做一个有“舆商”的人

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越来越多的人有这样的困惑，现在信息渠道越来越多，获取信息越来越便捷，却常常会陷入“乱花渐欲迷人眼”的窘境，对许多信息往往无所适从。同一个现象，往往“公说公有理，婆说婆有理”，似乎每个人都说得有道理。热搜上整天话题不断，让人目不暇接，网络上雷语滚滚，标题骇人，在这个热闹非凡的世界，自己成为信息海洋里的一叶扁舟，随波逐流，而不知所终。

其实，这样的感觉，并不奇怪。因为我们生活在一个信息爆炸的时代，社交媒体日渐发达，让我们一机在手，世界尽收眼底。刷微博、刷微信、刷头条，成为人们普遍接收信息的方式。信息渠道多了，却又往往陷入信息选择的囚徒困境。与其说我们在找信息，还不如说是信息找我们，社交媒体往往根据算法推荐，在掌握我们的信息偏好之后，会捕捉我们的轨迹和习惯，将相关的信息精准推送给我们。一旦你被算法俘虏，这些相关的信息就会源源不断地到来，让你在这信息洪流的裹挟之下而不能自拔。你如同蚕蛹一样，被厚厚的信息茧房包围着，你所感知的世界，已经被“别人”设定。而这样相同或相似的信息，不断地冲刷着你思想的堤坝——如果你还有思想的话，那么就会不断强化某种观点，达到一种极化的状态，在这样的信息所塑造的拟态环境中，你对世界的看法已经很难做到客观、公正了，极化的观点左右着你对世界的看法，你还认为时时真理在握，理直气壮。

事实上，陷阱还远不止于此。社交媒体的门槛毕竟很低，大量耸人听闻的信息和观点日复一日地塑造着你对世界的看法。有人说，我们已经进入了一个“后真相“时代。所谓后真相，并不是事实的本来面貌，而是你想象的世界。在这样的一个世界里，你只相信你愿意相信的事实和观点，凡与你的观点相同的，你选择性接受，凡与此不同的，你就出于本能的排斥。这样的结果，怎么能让你准确感知世界，并有自己相对正确的判断呢？

网络水很深，舆情可操纵。一些营销号为了流量，故意放出钓鱼帖，针对网民心理，引发围攻，从而获取流量。这是一种形式。还有一种形式，通过旗下的众多账号，炮制一个耸人听闻的信息，将主角换上各个国家，同时发布，这样就会制造某一类舆情，比如中国嘲笑国外抗疫的做法，从而带动不明真相的网民跟风，反过来，它还会发布批评这一现象的文章，这种手法的目的要么就是为了骗取流量，要么就是栽赃抹黑，制造舆论混乱。对一般网民而言，很容易就会被带到情绪的沟里。

如何才能避免这种“窘境”，这就要需要你具有一种素养，我们称之为信息素养或者叫媒介素养。因为我们往往置身于一个舆论场域中，这个场域里充斥着各种各样的观点，横看成岭侧成峰，利益或价值观趋近的人，往往对某一特定事件具有大致接近的看法或观点，我们称之为舆论，舆论的集散地就是场域。在这样的场域中，如果你不具备一定的舆论素养，不具备一定的解读信息的方法，不能跳出信息茧房，你就是会失去自我，把握不准方向，成为人云亦云、跟随舆论领袖的指挥棒而跳舞的木偶，也就是我们通常所说的乌合之众。

没有方向感的人，自然会是盲人骑瞎马，难逃夜半临深池的险境。怎么办？这就要求我们要掌握基本的解析信息的手段，提高自己的信息素养。以主流媒体的信息源为准，以事实判断作为价值判断的基础，看到一个信息，要学会分析要素，要交叉求证，要以主流价值观作为我们校准的价值坐标。这就需要我们切实提高自己的舆论素养，成为一个具有“舆商”的人，这样才会信念坚定，方向明确，方法得当，不会轻易迷失，在舆论场中有自己的独立判断，具有一双鉴别谣言和乱相的慧眼，真正“成为你自己”。