通信工程项目中的风险管理与控制策略研究

摘 要：我国的通信工程起步太晚，导致了在技术层面存在太多的问题，面对这些问题我们尚没有一些处理方法与经验，导致通信工程存在的风险太大，甚至危及人们的生命财产安全，而文章主要立足于当前的环境下，探讨如何提高通信工程的技术和抵挡风险的能力，进而加强通信工程在我国工程项目中的地位和人们对该工程的信心，提出风险管理与控制策略，以供参考。

关键词：通信工程项目;风险管理;风险控制;控制策略

一、 针对通信工程项目管理的概述

当前通信企业的正常运转中，存在着许许多多的各种管理人员，这些管理人员活跃于企业的方方面面，通过对于项目的管理来达到控制一定的资金、各种组织等环节来开展网络通信。而出自于通信工程项目的技术具有十分明显的特点，需要的管理者明显高于其他项目并且具有清晰的分工。而我们也需要设计一套科学且行之有效的制度，来节约资金，并且加快工程进度，提高各方面人员的工作积极性，保障工程的质量及正常运行。

二、 通信工程项目管理风险的特性

（一）客观性

设备的完好运行是必要条件，同时，优秀的设备也可以对工程项目的运行起到积极作用。在通信工程中，设备所处的环境也是至关重要的，环境的好坏直接影响设备的功用，乃至影响到整个工程。就拿最常见而且最易变的天气因素来举例，大多数设备的运行对天气都有一定的要求，从而保证设备的正常运行。但是天气总是说变就变，使原本正常运行的设备以及工程被打断，可能会对通信过程造成不可逆的损伤。所以，在搭建一个工程时，要充分考虑到客观因素，理性对待，在工程预备阶段就做好准备来应对不可控因素的出现。很明显，通信工程项目规模大，搭建花费时间较长且具有一定难度，一旦搭建完成，出现任何风险问题都是不可挽回的损失。这就是工程风险的客观性。对于这类问题，工程的管理人员要做充分的准备工作，因为除却客观性外还具有一定的不可预测性，当工程遇到问题时，要以最冷静的态度、以最快的速度来判断风险从而将损失降到最小。

（二）复杂性

由于通信工程的整个施工过程复杂，完成整个施工流程，需要大量的时间，所以通信工程施工的过程周期非常的长，这也是他的一个特点。因为这一特点，时间长就会有很多变化因素，所谓计划赶不上变化，比如施工的场地临时变更，施工人员在施工过程中发生变化，以及因为不确定因素和不可抗力施工的进度也可能发生变化。这些不定因素都是潜在的风险。因为影响施工周期长短的因素有很多，可能来自各个方面，所以这所导致的风险也有很大的复杂性。为了改善这一特性，管理者要对施工过程中的参与人员制订严格的标准和制度来规范他们的行为，并且培养他们的风险意识，从另一个角度来说，管理者也要统筹全局，做出合理的决策。

（三）不确定性

众所周知，通信工程建设是一项十分复杂的项目，它涉及的范围十分广泛，同时需要许多专业的人员分工协作，是一项耗时较长的工程。这种情况下，就需要投入大量的人力，也就造成了在实际操作中可能会出现各种各样的不确定情况。在这些情况中，一种是可以提前进行预测，并采取一系列的措施降低风险或者采用应急方案，在发生意外情况后，及时的进行止损降低损失。

三、 通信工程项目中风险管理与控制的现状

（一）管理组织形式有待完善

在通信工程中，其管理侧重方面过多，设计起来内涵太多，而且大多并不太简单，各方面类似度也较低，因此各方面借鉴经验情况并不多，导致设计难度加大甚至不利于疏导，检测风险的能力也并不高，因此在面对一些突发情况时，无法提前预测以及及时的处理，容易造成工程不必要的浪费与损失。

（二）缺乏管理组织

在目前的风险管理过程中，由于发现时间较短，在以往的发展过程中并没有受到重视，导致目前的通信项目风险管理体系中，缺乏专门的管理组织，即便拥有管理组织，组织内部的分工与协作存在很大的问题，不同人员的责任和工作缺乏明确的规定，给整个团队的风险管理带来很大的阻碍，同时也会对通信项目的展开产生影响。此外，在风险管理时，需要多个部门分工协作，很容易出现衔接不当的问题。同时，在风险管理组织内部，相关人员的素质水平参差不齐，也就使得整个团队的建设存在问题，并不能使风险控制工作精准的进行。

