跨境电子商务生态系统构架及演进研究

高楠楠 曹志斌

摘 要：作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，跨境电子商务突破了空间的束缚，引起国际经济贸易的巨大变革。因此，跨境电子商务生态系统的构建与演进具有重要的战略意义。基于跨境电子商务及电子商务生态系统的理论，以跨境电子商务生态系统发展为研究角度，以与时俱进为根本需要，通过对跨境电子商务系统的组成要素、演进路径的分析和研究，总结并提出跨境电子商务生态系统发展的优化建议，为系统可持续演进和发展奠定坚实基础。

关键词：跨境电子商务;电子商务生态系统;演进;构架;共生关系

引言：随着国际经济贸易的不断发展和深入，以及“一带一路”倡议的推动下，跨境电子商务产业不断发展，并成为国际经济贸易的新渠道、新动力。随着跨境电子商务的应用不断深入，参与其中的企业类型不断丰富，所涉及的物流、货币、语言等问题较多，形成了较为庞大和复杂的生态系统。因此，基于跨境电子商务及其相关理论，对跨境电子商务生态系统构架和演进过程进行研究，探索优化建议，为丰富跨境电子商务内涵，加强实践活动等提供理论支撑和研究依据。

一、跨境电子商务及电子商务生态系统概述

1.跨境电子商务概述

跨境电子商务是指不同国家和地区的交易主体通过电子商务平台完成交易，在此过程中，交易双方采用电子支付结算方式，并通过跨境电子商务仓储物流将商品送达。与传统贸易方式不同，跨境电子商务具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进等特征。不仅拓宽了国际经济贸易的途径，而且为多边资源配置、资源利用以及多边企业的共赢发展起到促进作用。在“一带一路”倡议的背景下，为推进跨境电子商务健康、稳定发展，中国国务院办公厅在2015年6月印发《关于促进跨境电子商务监控快速发展的指导意见》，并在2018年10月1日试行增值税、消费税免税政策。当前，跨境电子商务已经成为国际经济贸易的重要增长点。

2.电子商务生态系统概述

电子商务生态系统由交易企业、金融服务企业、物流服务企业、政府、相关组织机构等组成，而电子商务生态系统的主体是生产主体、消费主体等。其中，交易双方是生态系统中的主体服务对象，也是生态系统的主导力量。在信息科学技术发展和社会经济发展的推动下，电子商务的客户主体需求愈加多样化，尤其是在“一带一路”倡议的背景下，电子商务的客户主体需求数量急剧增加，使电子商务生态系统变得日益庞大和复杂，并体现出系统内外部竞争与合作共生的特征。因此，对跨境电子商务生态系统进行研究具有重要意义。

二、跨境电子商务生态系统构架

我国跨境电子商务的发展具有起步晚、增速快的特征。近年来，我国对跨境电子商务生态系统构架的研究呈爆发式增加，但这些研究仍处于初步阶段，缺少成熟的概念和系统构架。为进一步丰富跨境电子商务系统分析内容，下文从系统结构与其组成要素的共生关系入手，通过结合电子生态系统概念以及跨境电子商务的特点，对跨境电子商务生态系统构架的层次、组成要素、组成要素之间共生关系进行深入分析。

1.跨境电子商务生态系统的整体构架

基于电子商务生态系统相关理论和跨境电子商务的内外环境，本文对跨境电子商务生态系统的整体构架进行设计，将跨境电子商务系统整体分为四个层次（如图1）。

从图1我们可以看出，跨境电子商务生态系统中的各个层次之间的联系极为紧密，同时，每个层次的内部构成要素之间会通过竞争或合作实现资源交换、共享、配置，在加强相互协作和创新的同时推动跨境电子商务生态系统的和谐、稳定、可持续发展。下文针对跨境电子商务生态系统构架的每个层次进行分析。

