谈教师的情绪管理

杜中兰

（云南丽江民族中等专业学校，云南 丽江 674100）

伴随教育改革的不断深化和发展，教师作为教育改革的主力军，在被社会寄予厚望的同时，身心受到巨大压力和考验，面对越来越多的责任，心理负担和情绪的波动尤为值得我们关注。教师的情绪不仅影响学生学习的质量和效率，而且关乎学生心灵成长和自身发展。怎样做好教师的情绪管理，使教师能更好地承担起教育下一代的使命，是一个非常重要的问题。

一、情绪和情绪管理

随着心理学对人们内心世界的探索，学者们慢慢开始关注情绪在人们生活和工作当中的影响。情绪在人们的生活中是一个很重要的影响因素，如果一个人能够很好地掌控自己的情绪，那么他就能够比较顺利地工作和生活，对于广大教师群体来说也毫不例外。从心理学角度而言，情绪是一种自我的内心体验。情绪管理最先出现在管理学当中，指的是以人为核心的人本管理，简单来说，情绪管理就是对人们的情绪的管理，它把人的情绪提升到了一种资源的高度，作为一种资源进行管理。教师作为教育改革当中的一个重要群体，教师如果管理不好自己的情绪，将会直接影响教与学的双边活动。前苏联教育家马卡连柯认为，不能控制自己情绪的教师不能成为好的教师。所以，教师进行理性情绪管理，显得尤为重要。

二、情绪对学生的影响

不好的情绪会影响人的身心健康、行为和人际关系及日常生活。情绪是能够互相感染和影响的，不同的情绪，会产生不同的效果，教师的情绪也会直接影响学生个体的情绪。加里宁有个形象的比喻：“教师每天仿佛生活在一面镜子里，外面有几十双敏感的、善于观察教师情绪的孩子的眼睛。他们在不断地关注着教师的一言一行，从而不断地感染着自己、影响着自己。”马季说：“演员一旦走进剧场，就属于观众，属于艺术。”教师，从成为教师的那一刻起，就属于学生，就应该考虑自己的情绪会不会给学生带来不良影响。可见，教师情绪的好坏直接影响着学生的学习与生活。情绪的调节是门艺术，当不好的情绪出现时，教师要用合理的方式来处理它。

三、教师情绪管理策略

（一）察觉自己的情绪，分析引发情绪的原因

首先，教师要察觉自己的情绪，不要压抑自己的情绪。完形治疗理论认为：因为人们逃避、不去面对自己的情绪问题，所以人们无法觉察自己内心真正的需求。完形治疗理论鼓励个体体验自己心中的情绪，认为，只有充分了解自己的情绪后，才可能去成长和改变。从完形治疗理论来看，教师要对自己的情绪进行管理，首先要察觉自己真正的情绪，用健康的态度对待情绪，了解、接纳情绪，而不是压制、逃避情绪。一个心理健康的人不会否定自己情绪的存在，而是会给它一个适当的空间。其次，分析引发情绪的原因。引发情绪的事件是各种各样的，通常也会认为引发情绪的就是各种各样令人不愉快的事情。而理性情绪治疗理论认为，真正引发情绪的是你对事件的看法，面对同一件事情，不同的人会有不同的心态、不同的反应、不同的做法和不同的结果。从理性情绪治疗理论来看，教师要进行情绪管理，就要明白引发情绪的真正原因，从自己的认知着手，而不是盯着事件本身。情绪是心态的反应，反应的强弱，不是取决于被反应的对象，而是取决于自己的内心，即取决于自己对问题的看法。因此，教师要明白哪些想法在影响自己的情绪，才能根据这些想法加以应对。

（二）应用多种方法表达自己的情绪

教师的工作不仅面对的是学生，更多的还要面对家长，面对社会。据不完全统计，大多数教师都处于亚健康状态，教师的情绪变化也很大。如何才能使教师既能健康的生活，又能高效的工作呢?那就要学会调整自己的情绪，以饱满的热情参与工作。1.自我鼓励法。作为教师，在工作中或生活中都应该学会自我鼓励，用某些哲理或者某些名言来安慰鼓励自己，鼓励自己在逆境中如何去面对，如何与困难作斗争。在工作中学会自娱自乐，将会使我们的情绪变得好转，工作效率也将会提高。2.语言调节法。语言是影响情绪的强有力工具，当你情绪低落的时候，试着朗诵一些幽默的诗句，我们还可以用“制怒”、“忍”、“冷静”等语言进行自我提醒，自我暗示，这样也能达到调整自己情绪的效果。3.环境制约法。环境对情绪的影响相当大，好的环境中，人的情绪是高兴的，在差的环境中，人的情绪也会随之变坏，环境对情绪有着重要的调节和制约作用。情绪压抑的时候，我们要学会出去走一走，尤其是到那些没有嘈杂的地方，效果会很明显。4.注意力转移法。当情绪不稳定的时候，最好不要一味地纠缠在某个事件中，而要学会转移视线，这样，你的情绪也会随着你注意力的转移而改变。5.能量宣泄法。如果实在无法调节自己的情绪时，就尽量把自己的不良情绪宣泄出来。比如：对着大山喊，把自己的郁闷喊出来。还可以去跑步，去打球，这样，就不会再去想一些不愉快的事情，情绪也会很好地得到调节。

