高质量融合的守正与创新

方立明

我们今天所处的时代，媒体与人们的生活越来越紧密，受众对时效性、个性化的要求越来越高。随着新媒体的出现，传统媒体新闻时效滞后、表现手段单一、信息容量受限、缺少深度链接和互动的缺陷日益暴露。要想在舆论场中占据主流地位，必须在坚持正确舆论导向的前提下，用互联网的思维办媒体、抓融合、促发展，以守正创新实现高质量融合，才能抢占新的发展制高点。

当前全国报业面临的困境

在传统媒体里，报业受新媒体冲击最大，出现了种种困境，需要我们深入研究和破解。

纸媒的受众数量在减少，读者黏合度弱化。2019年11月，中国人民大学发展战略研究院发布的《5G时代中国网民新闻阅读习惯的量化研究》报告显示，获取日常新闻的渠道方面：每天有20.03%的人使用微博；75.25%的人使用微信群；26.61%的人使用今日头条；0.68%的人使用纸媒；6.56%的人使用電视；39.02%的人使用抖音；4.24%的人通过其他渠道。纸媒和电视的使用人数不到十分之一，其中纸媒甚至不到百分之一。党报集团内容生产大幅提升，但受众到达仍存在盲区、信息需求满足的“美味度”不高、引领力不够强。

报纸的广告数量在下滑，经营模式创新不足。据CTR媒介智讯，2018年中国广告市场规模接近5500亿元，比2017年增长15%左右。而互联网广告与传统媒体广告的占比为67%与33%。其中，平面媒体广告收入呈现逐月下滑的趋势，2018年报纸广告降幅高达30.3%，杂志同比下降8.6%，与2017年相比降幅有所收窄，但远没有见底。传统媒体在经营融合方面“起了个大早，赶了个晚集”，与社会“自媒体”相比产出率不高，模式创新成效还不是非常显著，经营转型不及时、全媒营销不到位、变现能力仍显薄弱。

媒体的人才数量在流失，复合型人才紧缺。传统媒体普遍面临人才紧缺的问题，中国媒体融合方面的人才缺口在60万到80万。媒体发展需求与人才结构、新闻理想与职业操守、职责使命与政策扶持存在一定程度的不匹配，新闻工作者专业专注专心不够，机制保障和制度供给系统性、协同性、及时性、实效性不足。由于缺乏有竞争力的薪酬体系和激励政策，尖端应用人才难以引进。

新技术研发运用滞后，技术驱动仍是短板。目前，传统媒体在技术研发、应用上还比较滞后，线上办公、线上学习、线上消费、线上娱乐等领域成熟的新媒体技术往往都掌握在商业网站手中。由于缺乏虚拟现实、5G、大数据、云计算、人工智能、区块链等方面专业技术人才，党报集团的技术大多是第三方提供，难以实现主导，迭代更新较慢、投入产出效率不高，制约了报业在技术上的发展。

“号角”作用发挥不够充分，“吹哨”角色较为缺失。舆论生态环境复杂多元，党媒坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，既要有“春风化雨、润物无声”的启迪引导作用，又要发挥“激浊扬清、阳光杀菌”的舆论监督功能。但具体实践中，正面宣传漫灌式说教多、滴灌式互动少，分级分层、分类分时针对性、个性化传播的亲和力、感染力不足，内容策划、呈现方式、文本表达等不够创新、不够接地气、不能直入人心，心动有余、行动不足。媒体在公平正义、食品安全、公共卫生等方面预警、监督的“吹哨”角色有所弱化，政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者作用发挥不够充分，有思想、有温度、有品质的调查新闻时有短缺甚至稀缺。

守正创新的温报实践

全媒体时代，媒体融合发展是大势所趋，守正创新是其中应有之义。温报集团围绕中心、服务大局，充分发挥党媒舆论引领、推动工作的作用，统筹推进“重要时刻、重要使命、重要职责”精准把握，“主阵地、主力军、主作用”充分发挥，“社情、舆情、灾情”一体把控，“网上网下、国内国际、大事小事”同频共振，在媒体融合实践中走出了一条特色化的守正创新之路。

守品质之正，创新内容传播体系。品质是立报之本，高质量融合要以优质内容的生产和传播为前提。一直以来，温报集团始终把内容品质作为立身之本，正导向、贴民心，优策划、强引领，拓外宣、树形象，取得了“受众满意、业界好评、领导肯定”的良好效果。集团成立以来，获得中国新闻奖11个，浙江新闻奖近500个，每年获奖数量约占全省所有地市报总数的五分之一，获奖数量和作品质量等次连续8年名列浙江省地市级党报集团第一。

面对纸媒受众不断减少的事实，温报集团通过传播体系建设，把纸上的内容生产力转移到掌上。早在2013年初，温报集团就开始了媒体融合的探索，以温州都市报为试点，建立全媒体中央控制室，推进理念再造、渠道再造、流程再造“三大再造”。2017年年初，集团打造媒体融合2.0版，以融媒体中心建设为枢纽，构建党报、都市、财经三大融媒体传播方阵。2019年，集团以“中央厨房”3.0建设为契机，通过融媒建设三圈环流工程，将新闻报道的品质提升与内容、渠道、平台等方面的深度融合有机结合，传统媒体、新兴媒体一把尺子量到底，一个标准、一体管理，推动内容生产和传播体系的再造升级，释放融合的“洪荒之力”，不断提升优质内容的传播力、引导力、影响力、公信力。