核心层是跨境电子商务系统的中心环节，由交易双方、跨境电子商务平台组成。由于跨境电子商务的交易双方存在文化、语言、地理等方面存在差距，所以在彼此之间建立信任阻碍较大，即使跨境电子商务可以突破空间限制，为国际经济贸易带来便利，但跨境电子商务的发展同样会面临严峻挑战。

扩展层是以企业为核心，延展到为跨境贸易提供各种服务的企业群体。由于所涉及的跨境业务、流程等较为复杂，所以跨境电子商务生态系统扩展层的构成要素不断增加，服务种类也愈加多元化。例如，跨境物流企业、跨境金融服务商、认证机构等。由于跨境電子商务所涉及的流程和业务繁杂，所以跨境电子商务生态系统内容具有多元化特征。

相关层内容包括政府（海关、税务等）、高校、产业园区等与跨境电子商务交易活动存在某种联系的各类组织。虽然这些组织不直接参与到跨境电子商务的交易中，但会对跨境电子商务生态系统的优化和完善起到催化剂作用。例如，在“一带一路”倡议的推动下，成立了“新丝绸之路大学联盟”、“‘一带一路高校战略联盟”，所培养出来的人才将会对跨境电子商务发展起到推动和优化作用。

外部层即跨境电子商务生态系统得以建立的环境，包括相关法律法规、经济文化、信息技术等。这一层通常是通过产业环境因素等对跨境电子商务的主体进行影响，并为跨境电子商务的发展起到外部动力作用。同时，外部层具有不可抗拒性和强制性，跨境电子商务生态系统各组成部分需要主动适应外部环境变化。

2.跨境电子商务生态系统组成要素的共生关系

跨境电子商务的生态系统中的各组成要素之间有着共生关系和共生模式，并且其共生关系具有复杂性、动态性等特征。同时，对共生关系和共生模式的分析可以为跨境电子商务生态系统的优化、可持续发展起到至关重要的作用。因此，我们需要从共生要素和共生环境两个方面对跨境电子商务生态系统组成要素的共生关系进行分析。

首先，在共生要素方面，如图2所示，根据跨境电子商务生态系统的组成，将共生要素分为领导要素、关键要素、支持要素。

领导要素是指跨境电子商务平台，不仅对跨境电子商务生态系统起到领导作用，而且还对跨境电子商务交易起到监管、沟通作用。随着我国跨境电子商务的发展，其形式愈加多元化，跨境电子商务平台的职能和作用越来越丰富。

关键要素是跨境电子商务交易的主体，即卖家和买家。由于跨境电子商务的交易内容不同，交易主体不同，服务性质也会有所不同，所以，跨境电子商务业务模式随着跨境电子商务的发展和全球经济发展不断丰富。

支持要素是对领导要素和关键要素的支持和维护，通过向跨境电子商务交易提供广告、咨询、翻译、退税等附加服务而衍生出的要素，这一要素对跨境电子商务具有极强的依赖性，能够为跨境电子商务发展提供更优质的资源。

其次，在共生环境方面，其内容包括政治、文化、技术等要素，对跨境电子商务发展产生重要影响。近年来，在我国“一带一路”倡议的推动下，我国宏观环境良好，经济发展稳定，为跨境电子商务提供了优质的发展环境和便利条件。为保障跨境电子商务稳定、可持续发展，需要跨境电子商务生态系统各组成部分加强联合，不断优化共生模式，提高应对环境变化的能力，为跨境电子商务把握更好的发展时机与环境夯实基础。

三、跨境电子商务生态系统演进研究

由于政治因素、经济因素、文化因素、技术因素等都会对跨境电子商务生态系统产生影响，所以跨境电子商务生态系统会随着其内部和外部环境的变化而改变。因此，我们需要从以下四点对其进行分析：

第一，在形成阶段，由于市场需求的变化，卖家资源不断丰富，跨境电子商务平台为吸引更多的买家加入，会降低卖家准入门槛，并随着跨境电子商务平台的不断优化，建立起市场选择的共生关系，推动了跨境电子商务生态系统的演进。

