也对高尔夫旅游的发展造成一定的影响(如图)。
交通环境是旅游者最先考虑的问题,交通便捷程度能够减少游客出行花费时间。目前武汉市6所球场中东方高尔夫球场区位优势明显,位于武汉市经济技术开发区,靠近三环高架、318国道,附近有万达广场、永旺等大型商圈,能把购物,打球,休闲娱乐融为一体;其它球场与市区、机场、火车站都有便利的交通连接,出行方式选择性较多。球场周边都有星级酒店、购物、餐饮及休闲配套设施,可以在一定资源范围内延长高尔夫球迷和游客的停留时间。梁子湖高尔夫球场更具特色的是,以豪华游艇接送游客,并能够欣赏42万亩的原生态美丽湖景。
3.武汉市高尔夫旅游产品分析
高尔夫旅游是在高尔夫球场进行打球的同时,进行度假、参会、交友等方面的活动,因此球场和餐饮、住宿、交通、旅游商品和娱乐必须进行必要的结合和配套。作为旅游产业,高尔夫旅游的服务内容和服务质量必须给予高度关注。球会在产业经营和发展过程中不仅要不断完善自己的服务设施,合理利用并做到经济利益的最大化。
高尔夫旅游作为体育旅游的一部分,目前在中国具有很大的市场潜力和发展前景,各高尔夫企业往往会抓住体育旅游的热点,充分运用各种因素如体育、高尔夫和旅游专业人员以及相关组织相结合,为不同类型的高尔夫旅游者带来不同的旅行消费行为。
从表2可以看出:六家球场中有金银湖球场、驿山高尔夫球场、天外天球场及梁子湖球场同时具有球场、酒店、中西餐厅、咖啡厅、茶座、VIP包房、桑拿足疗中心、提供美容服务、美食广场等休闲会所,配套设施齐全,产品链设计齐全,能让高尔夫旅游者身心舒展,增强服务感受的同时,体验到服务的周到与细致;此外,金银湖球场有自己配套的高尔夫学校及两个真草网球场,天外天球场有中小型的会议室,能充分满足商务人士和健身项目和健身服务的个性化需求;梁子湖球场在3A级景区内,建有自己的阳光沙滩浴场、帆船码头,可以为水上运动爱好者提供场地设施;驿山球场承接婚宴服务,可以举办一场浪漫独特的结婚典礼,为新人送上诚挚的祝福;武汉东方高尔球场夫网球中心、德国水疗中心、房地产设施齐全同时配有武汉市唯一有CAMALS(计算机动态辅助教学系统)的练习场,对初学高尔夫及想要提高球技的高尔夫旅游者提供技术上的支持,让初学者能够很快地找准自身存在的问题同时给出相应的训练方法;藏龙岛高尔夫球场虽然只有九洞,但是位于藏龙岛湿地公园内,有自己配套的酒店设施及房地产。从以上可以看出武汉市高尔夫旅游企业在产品内容设计上体现出多元化的发展模式,他们都形成高尔夫与酒店、房地产、餐饮、娱乐紧密结合的运营模式,形成球、房、餐、娱四轮驱动的经营格局。
4.武汉市高尔夫旅游市场分析
从表3可以看出,武汉市高尔夫旅游的国内客源主要以本地客源为主,男女性别倾向明显,男性游客多于女性,年龄主要以中青年为主,青少年、老年游客少。消费人群主要以高收入的管理层为主,其目的以商务交往为主,赛事休闲娱乐方面不足,游客停留时间较短,回头客较少。而国外客源主要在年龄结构、文化层次、个人收入及停留时间上与国内客源存在差异。客源在高尔夫旅游中占很重要的组成部分,它是高尔夫旅游业发展的一个重要基础。对于高尔夫旅游者来说,球场风格、果岭质量、基础配套设施等都会吸引更多高尔夫游客。不同地域的经济发展对旅游也有着至关重要的影响。武汉相对于北上广地区来说还是存在一定的差距,不管是从经济发展水平还是居民收入水平、居民价值观念等。
四、结论与建议
1.结论
武汉市高尔夫球场资源区域分布不均衡,主要分布在远城区,球场类型多样化,并开展高尔夫旅游业务;春秋季节高尔夫旅游需求旺盛,球场类型多样,配套设施齐全,交通便捷,对高尔夫旅游消费者有较大吸引力;高尔夫旅游企业在产品内容设计上体现出多元化的发展模式,形成高尔夫与酒店、房地产、餐饮、娱乐紧密结合的运营模式,形成球、房、餐、娱四轮驱动的经营格局;高尔夫旅游主要以本地人为主,男性比例大,以中高层收入人群为主,观赏性消费较少,延伸消费不足,回头客少。
2.建议
(1)加强管理,培养人才
一是积极引进和培养优秀管理人才和服务人才,提高高尔夫企业经营管理和服务的水平;二是充分利用校企合作,发挥武汉地区高校资源优势,为企业订单式培养高尔夫专业人才;三是构建高尔夫管理体系和培训体系,不断提升员工素质和综合能力。
(2)整合资源,打造品牌
一是利用电视、广播、报纸和网络等广告媒体,整体宣傳高尔夫企业及武汉地区高尔夫旅游特色;二是举办各种高尔夫赛事活动,例如举办高尔夫庆祝晚会邀请商务精英、高尔夫会员主题派对、高尔夫度假露营、高尔夫联赛等,扩大高尔夫产业影响;三是打造特色高尔夫旅游项目和品牌,营造企业影响力。
(3)培养市场,注重营销
一是利用运动协会和主管部门,在学校和青少年开展高尔夫教育和培训,培育未来消费者;二是与域外旅游部门和企业合作,拓展外部客源和市场;三是寻求政府支持,积极参与域外旅游产品展销和促销活动;四是建立特殊的市场和专业的运营机制,为相关客户量身打造的高尔夫旅游项目;五是开发出高尔夫旅游文化等相关产品,利用线上线下相结合和大数据精准定位相关需求客户,从而展开定点营销、核心服务等。
(4)统筹规划,合理调控
一是政府要对高尔夫产业进行宏观管理,制定高尔夫旅游和产业发展总体规划,严格控制产业发展数量和规模,监控总体运营效益,并给予政策支持和法律保障;二是要制定行业发展标准,指导高尔夫行业规范运营,并完善相关基础设施和配套设施,为高尔夫旅游发展和产业质量提升提供保障;三是提高高尔夫球场的利用效益,通过企业降低收费和落实相关税收优惠政策,让更多高尔夫爱好者能参与到该项运动中,促进高尔夫运动发展。
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作者简介:刘胜(1968.09- ),男,汉族,湖北武汉人,教授,主要研究方向:体育人文社会学