第一圈是核心层，即构建党报、都市、财经三大融媒体传播方阵。党报方阵以温州日报为龙头和核心，整合温州新闻网、瓯网、《温州人》杂志、党报阅报栏（屏）、“温州新闻”移动客户端、温州发布官微、温州日报官方微博微信、温州市网络问政平台、温州网络电视、温州市辟谣举报平台等媒体资源，打造具有权威舆论影响力和强大信息传播力的城市党报传播方阵。都市方阵着眼于都市类媒体融合和一体化发展，以温州晚报、温州都市报为主体，做优做活都市融媒体传播方阵，构建新闻传媒平台、社区电商平台、智慧服务平台等三大产业平台。财经方阵发挥温州商报、科技金融时报、欧华联合时报在各自领域的领衔作用，深耕政经、产经、商经领域，强化资源整合和优势互补，全力组建一个有广度、有深度、有密度的财经融媒体。虽然纸媒读者在不断减少，但是由于传播体系的壮大，移动端的用户数量逐年递增。目前，集团拥有“报、网、刊、微、端、屏”等10余种媒体形态、20多个50W+新媒体平台和1800万用户资源。此外，集团四报抖音用户超700万，3家媒体跻身全国平面媒体抖音号十强，上榜数量在全国报业集团中排名第一。

在“走转改”中增强“四力”。集团党委班子率先垂范，干部员工积极参与，一对一、点对点，形成常态化机制，与乡镇、街道、社区、村居、企业建立基层联系点，“增强‘四力”，优化“三服务”，深入开展“争创先锋处室、争做最美报人”主题活动，涌现标兵处室51个，明星员工97名。开设“首席观察”“百名记者走百镇（街）”“新闻助农”等栏目，在2019年“新春走基层”活动践行“四力”先进集体、先进个人和优秀作品评选中，获优秀作品2件、先进集体1个、先进个人2名。“利奇马”台风期间，集团员工坚守岗位、放弃双休，20多路40多名记者深入防台救灾、灾后重建一线，刊发报道1100多篇。

着眼新时代融合转型形势和党的新闻舆论工作要求，推进理念创新、教育培训、优化管理、考核激励、项目孵化等五环联动，构建适应媒体融合发展的人力资源培养与使用体系。现有省“万人计划”、省宣传文化系统“五个一批”等高层次人才40人，正高职称20人、副高职称94人、中级职称263人，高级职称人数领跑浙江省地市级党报集团，为深化媒体融合打下了坚实的人才基础。充分发挥高级媒体人才优势，推动媒校共建，与温州大学人文学院联合设立新闻与传播专业硕士点，首批招录研究生10名，与集团高级新闻人才开展一对一结对培养，与温州商学院共建传媒与设计艺术学院，首批毕业生154名，新招生516名，为新闻事业培养更多优秀后备力量。

高质量融合的聚焦点

在坚持正确导向，继续做好媒体内容生产，做大做强主流舆论的同时，需要在以下几个方面持续发力、努力创新、求得突破。

移动优先战略要成为主导思想。移动端已逐渐成为受众传播和接收信息的主要渠道和平台。主流媒体在强化自有新闻客户端建设的同时，将加强与社交平台的合作，通过社交媒体的传播力吸引流量。手机等移动端仍然是未来新闻行业的主战场，加强与社交媒体的合作、布局移动领域、优先发展手机新闻是未来媒体发展的重点。

县级融媒体是纵深融合的关键布局。县级融媒体中心的建设提出已有一年多了。从中央提出的“一省一平台”和县级融媒体中心建设规范等文件中可以看出，省级平台只是后台建设者和技术服务者，地市级也需要加快媒体融合建设，成为全媒体传播体系中的重要一环。地市级融媒体中心既可以积极融入省级平台中，也可以建设自有平台，但也需要做到对上与省级平台、对下与本市区域内的县级融媒体中心平台的接入与融合。根据要求，2020年年底县级融媒体中心基本实现全国全覆盖。这是一项重大而又艰巨的历史任务，是我国媒体升级换代的重要历史机遇。

利用新兴技术提升用户体验已成共识。以大数据、人工智能、云计算为代表的新技术已经渗透到新媒体线索发现、信息采集、内容生产分发、效果反馈等信息传播的各个环节。5G将使媒体形态边界更加模糊，跨终端传输更快，互动范围更广、方式更多，或可实现万物皆媒、人机共生的媒体生态，每一个物体都可以成为信息的收集端和输出端，每一个智能机器都可能被媒体化。利用AR、VR等虚拟技术和增强现实技术进一步提升沉浸式传播体验，将继续强化新媒体音视频类新闻产品的生产创新。所有这些新兴技术的出现，都将成为媒体内容生产和传播的新挑战、新机遇，为媒体发展带来新的生机。

2016年年底，温都技术团队开发了VR虚拟现实全景平台，利用无人机拍摄及地面拍摄，呈现VR720全景图。2018年3月，温州都市报在新闻产品中试水AR应用，将QQ的AR功能与报纸相结合，应用到当年4月的温州两会报道中。2019年9月18日温州都市报引入科大讯飞AI虚拟主播，这是全国地市级媒体中率先引入的AI虚拟主播。

深耕垂直细分行业成为融合发展新突破。依托媒体优势资源进行“信息+服务”垂直转型成为融合发展的突破口。通过深耕旅游、教育、房产、汽车等细分垂直行业资源，顺应分众化、差异化传播趋势，细分受众，提供更精准、更专业的信息服务，拓展多元经营模式，提高信息服务变现能力，完善媒体产业布局，增强媒体整体实力、活力和竞争力，实现融合发展新突破。

作者系中国報业协会全媒体发展研究中心主任，温州日报报业集团党委书记、社长