试论信息化在煤炭市场营销管理中重要性

摘 要：信息化时代的到来，也使得传统的煤炭市场营销管理模式无法再适应新时期的发展需求。虽然国家与相关部门采取了一些有效的方式来提高煤炭市场营销管理工作的质量，但实际的效果并不理想。文中通过四个层面深入探讨了信息化在煤炭市场营销管理工作中的重要性，以供相关从业人员参考、借鉴。

关键词：信息化;煤炭市场;营销管理;重要性

一、 引言

伴随着国内社会的进步与发展，我国的煤炭行业在迎来机会的同时也面对着新时期的发展瓶颈。为了扩大煤炭市场的生存空间，提高煤炭市场的关注度，除了要做好日常市场营销管理工作外，还需要把先进的信息化技术融入营销管理工作中，以加快煤炭市场的发展脚步。那么要如何才能够在煤炭市场营销管理中发挥出信息化技术应有的重要作用，就成当前亟待解决的难题。

二、 强化数据信息的应用成效

把信息化理念融入煤炭市场营销管理中，既可以强化煤炭市场营销管理工作的效率，还可以减少企业的成本投入。除此之外，信息化技术的运用可以把煤炭市场中的交易变化以数据的方式进行表现，不但有利于管理工作的落实，还可以及时了解煤炭市场内的变化，做好周全的应对策略。由于数据信息本身所具备的较高的作用和价值，所以数据信息也就顺理成章地成为整个煤炭市场的发展依据，所以要采取一些科学、高效的方式来为数据信息的真实性和准确性提供保障，这样才能够为后续的煤炭市场管理工作提供支持。除此之外，由于信息技術的运用可以在短时间内获取丰富的数据信息，并进行智能筛选，这对于煤炭市场的信息采集和资源整合意义重大。信息技术还可以把煤炭生产的各种参数信息、客户的资料以及销售数据进行管理和智能化分类，为后续的项目合作做好充分的准备。除了上述这些应用成效之外，信息化技术能够结合大数据时代的特性，发挥出强大的信息资源分析力，在为企业带来更多经济效益的同时，也能够帮助企业创造巨大的社会价值。而且信息化能够通过互联网平台进行数据及时更新，对于提高煤炭数据信息管理质量具有重要意义。

三、 能够有效地提升沟通质量

为了能够保障煤炭营销管理工作的效率性和稳定性，企业方面就需要采取一些高效率、低成本的方式与客户进行全面沟通，以此来提高自身与客户的沟通质量，并依据实际发展的需要设置一个功能全面的信息化交流平台，这样既可以受到客户的肯定，还可以扩大自身在市场竞争中的影响力。把信息化理念和技术和煤炭市场营销管理模式相结合，可以把传统的书面方式或者电话式沟通模式进行转变，利用先进的即时交互软件（QQ、微信等）构建一个稳定性、即时性的信息交互渠道，这样就能够和客户进行线上交流，并为客户构建出一个高度安全的信息交互环境。除此之外，信息化还可以为煤炭市场营销提供恒定的素材，企业方面可以把客户感兴趣的产品和相关的资料制作成各种素材，再把这些素材进行数字化处理之后以短片或者视频的方式向客户进行展示，让客户能够用直观、立体的方式了解产品的相关信息。值得注意的是，如果要达到这个效果，就需要在初期阶段把所需要的煤炭产品数据进行整合、处理。

四、 为营销管理实时性提供保障

随着国内对于煤炭产品需求量的扩大，新时期的煤炭市场营销管理工作也变得更加复杂，煤炭市场的营销管理工作压力也变得越来越大，人们对于营销管理工作的标准也变得更加严格，其中较有代表性的就是实时性。和国内新时期的煤炭市场营销管理机制相比，传统的煤炭营销管理机制需要投入大量的人力资源和物力资源才能够完成管理工作，管理难度大而且管理的时效性也差。而新时期的信息化模式能够利用自身高效、即时、安全的特点，轻松地解决了传统煤炭营销管理模式中时效性和安全性不足的问题。信息化技术的运用可以通过互联网进行即时性的信息数据采集，把煤炭市场内的所有信息变化实际统计并进行智能化筛选，把其中有用的或者重要的数据信息进行及时上传与反馈，这样就能够让管理者或者企业负责人在最短的时间内做出最为正确的判断，制订出最为合理的应对策略，为煤炭市场营销管理工作的顺利进行提供重要的保障。

五、 改善市场内的营销管理结构

在现阶段国内的煤炭营销管理工作中，如果市场营销结构存在不足那么就会给后续的煤炭营销管理工作造成不同程度的影响。依据现阶段我国煤炭市场的现状来看，国内的大多数煤炭营销管理模式是采用“扁平结构”。从表面上来看，这种“扁平式”的营销管理结构对于提高煤炭市场管理工作的效率会起到一定的作用，但是在实践运用过程中“扁平式”结构给煤炭市场内部的信息数据真实性和稳定性造成了严重影响。而通过信息化技术的融入后能够在较短的时间内获取煤炭市场营销管理所需要的数据信息，而且通过各种先进的软件系统和信息数据采集、分析设备，就可以实现无人化即时管理，有效地解决了“信息孤岛”的问题，对于提高煤炭市场营销管理水平，实现信息数据即时共享等方面具有重要的战略意义。

六、 结语

综上所述，如果要提高煤炭市场营销管理工作的成效，就需要把握好时代发展的脉搏，把先进的信息化理念和技术和煤炭市场营销管理工作相结合，并通过强化数据信息的应用成效，提升沟通质量，为营销管理实时性提供保障和改善市场内的营销管理结构等方式，这样才能够提高煤炭企业的经济效益与核心竞争力。

参考文献：

[1]徐驰.信息化在煤炭市场营销管理中重要性研究[J].商品与质量，2018（46）：89，96.

[2]王伟.煤炭市场营销管理中信息化的作用研究[J].经贸实践，2018（6）：194.

作者简介：张军，神木汇森凉水井矿业有限责任公司。