校园平衡车体验性设计研究

董汉福 王体学 李志强

（武汉东湖学院，湖北 武汉 430212）

一、校园平衡车的潜在客户及需求

（一）校园平衡车的发展趋势。随着科技的不断发展，校园群体的出行需求也在不断变化。目前，平衡车能够完美的适应校园群体的需求，它可以在校园环境地形上完成短距离交通移动；在进入教学楼等区域时，体积轻便的平衡车也比常规自行车等交通工具更加容易携带；平衡车所需的电池能源也能在校园里轻松的获得补充。在出行方式上，电动平衡车的驾驶方式也极具趣味性，符合年轻大学生爱玩、敢玩的个性。目前，国内外有多家公司生产运营电动平衡车，且根据数据统计，平衡车行业生产量将呈现出逐年增长态势，据预测，到2022 年行业产量将达到1820万台。所以，校园电动平衡车的市场价值仍有待我们挖掘。

（二）校园平衡车的用户群体。校园平衡车面向的群体是需要解决校内或周边短距离出行的大学生及教师，以及一些进校参观的校外人群。他们的年龄大体在18岁至40 岁左右，拥有较高的审美与对流行趋势的认可，对于平衡车入驻大学校园拥有较高的认可度。

（三）校园平衡车市场需求分析。平衡车起源于2001 年12 月3 日，由赛格威公司研发第一辆能够自主平衡的：随意车的原型车。现如今，国内有多家企业研发生产平衡车，技术处于行业前沿，且国内市场仍然处于未饱和状态。由于平衡车存在一定的安全隐患，至今还未被批准正式上路。因此，平衡车目前的发展偏向于在规划用地内进行娱乐性活动，这正好符合了校园环境的规划。

二、体验性的概念及其在平衡车设计中的意义

（一）体验性在平衡车设计中的意义。产品的用户体验是消费者选择产品的重要标准之一。一款好的产品，能让用户在使用的过程中感到舒适满意，让用户愿意为产品买单。因此，在平衡车设计中，从用户角度出发，解决用户使用难题的产品更容易受到市场的青睐。

（二）校园用户对平衡车的体验需求。通过调查得知，校园内用户对于平衡车产品的关注，主要在于它的便携性与趣味性，其次是驾驶的安全性。而校园外用户群体，则希望平衡车拥有导航与自由驾驶的能力，以及操作简单的支付方式。而用户选择平衡车的原因，一部分是因为平衡车“新潮”的驾驶方式，一部分是因为希望增加校园出行的方便程度与乐趣。同时，有近半的大学生用户群体反应了平衡车上手难度的问题，希望产品更加容易操作。

三、校园平衡车体验性设计实践

（一）校园平衡车用户需求分析。根据用户群体反馈，需要对平衡车产品进行改良设计，提高用户群体对于平衡车产品的体验性。需要针对于产品的体验改良有以下几点：增强平衡车在校园环境内的操作模式；增加了校园平衡车的智能交互程序；提高了平衡车产品的安全驾驶保障；新增了校园平衡车对于校园环境的导航；优化了校园平衡车的支付方式，解决了平衡车充电与存放问题；降低了校园平衡车的驾驶学习难度。

（二）校园平衡车功能需求分析。1.提供足够强大的电力系统，保障平衡车在校园坡道行驶，节省体力。2.手机APP 连接产品，直观展现产品使用情况，同时提供语音播报系统，智能提示电量与出行时间。3.通过使用有弹性的轮胎来减震，在平衡车正前方与两侧安装LED 灯，可以提高路面前方和两侧的可见度，保障夜间出行安全。4.平衡车内置芯片可通信，连接蓝牙至手机与APP 地图联通一键导航，通过语音播报提示导航。5.平衡车出行通过手机APP（微信，支付宝等）扫码支付出行费用，或使用校园学生卡刷卡出行，使用完后可以归还至存放柜充电结款。6.增加可拉伸手把，加宽平衡车踏板宽度稳定车身。APP提供操作教程帮助快速上手。

（三）平衡车造型分析。充满科技感的外观造型，更容易受到大学生群体的喜爱。流线型的外观给人一种流畅，快捷的感觉。多样化的颜色外观设计也能给客户群体更多选择。，带来更多的新鲜感和趣味性。

整车尺寸548mm×260mm×595mm，车身采用银白色或纯黑色，搭配各色彩贴增加个性风格。采用双轮设计，提高驾驶安全性。

（四）平衡车材质分析。轮胎外壳使用日本“帝人”品牌高品质纯pc 材料，相比于传统塑料材质，该款材料具有轻便性的同时又拥有更好的防护性与耐久。

镁合金高弹性车架防碰撞不变形，遇水不磨损，拥有更久的使用寿命，节省平衡车出行消耗成本。

真空防滑轮胎减震。

（五）平衡车操作分析。通过内置陀螺仪和加速度传感器，来检测车体姿态的变化，驱动电机来前进或后退。内置蓝牙系统，通过扫码支付解锁启动。可拉伸手把辅助操作。

（六）平衡车配套系统及周边产品设计。平衡车配套手机APP 系统，可以通过APP 定位，解锁，查询路线与机身情况。车身配套LED 安全灯用于照明及提示来往车辆与人群。内置语音播报系统查询路线。平衡车配套存放柜台，即用即取，存放柜配有监控与自动报警系统防止平衡车丢失。存放点配套有新手学习平衡车必备护具租借防止受伤。

四、结语

本次设计根据校园群体的需求，结合校园交通环境与道路因素，对新兴校园代步工具中的平衡车进行针对用户群体的体验性改良。电动平衡车的出现满足了学生用户群体对短距离出行的需求，因此在该基础上对其进行改良设计，更加适应校园环境的交通方式，满足用户群体的偏好，既能缓解校园交通出行困难的问题，又能满足大学生用户群体追求时尚与速度感的需求，针对性的改良设计也大大提高了平衡车出行的安全，体现了产品的人文关怀性。