新时代下公共图书馆基层文化延伸服务探究

摘 要：随着我国精神文明建设的不断发展与完善，公共图书馆在其中发挥的作用也越来越显著，与此同时社会对公共图书馆基层文化的延伸需求也在不断的拓展。在新的发展形势下，公共图书馆应当采取多元化的手段不断的拓展自身的文化服务功能，为基层文化延伸工作的开展下打坚实的基础。文章在此基础上对公共图书馆在构建文化服务体系中的重要性进行了分析，同时针对其中的重要举措提出了几点建议，以供参考。

关键词：新时代;公共图书馆;文化;延伸;服务

1 引言

公共图书馆作为重要的公益性文化服务机构其主要目的就是能够为人民提供相关的阅读服务，在这个过程中公共图书馆要想实现自身更好的发展需要摒弃传统的管理理念，在现有的基础对目前的服务理念进行创新，从而通过文化的开展为人们提供更好的阅读体验。要想衡量图书馆的整体发展水平其中服务质量是一项十分重要的检测标准，而现阶段公共图书馆的服务主要可以分成两种，一种是基础服务另一种则是延伸服务，其中基础服务主要是推进图书馆工作开展的基本工作，而延伸服务是指在图书馆的发展过程中不断衍生出来的全新的服务内容。因此在目前的形势下，图书馆开辟新的方向积极推动基层文化延伸服务的开展，是发展所趋，进而加速文化的传播真正提升公共图书馆的服务质量。

2 公共图书馆在构建文化服务体系中的重要性

1）充分培養群众文化意识。公共图书馆作为一个公益性的机构不仅能够为广大群众提供充足的书籍，同时还可以为广大群众提供知识咨询服务，在我国加强知识型社会创建的背景下，公共图书馆需要不断对自身的观念进行转变，充分的挖掘出文化延伸服务的相关功能，从而更好的服务于广大群众。从目前基层公共图书馆的发展现状来看，很多观念都比较落后，大力推动基层文化服务工作的开展与延伸能够在很大程度上提升图书馆的服务意识，从而使得更多的群众参与到读书活动中去。

2）图书馆自身发展的需求。公共图书馆在社会发展过程中能够有效的推动公共文化服务体系的脚步，因此从这个角度来看其自身也担负着一定的社会职责。在过去的图书馆管理过程当中其服务工作主要是以管内藏书工作为主，对于读者的服务并不是十分的重视。目前的社会发展过程中广大群众获取知识的途径不再局限于图书馆，因此图书馆单一的服务形式很难在满足读者的多元化需求。针对这一问题，图书馆需要对读者的需求重视起来，针对读者的需求对基层文化进行延伸，从而吸引更多潜在的读者。

3）保证群众的文化需求。公共图书馆的服务对象是面向所有群众的，随着人们对知识需求的不断提升，公共图书馆作为人们获取知识的重要场所承担的责任也越来越多。为了满足广大群众日益增长的对文化知识的需求，图书馆需要最大程度的对基层文化工作进行挖掘，为读者提供更加丰富的书籍有效缩小地区间资源配置以及文化差异。

3 公共图书馆基层文化延伸服务的有效举措

1）公共图书馆基层文化延伸中的时间延伸。时间因素对于基层文化延伸服务的开展具有十分重要的意义，在过去的公共图书馆管理过程中对于工作人员以及相关的管理服务工作的资金投入都是十分有限的，因此在具体的工作环节中容易受到制约的因素很多，在一定程度上影响了读者的阅读体验。公共图书馆在开展基层文化延伸服务的过程中需要对落后地区的图书馆资源进行及时的补充与更新，同时考虑到基层图书馆的读者大部分都是农民，他们的读书时间通常都是农闲时间，针对这一特点图书馆可以根据当地居民的作息以及工作时间来选择恰当的图书馆开放时间。此外，为了保障基层文化延伸服务的高效开展，公共图书馆可以在农闲的时间安排全天开放，在农忙的时节选择晚上开放或暂关，还可以借助不同的文化活动以及读书活动的开展来吸引群众的参与，从而更好的提升服务质量。