（三）对通信工程项目管理工作的意义缺乏正确的认识

我们在以工程的正常进行与公司业务的正常运转为前提下，设计一个对于通信工程的风险检测与规避处理的管理服务机构，主要进行风险的管理，该工作可以保障各方面工作有序的进行，为各方面工作提供保障，此工作需要各方面提高关注度。不过，当前的通信企业并没有这种认知度，看轻这方面的重要性，以导致各方面工作的进行困难重重，缺乏抵抗风险的能力，以至于整体通信项目出现问题。

（四）管理制度欠缺

第一，目前，绝大多数通信企业，在受托承接其他公司的时候，因为，自身公司的风险规避制度并不完善，导致在通信工程实施中出现了很多纰漏，而造成重大的损失。第二，公司的职工没有很好的风险意识，单单凭借以往经验完成工作，所以受托完成的工程也不尽人意。第三，公司没有设置监督机制，来确保制度的实行。第四，公司的管理者没有及时进行沟通，造成信息不对称的局面，不仅浪费了时间，而且浪费了精力。

四、 通信工程项目中的风险管理与控制策略

（一）完善风险管控体制

在进行通信工程时，为了防止项目实施时各种各样的风险影响到各方的利益，对风险管控机制和体制进行建立和健全是必不可少的。起初，在进行通信项目的过程中，工作人员必须清楚地知道风险的关键之处，以便建立风险管理机制，而且，為了今后查询便捷，还需要参与项目建设各方的评审来对项目的资质、信誉度进行审核，创立项目参与各方的档案系统。再者，为了对风险管控机制进行创立和完善，还需要设立监督机制，来对通信项目建设过程中的各个环节进行监督。

不仅如此，为了让员工对工作充满激情，尽快完成安排的工作，还需要设立责任制，确保每个人明白自己的权利与义务，根据要求来对员工进行奖赏与惩罚。

（二）进行科学、有效的风险识别

风险识别研究并讨论了大概会对通信工程项目的风险产生的影响。可能出现的影响与讨论结果都通过不同的方式保存了下来。为了防止项目在实施时出现各種风险，提前发现项目的风险是必要的，只有这样才能保证风险不会对整个项目产生较大的影响，不会出现大的、涉及整个系统建设的问题。而且，风险识别的过程是一个连续并且长时间的过程，我们进行的风险识别记录必须要伴随项目的发展不断改变。由于项目的进度与地理位置等要素会不断更新，所以我们为了避免未知风险的发生，必须要不停地寻找项目的风险隐患。

（三） 制订应对风险对策

在通信工程风险防控方面，除了上文中所提到的完善风险管理体系和风险识别，还需要制订完善的风险应对策略，总的来说，主要分为：①风险回避法，在这种模式下，可以从根本上降低风险发生的概率，通过预先的风险评估和识别，将风险分成不同的类型，并依据实际情况对风险进行管理，从而降低风险造成的损失。比如说根据风险的等级不同采取不同的防控措施，对于风险等级较低且危害较小的，可以只采用管理的方法。②风险转移法，这种方法是将风险转嫁给其他机构，从而降低自己承受损失的可能性，它是建立在拥有完善的风险管理部门基础上的，由专门人员对风险进行管理，并制订一系列的管理措施。

（四）通过技术方法进行控制

通过对建设工程的项目进行研究，根据其特点来设计适应自身的计划，以时间为轴，进行规划。首先应得到项目各方的支持，例如运营商，施工团队等等。要做到这一点需要我们对他们进行讲解，让他们明白该项目的内容，以及合理的设计工程中的重点，合理规划各方面的资源，保质保量完成工程的前提下提高工程进度，加强各方面的管理，提高工程的技术操作。

五、 结语

就移动通信工程项目项而言，大都具有较大的目标，涉及的范围也较广，需要多学科、多部门、多工种的通力合作，充分地结合软硬件才能更好地完成项目管理工作。

参考文献：

[1]陶中榜.浅析通信工程风险管理存在的问题及控制策略[J].计算机产品与流通，2018（5）：80.

[2]王磊.试论通信工程项目中的风险管理与控制策略[J].中国新通信，2018，20（12）：28-30.

[3]张志华.浅谈通信工程项目风险管理[J].中国新通信，2018，20（17）：35.

作者简介：王荣宇，贝优特技术有限公司。