龙山街道深入推进红色物业用“红心”点亮“民心”

(浙江省湖州市长兴县龙山街道新时代文明实践所，浙江 湖州 313100)

一是从大处着眼抓谋划，完善“红色”全网格。指导和组织街道辖区各小区按照建立党组织，鼓励机关、企事业单位退休党员将党组织关系转往居住地所在社区党组织，建立红色楼长与红色邻里长机制，形成小区居民、楼长、邻里长、业委会、党组织五级管理体系，使居民的意见、困难更有效的得以解决。目前“红色”全网格覆盖社区党员420 名，吸纳160 名小区党员业主参与。二是从小处着眼抓推进，建立“红色”议事厅。通过楼道长信箱、红色邻里长工作室等载体，鼓励居民参与小区治理，提出对小区的管理意见。楼长、邻里长、业委会、党组织、社区每月5 号定期召开红色议事联席会议，对居民反映的各类事项商议，简单事项，能办即办。复杂事项由红色物业联盟、联合党支部等党组织牵头，会同业委会等组织协调处理。每月20 号，小区党组织定期对居民进行回访，评估落实情况，并在红色议事厅进行公示，形成管理闭环。目前，“红色”议事厅接收并处理居民意见300 余条，采纳建议32 条。三是从实处用力抓推进，成立“红色”巡逻队。小区党组织、业委会、物业公司联合建立的红色巡逻队，每周开展巡查，对垃圾不分类、违章停车、楼道堆积、违章搭建等不文明行为发放劝诫书，并进行分类处理。对物业、业委会不能处理的，移交社区和街道，再由街道组织城管、创建、公安、安监等部门上门进行执法。今年以来，“红色巡逻队”共开展联合巡逻4000 余人次，处理不文明行为5000 余条，开展联合执法300 余人次，有效解决小区不文明行为，全面提升小区服务水平。