警惕利用支付宝“备用金”进行的网购诈骗

宛辰

案例回顾：

近日，嘉兴姑娘小雨接到一个自称是网店店主的电话，说其购买的一款防晒衣有质量问题，还与她核对了具体的购买信息，称钱已经退到了支付平台，让她去平台的“备用金”领取。小雨看到信息都对得上就相信了，打开支付宝领取了500元的备用金。对方又说防晒衣的价格是149元，需要她退还351元。

小雨完全不知道支付宝“备用金”这一功能，也不知道这500元其实就是自己的额度，以为真是对方转给自己的，就按照对方要求，添加了昵称为“理赔中心-7258”的客服QQ，并通过手机银行将351元转给了对方。

但事情并未就此结束。随后，对方又以操作超时、归还失败为理由忽悠小雨，要求小雨下载一个名为“翼支付”的APP，通过转账来辅助验证关闭备用金页面。

对方称系统会自动默认，为她生成个人资金冲刷，冲刷完成后，原路返回个人资金，也就是之后不需要小雨处理，钱会自动归还。

此时已经有些被绕晕的小雨只想快点把钱还给对方，便按照客服的要求，在该APP内申请账户，并将账户里35000元的借款额度全部取出，并将钱款转到了指定账户。

但骗子并未善罢甘休，再次告诉小雨，操作超时！让小雨下载名为“分期乐”的APP，跟之前一样，小雨注册了账号，并将12000元的借款额度全部轉账给“李米卓”的账号。

这次，当小雨把截图发过去再次得到操作超时的回复时，小雨才发觉出不对劲，只是47351元都已经转给了骗子，为时已晚。

民警提示：

这类诈骗利用很多人不了解支付平台的“备用金”功能，让人误以为“备用金”是商家的退款而上当。随后再利用当事人急于还钱、慌张不知所措的心理，以操作超时为理由，让其下载借贷平台APP进行借款、继而汇款给对方。

其实支付平台的“备用金”是一种小额短期借款产品，一般是500元的额度，7天自动归还。

如果遇到自称网店客服的退款电话，要第一时间通过官网客服核实确认，若对方要求进行转账汇款等操作，多为诈骗;若需办理各种售后业务，要通过正规的电商平台，按规范操作。不要轻易相信不明来历的电话，添加无法考证的“客服”为好友，更不要随意下载、点击对方发来的APP或者链接，不要泄露验证码。