第二，在扩展阶段，在跨境电子商务基本平台建立的基础上，平台上的卖家会以开放的态度，为买家提供更多的服务，促使交易双方互动更频繁，逐渐建立起信任感，体现出扩展阶段的选择性和必然性特征。同时，在政策、技术等方面的支持与推动下，跨境电子商务生态系统进一步丰富与发展。

第三，在领导阶段，跨境电子商务生态系统的竞争格局基本确立，卖家资源进一步优化，在市场竞争机制下，生态系统中的各要素之间关系更加紧密和深入，进而形成了创造新价值、产生新能量、互惠互赢的良好生态系统环境。在推动跨境电子商务稳定发展的同时促使其演进更科学、更均衡。

第四，在创新阶段，由于市场竞争日益激烈，所以跨境电子商务系统各组成要素间的竞争不断加剧，为提高自身综合竞争力，各要素不断提高自身应对环境变化的灵活性和辩证能力，并加强与其他要素之间的合作，不断整合资源和创新，努力形成资源配置均衡、加强整合并释放能量、推进跨境电子商务生态系统平衡演进的局面。

四、跨境电子商务生态系统发展的优化建议

1.跨境电子商务生态系统各要素要进一步加强自身建设

跨境电子商务生态系统发展与优化的主体是系统的各组成要素。因此，为实现跨境电子商务生态系统健康、稳定、可持续发展，需要进一步加强生态系统各要素的自身建设。首先，跨境电子商务平台要不断优化和完善平台建设，加强资源整合和利用的能力，不断丰富交易类型，细化平台规则，减少平台发展阻力。其次，跨境电子商务生态系统中的各要素要进一步提高自身核心竞争力，提高自身应用资源的能力，并做好品牌宣传工作，树立、维持良好企业形象，提高自身服务质量和兼容性。以此满足买家多元化需求。最后，跨境电子商务平台要加强人才建设，并在交易过程中开展有效监督和管理，进一步规范跨境电子商务规则。

2.进一步优化跨境电子商务生态系统各要素之间的关系

良好的要素关系可以促使利益分配更加均衡，进而巩固跨境电子商务生态系统各要素之间的关系。因此，跨境电子商务平台要以各要素关系为切入点，推动跨境电子商务发展。首先，跨境电子商务的发展要以平台为核心，不断开拓新市场，扩大业务范围，提高跨境电子商务在国际经济贸易中的市场份额。其次，跨境电子商务生态系统各要素之间可以建立战略联盟关系，在实现互惠互赢的同时相互制衡，避免出现一体化附属关系。最后，跨境电子商务平台要建立平等、互惠互利的资源分配机制，并积极提高整个生态系统的内在动力和共生关系力量，推动跨境电子商务生态系统向更平等、更互惠、更诚信、更健康的方向演进。

3.加强保持跨境电子商务生态系统共生环境的与时俱进

共生环境是推动跨境电子商务发展的外部因素，保障共生环境的与时俱进，可以促使跨境电子商务生态系统向纵深方向演进。随着国际经济贸易的发展和“一带一路”倡议的全力推进，各国间的开放程度不断提升，经济贸易往来不断增加。因此，跨境电子商务要抓住“一带一路”倡议所带来的机遇，利用其辐射作用，不断提高跨境电子商务在国际经济贸易中的地位。同时，跨境电子商务平台要积极利用大数据技术、智能物流技术等，并结合各国的相关法律法规，创新更高效的监管机制，推动共生环境与时俱进、稳定、科学发展，为跨境电子商务生态系统的演进奠定良好基础。

五、结语

在国际经济贸易和“一带一路”倡议的推动下，跨境电子商务不断发展，并成为了国际经济贸易的重要形式之一。基于跨境电子商务和电子商务生态系统概述，对跨境电子商务生态系统构成和演进过程进行分析，通过加强生态各要素自身建设、加强各要素联系、保障共生环境与时俱进等方式，加强推动了跨境电子商务生态系统的演进。

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