医院医政管理相关问题思考

唐宇轩

摘 要：医院医政管理的质量高低在一定程度上反映了该医院整体医疗服务水平的好坏，并且其整体医院的品牌形象建立也由医院的医政管理来决定的，因此在当前进行的医改发展背景下，为了保证医院的全面发展，就需要医政管理部门有效发挥自身的职能，提高医政管理工作人员的服务意识水平，这样才能够尽可能的减少医患矛盾，同时也能够让医政管理朝着新时期所发展的方向前进。对此，本文主要分析了医院医政管理当中现存的一些问题，并提出相应的解决措施，希望能够促进医院医政管理工作的有序开展。

关键词：医院;医政管理;现存问题;解决方式

随着医改发展的不断深化，这也使得医院整体在发展过程当中，其自身的服务意识和管理水平都获得了明显的增强，并且在当前经济发展的迅猛势头下，医院的发展与市场经济存在着较大的差距，这也使得医院在管理的过程当中更加偏向于经济化的管理，而对内在的医政管理则存在了一定的误差。同时，医院医政管理的工作较为复杂，这也使得医疗机构在发展的过程当中必须要针对医政管理所存在的一些问题进行改进。因此，综合当前我国所有医院医政管理的现状来看，这些相同的问题也使得医院整体工作效率低下，且医患矛盾显著，而这就必须加强管理工作的标准化开展，进而才能够有效地解决医院医政管理的普遍问题。

1 当前医院医政管理存在的问题

1.1 管理混乱

医院的医政管理部门是医院整体管理的执行者，因此其在管理的过程当中，必须要通过精细化管理才能够实现医院的稳定运行。但是，在当前阶段来看，我国各个地区的各级医院在职能部门分界的过程当中，存在着界限模糊的问题，其职能划分的标准也不一致，这也使得每个医院在系统工作流程运行的过程当中，所应用的检查标准也并不一致[1]。同时，很多医院并没有按照地级医院的指标进行内部管理的职能划分，这也导致一些职能处于闲置状态或者是重叠状态，而这就会进一步加剧管理工作人员无法落实自身工作职能的问题，并且部门之间也会存在着责任推卸的现象，这也导致了医院医政工作管理存在着混乱的现象。对此，这就需要对其整体进行整改，保证能够建立出适用于医院发展的医政管理制度，这样才能够通过制度的有效约束，来提升医院医政管理的工作效率获得提升。

1.2 效率较低

医院医政部门的管理人员基本上都是从医院各个科室所调拨而来的，其自身是具有丰富的医疗经验。在医政管理人员工作的过程中，这些执行人员自身都担任着一些部门决策性的角色，同时在部门的管理人员当中，也有很多来自卫生管理专业的学生，他们有着丰富的理论知识，这样才能够促进该部门运行效率的不断提高。但是，由于医院医政管理工作在开展的过程当中，很多领导其自身虽有较为丰富的经验，在管理时却缺乏了现代化的理念融入，这也使得当前医院医政管理的理念仍然存在着过去的一人独大，或者是根据传统工作经验进行现在的管理，这也使得其整体的管理效率不高，而一些充满活力的年轻工作人员，其自身有着先进的理念以及专业的基础知识，但在管理过程当中又缺乏了经验，这也不利于医院在发展过程当中提升自身的管理效率。对此，这就需要医院在进行人才选拔的过程当中，既能够合理选择经验丰富的领导人员，又能够保证其配备具有先进理念的年轻人员，这样才能够通过互相制约、互相发展的作用来实现促进医院医政管理工作效率的不断提高。

1.3 意识不到位

为了保证医院医政管理体系能够得到有效的完善，就需要相关管理人员熟悉各种法律知识和规章制度，这样才能够保证在执行某项决定时，可以促进其整体管理效率的不断提升，进而也能够帮助医院树立自身的品牌形象。如果医务人员以及管理人员在开展相关工作的过程当中，缺乏了这种统一标准的制定，那么就会导致管理者对各种法律知识以及制度存在着认知不到位的现象，这也使得其在工作的过程当中可能会存在意识不足和思想误区的问题，甚至有个别医务人员可能会选择钻法律的漏洞做出一些与法律相违背的事情，这就会导致在其执行相关内容的过程当中，进一步激化医患之间的矛盾，损害医院整体的品牌形象，从而就会导致医院在运行的过程当中出现一系列的问题[2]。同时，有一些医院在不经卫生行政部门批准的情况下，就私自开展一些医疗活动或者是筹划活动，这也导致了医院整体在管理过程当中存在着与社会发展相脱节，且危害社会群众生命安全的问题存在。

2 有效提升医院医政管理水平的方式

2.1 完善医政管理机制

高效的管理机制才能够保证医院在整体管理的过程中，能够应用新方式来实现通过制度的健全，进而保证医政管理工作人员工作的科学性。在当前阶段，我国大部分的医院在进行医政管理工作当中，都已经具备了与自身发展相匹配的规章制度，其整体工作较为规范。但是，在实际的工作当中，却缺乏了一些制度对其整体运行进行约束，从而导致了管理人员执行工作不到位的现象出现，因此为了稳定医院的和谐发展，就需要建立行之有效的管理工作机制，并通过转变医院领导的思想，能够通过整体医院发展的变革以及路线的预测进行内部的管理，然后再从实际情况出发，结合内外因素等一系列的内容，通过自身的优势发挥来弥补在运行过程当中的不足之处，这样才能够有效提高其整体发展的质量，并且也能够制定出适合医院的发展战略，以此就能有效促进其医院的高效运作。

2.2 提高医政管理水平

在医院管理工作标准体系建立的过程当中，为了有效保证医院医政工作管理水平的不断提高，就需要通过融合现代化的思维和管理标准，有效地实现在其管理工作当中能够将现行的制度进行改变，并且也可以巧妙地融合在医院行政管理的内容当中，这样才能够通过其医政管理质量标准的有效区分进行进一步量化处理[3]。然后，再通过对其细节的整体调整，来保证各个部门都能够配合医政工作人员的相关工作开展，进而才能实现从医院的建设、管理以及各个层面都可以实现互惠互通，在这种有机融合之下来提升醫院医政管理水平的不断

上升。

2.3 做好权责有效划分

医院医政工作的关键之处在于其制度的有效落实以及责任的全面划分，因此其在整体权责划分的过程当中，就必须要保证能够实现人人相互监督，人人实现责任落实，出了问题可以由个人负责，这样才能保证在运行时，无论任何人违反了相关制度，都可以接受相应的惩罚，并且也能够保证其整体工作效率的不断提高。对此，这就需要该部门建立奖惩制度，以保证其工作的正常开展。

3 总结

为了保证能够加强医院医政管理工作质量的不断提高，就需要先了解医院医政工作开展过程当中的一些问题，进而才能够根据问题根源的查找来实现对其措施的有效应用，以此才能够促进医院的全面

发展。

参考文献

[1]李爱娟.医院医政管理相关问题思考[J].继续医学教育，2018，32（05）：56-57.

[2]李爱娟.医政管理在改善医患关系中的作用[J].中国城乡企业卫生，2018，33（04）：175-176.

[3]陈丹.医院医政管理相关问题研究[J].统计与管理，2017（05）：136-137.