（三）掌控情绪，当智慧型教师

在课堂教学中，当教师察觉到自己的情绪不对劲时，除了分析其原因，我们还应采取相应的行动。比如，当学生犯错时，我们要克制自己不良情绪，不能以恶制恶，想到，教师是教书育人的，要回到教育的本真目标中来。于是，对学生动之以情，晓之以理。其次，情绪管理中，也需要冷静思考、调整思维，这才是治本方案。我们要学会多向思维，面对不同教育事件，采用不同方式处理，不要总是采用某一种思维方式，顺向思维走不通就用逆向思维。坚决摒弃三类不合理思维：绝对化思维，片面化思维，糟糕思维。努力培养积极心态，宽容心态，开放心态，欣赏心态，豁达心态。教师情绪好，能给学生带来智慧、带来愉悦的心情，能产生积极向上的学习氛围；反之，情绪坏，则会让学生心烦意乱、对学生产生消极不良的负面影响。因此，我们要学会管理好情绪，做个智慧型教师，用智慧教书，以智慧育人，有益自己，有益于学生，有益于工作。所以，情绪的自我调节和控制是教师的基本素养。在教育教学中，教师要通过智慧来调控情绪，放大情绪的积极作用，转化情绪的负面作用，做情绪的主人。

（四）通过培训，增强教师的情绪管理意识

观念是行动的先导，长久以来，受认知理论的影响，教师培训的重点往往集中于学科知识、专业知识、教学方法和教学组织技术等方面，而忽视了教师的情感、情绪体验。培训中，要通过多种途径宣传、普及教师情绪管理对教学的影响和作用，引导教师在实际教学中体会自身的情绪状态对教学效果和学生的影响。要增强教师的情绪管理意识，引导教师树立一个科学的情绪管理理念。在实践中求发展，提升教师的情绪管理能力，帮助教师树立独立自主的发展意识，发挥主观能动性，积极构建和提高自身情绪管理能力。教师情绪管理培训的不完备是影响教师情绪管理能力的因素之一，纵观当前的教师培训课程，要从培训理念和培训内容上对教师情绪管理的内容重视起来，不能像往常一样忽略。虽然，学科知识、教育理论等是教师专业发展的关键，教师的情绪管理也一样，不能一直处于被边缘化的境地。新的课程改革对教师情感素质的要求不断提升，教师培训中情绪管理的内容必须凸显出来。

（五）注重人文关怀，满足教师需要

教师并非圣贤，和常人一样，也会受外界事物的影响而引发各种情绪。教师在生活、工作中总会遇到这样或那样的困难和问题，导致情绪不佳，如工作的艰辛与过失、待遇偏低、人际关系的僵化以及身心疾病、职称评定、职务晋升奖金发放等，都可能使教师产生强烈的挫折感并伴随产生愤怒、焦虑、沮丧或攻击、冷漠等一系列的消极情绪和行为反应，如果长时间得不到合理的释放和心理辅导，必然会严重危害教师心理的健康，甚至严重影响到学生。学校管理者要认识到情绪管理的重要性，及时关注教师情绪的变化，使教师的情绪维持在良好的状态中。这就有必要建立教师情绪管理体系，以利于及时察觉教师的情绪变化，并对教师的不良情绪进行管理。学校管理者要时刻了解和关心教师的情绪状况，为教师解决困难和问题，使他们情绪得到缓解。学校管理者还要尊重教师的人格和个性，面对教师烦躁、焦虑、情绪不稳甚至失控时，要根据教师的性格特征，因人而异进行管理。

情绪管理是能力，也是智慧。教师要学会将情绪管理设定在正面思考上，用信心面对一切挫折，用微笑面对一切不愉快，用智慧承担一切烦恼。一个有爱心、善良的教师，会从学生们期盼的目光中感受到教书育人的伟大，明白教师这份职业的神圣。总之，情绪的自我调节和控制，应是教师的基本素养之一，在教育教学中，要做情绪的良好管理者，让快乐情绪伴随我们的工作和生活。