2）公共图书馆基层文化延伸服务中的空间延伸。公共图书馆在空间服务上的延伸是指图书馆不仅要为读者提供便捷的知识服务，同时还要保障服务群体的广泛性。为了给广大基层群众提供更多的便利，公共图书馆可以提供“流动图书库服务”、“送书下乡”、“文化下乡”、“图书馆与企业的互动”等活动，将书籍送到山区的学校以及工厂企业等等相对偏远的地区，确保地处偏远地区的人们也可以获取想要的知识，使静态的阅读服务流动起来。此外在大数据背景下，基层图书馆也应当充分利用信息技术来拓展阅读服务的途径，使读者能够借助相关设备或者电子图书站随时随地的进行借阅，这样也可以在一定程度上延伸图书馆的空间服务。

3）公共图书馆基层文化延伸服务中的内容延伸。内容是决定质量的关键性因素，公共图书馆的服务内容也不例外，只有对服务内容不断的进行创新并且在原有的项目基础上增加具有特色的项目才可以保障服务质量及其全面性。在公共图书馆不能盲目的开展基层文化的延伸服务，应当保障服务内容的特色性以及实用性，在服务过程中始终结合图书馆的特点针对不同读者的需求选择匹配的阅读信息。例如在针对农民这一群体开展阅读服务的过程中，图书馆可以为他们提供种植以及深加工技术讲解，同时可以借助培训工作来提升农民群众对农业技术知识的了解，进一步保证图书馆服务与需求之间相匹配，这样可以有效的推动公共图书馆基层文化服务的有效延伸从而保证延伸质量。

4 公共图书馆基层文化延伸服务的保障措施

1）加大资源优化配置。公共图书馆是基层文化发展与普及的集散地，要想做好基层文化服务的延伸首先需要对文化资源进行优化配置。长期以来我国公共图书馆受到了过去的供给体制以及计划经济的影响服务形式较为单一，而公共图书馆作为公益性的文化服务机构其性质主要是非营利性的，因此大部分的经费的来源就是依靠政府进行拨款。随着文化市场竞争日益激烈，公共图书馆需要从财政支持以外寻求其他的资金支持，由于经济支持与资源配置是紧密联系的，只有在财力以及资源方面获得充足的保障才能真正将基层文化延伸服务落到实处，进而实现对文化资源的优化配置。

2）馆员队伍素养有待提升。公共图书馆要想提升基层文化服务的延伸工作质量其中不可忽视的一个内容就是馆员队伍的素养与能力。图书馆的馆员对图书馆的整体服务质量有着重要的影响，同时也代表了图书馆服务窗口的良好形象。只有具备高素质的文化水平以及业务能力才能实现自身的不断学习，这样才可以从服务技巧以及服务能力等角度引进新的图书馆的管理理念和模式，借助实践与创新来对图书馆内的馆藏布局进行优化，为来图书馆进行阅读的广大读者提供更为全面的服务。此外，公共图书馆应当定期开展相关的教育培训工作，从专业技巧、计算机操作技能、信息沟通能力等等不同的方面对相关工作人员进行培训，确保每一位图书馆工作人员都能够成为一名基层群众的私人文化教师，自觉的宣传社区文化。

5 结语

在精神文明建设的不断发展的过程中基层群众对文化的需求已经变得十分的迫切，公共图书馆必须要对基层文化服务的延伸工作重视起来，文章从基层文化服务延伸的时间、空间与内容等方面入手进行了分析，并且从资源优化配置以及馆员队伍建设两个方面明确了其保障策略，以期能够有效的提升公共图书馆基层文化延伸服务工作质量。

参考文献

[1]王玲玲.新时期公共图书馆延伸服务体系建设探析——以浦东图书馆为例[C].全国中小型公共图书馆联合会2014年研讨会论文集.0.

[2]李瑞波.我国基层公共图书馆发展延伸服务领域研究[J].黑龙江史志，2012，000（013）：66-67.

作者简介

王园园（1982-），女，汉族，陕西咸阳人，本科，陕西省师范大学，馆员，现就职于咸阳市淳化县图书馆，研究方向：基层文化建设，多次被本县文体系统评为先进个人。