公立医院人力资源管理的困境与对策研究

韩雪

（河北省沧州市人民医院，河北 沧州 061000）

引言

社会在发展、时代在进步，城市化的发展步伐也在不断加快，在这样的社会背景之下，公立医院在发展过程中面临着更大的竞争压力，因此，需要提高对于人力资源管理的重视，进而增强公立医院的竞争力。本文从目前公立医院人力资源管理中存在的问题出发，探究提高人力资源管理质量的对策，推进公立医院的平稳发展。

一、公立医院人力资源管理的重要性

现阶段我们正处于知识经济的时代，各行各业在发展过程中都面临着极大的竞争力，所以，管理人员需要从各个方面入手增强本单位的竞争实力，从而在行业中长远立足。公立医院的发展亦是如此，若想实现长远化的发展，并最大程度发挥其在社会中的价值，就应当做好人力资源管理与统筹等各项工作，针对性的落实人力资源实践与优化等内容，形成完善的人力资源管理方面的战略方案。建议可从以下四个方面入手:一是规划，二是管理，三是管理平台的构建，四是核心职能的体现。组织中相对活跃的无疑是具有创造性的资源，这些资源的应用过程中具有一定的系统性与灵活性等诸多特点，而人力资源工作恰恰符合上述多项条件:在人力资源管理的过程中需要将组织战略作为重点，从留人机制、选择机制以及用人技术等多方面入手，强化竞争优势，切实提高人力资源管理水平[1]。

二、公立医院人力资源管理困境分析

（一）缺少专业的人力资源管理人才

在市场经济背景下，公立医院的规模在不断扩大，对于医护工作人员的需求量也开始增加，很多公立医院为了满足临床需求，只能通过社会化用工这样的方式引进一些人员，虽然在薪酬和劳动量等方面采用了平等的方式，但是在其他待遇方面还是让一些编外人员感到了区别对待，这些编外人员在工作中缺乏安全感，无法全心全意投入工作中，导致流动性较大。

（二）缺乏对员工的身心健康管理

医务人员长期致力于解决他人的健康问题，而忽视了自身的健康情况。通过调查，我们了解到，目前我国医务人员的身心健康情况并不乐观。患有腰肌劳损、颈椎病还有慢性咽喉炎的人群数量明显高于普通人群，同时患病率也会随着年龄的增长而增长。并且医务工作者的工作压力较大，所以很容易出现一些心理问题。因为医院的人力资源管理工作对于员工的心理健康情况不够重视，长此以往，很多工作人员由于无法承受较强的工作强度和工作压力，同时得不到很好的心理调节，进而使得心理健康状况越来越差，容易造成医疗差错和事故[2]。

（三）薪酬奖励机制缺乏科学性

虽然我国大部分公立医院实施了岗位绩效工资制度，但是工资一般是按照工龄和职务、专业技术职务进行划分的，这样一来无法凸显出医务工作者对于医院的贡献和他们的业绩。与薪酬相关的奖励机制也不够健全，对于不同层次员工的心理需求不够关注，无法落实有效的薪酬奖励机制，因此不能实现人才和医院发展的双赢目标。

三、公立医院人力资源管理困境解决对策

（一）树立正确的人力资源管理观念

对于医院管理者来说，应该树立正确的人力资源管理理念，从投资的角度看待人才的招聘、培养和激励，真正把人才放在医院发展的重要地位。这需要做好两方面的事情：一是待遇留人，二是事业留人。待遇留人，就是要提高人才的薪资、福利等各种待遇，通过制定合理的晋升渠道，不断提高人才在职务、职称、薪资以及其他方面的各种福利待遇，这样可以充分调动人才的积极性，让他们在医院事业发展中发挥出重要作用；事业留人，就是为人才发展提供良好的平台，让人才在相关科室担任重职，让他们承担参与一些重要的科研项目等，通过事业留人的方式稳定医院的员工[3]。

（二）完善绩效考评机制

薪酬在人力资源管理中至关重要，而公平合理的薪酬制度能够有效地调动所有员工工作的积极性，从而带来更高的效益。所以在激烈的市场竞争环境中，公立医院应该积极构建一个完善合理的薪酬体制，切实提高员工的福利待遇，按照同工同酬、按劳分配的原则，实现薪酬待遇的公平合理。医院应该按照工作岗位、工作强度、工作难度等因素进行综合分析，让员工工资绩效拉开一定的档次，通过合理的薪酬制度进一步体现出各种职工的独特价值；同时，科学的薪酬制度也能够吸引院外人才的加入，提升医院的整体竞争力。

（三）完善医院用人制度

第一，医院要大力营造优秀的医院文化，为员工创造一个良好的工作环境和工作氛围；第二，要构建一个让员工充分施展才华的平台，扩展员工的事业发展渠道，促进人才的稳定；第三，要加强对员工的人文关怀，积极改善员工的工作环境和生活环境，做好员工家属的安置工作；第四，要加强人才引进力度，可以采用政策扶持方式从海外引进高层次人才，通过国内外医院合作的方式实现更高人才的引进；第五，医院也要积极建立科学的用人和选人机制，要通过公平、合理、竞争的方式选用更加优秀的人才[4]。

结束语

总而言之，人力资源管理对于公立医院的发展起到了重要的作用。而我们必须要认清当前公立医院人力资源管理中存在的问题，针对问题找出解决的方法，有效改进公立医院人力资源管理的状况，积极创新管理模式，从整体上提升公立医院的竞争力和综合实力，使公立医院在竞争激烈的医疗市场中实现可持续发展。