初中班主任管理工作中的沟通技巧探讨

王冠辉

（河北省邢台市临城县黑城中学，河北 邢台 054300）

班主任承担着巨大的使命，不仅要关心学生的学习情况，还要关注学生的健康成长。因此，初中班主任要主动的学习沟通技巧，学会和学生、家长、同事进行有效的沟通交流，全方位、多角度的深入了解学生，促进学生学习的进步，健康的成长。

一、初中班主任管理工作的特点

（一）时代性

随着社会科技的发展，现代的初中生早已接触到信息技术，最新信息电子设备是他们日常生活中常见的东西，这些电子设备虽然可以给学生带来一定的益处，但是也提高了初中班主任管理工作的教学负担。初中班主任需要对学生当下了解的电子设备有一些知识储备，减少在管理工作中由于班主任不了解而使得学生产生优越心理，出现不尊重教师的现象。另一方面，班主任在日常管理工作中要积极顺应时代的发展，与时俱进。

（二）全面性

我国教育的不断深入改革发展，提出了以“促进学生德智体美劳全面发展”的口号，初中时期的学生较小学时期需要更加注重学生的综合素质的全面发展，学习成绩不在是唯一的评价标准，所以，初中班主任在管理工作中不仅需要注重学生学习成绩的提升，还要加强对学生全面的管理，促进学生个性发展，全面培养。

（三）针对性

初中时期是学生成长的重要时期，这时期学生的生理和心理都在不断的发展，同时学生的个性也在不断发展，每个初中生都拥有自己的发展特点。初中班主任要细心观察每个学生的不同，不能等量齐观，要根据每个初中生不一样的特点制定出不同的管理方法，因材施教，避免阻碍学生个性发展。

二、初中班主任在班级管理的过程中经常出现的问题

初中生有鲜明的个性特点,自我意识迅速发展、情感丰富、敏感、易冲动等等,这为教师的管理工作带来了相当大的难度,导致很多问题的出现,出现的问题可以分成三种,分别是:第一种是学生和学生之间的问题,同学之间经常容易因为一点小事就发生口角,甚至是动手打架,这是发生率非常高的一个问题,是教师在管理工作开展的过程中经常要面对的一个问题,教师在这中间担当着一个调和者的角色,一旦教师的处理方法不得当,必定会造成更大的矛盾.第二种是学生的个人问题,也就是学生的个人素质和品德方面的问题,这类问题的发生率是比较低的,在教师的工作中所占的比重并不大,但是对于学生本人的影响是非常大的,所以,教师需要采取有效的措施,进行合理的处理,让学生从内心深处意识到自己的错误并加以改正,同时,还要尽可能保证学生的自尊心不受到伤害.第三种问题是教师和学生之间的问题,尤其是学生和班主任之间的问题,班主任和学生相处的时间是最多的,也可能是学生和代课老师之间的问题,出现这一问题的原因是学生和教师之间对于相应的问题不能达成一致的意见,当这个问题出现的时候,班主任要主动地去进行调节,不可让一个问题恶化从而产生更多的问题。

三、提高初中班主任管理工作的沟通技巧策略

（一）与学生沟通方面

学生作为班主任管理工作的主要直接者，加强与学生的交流沟通具有重要作用。首先，初中班主任需要重视学生在班级管理中的主体地位，和学生保持平等的地位。初中班主任在与学生进行沟通工作时，不能认为自己是管理者，具有凌驾于学生之上的地位，这样会使得学生出现很大的压力，学生面对班主任不再说真话。所以，班主任树立正确的教育观，班主任与学生是处于同等地位的，放下架子，和学生交朋友，有效的沟通，深入了解学生的内心想法，积极寻找解决策略。其次，班主任面对犯错误的学生，不能一味的批评教育，要认真分析原因，适时进行表扬和鼓励，激发学生的发展潜力，尊重学生。

（二）班主任应与学生家长进行合理沟通

信息技术的快速发展，很大程度上改变了当前的教育管理工作局面。在日常生活中很多高新信息技术得到了广泛的应用。班主任就可以充分利用当前的微信、微博等社交软件，与学生家长之间构建一个有效的、良好的交流共同平台。这样就能通过学生家长对学生的发展状况有更为及时的了解，能及时获取学生的发展最新状态，促进班主任更为便捷地进行实际的管理工作，以此实现高效、有针对性的管理。

（三）班主任与人沟通需注重的细节

班主任还应当在与人沟通的时候将自身形象维持良好状态，在与人交往的过程当中，形象问题会起到很大的作用，一个人自身形象能够代表一个人的品质，因此班主任拥有完美的形象才会对学生以及家长具有感染力，并且还能够使学生也注重自身形象，学生当然喜欢跟优雅大度的老师一起进行沟通学习。班主任在平时的学习生活当中，不要吝啬自己对学生语言上的赞美，表现良好的学生班主任应该给予表扬，但表现不佳的同学，班主任也不要只进行批评，应该引导学生改正错误并且给予正确的建议。班主任采用这种温和的沟通模式能够使学生对班主任感到亲切，从而学生不但会喜爱对自己提供帮助的班主任，并且还会愿意像朋友一样与班主任诉说内心情感。

四、结语

在现当代教育大背景下，初中班主任的管理工作越来越难做，许多处于叛逆期的学生不受管教，不能够产生对于学习的兴趣，甚至对班主任和班级产生厌恶的情绪。因此，初中班主任一定要坚持做到：形成科学的管理理念，对待学生要尊重和宽容，在行动中进行沟通管理和多加赞美奖励这四个方面，把语言艺术融入到沟通之中，加强师生的关系，促进班级内的可持续发展，也为学生的未来和发展打下良好的基础。