社交媒体时代专业媒体的价值呈现

侯鑫怡

当今传媒已经进入一个新的信息生态环境，社交媒体的出现改变了传统媒体的单一新闻生产模式，消息来源广泛、内容丰富、传播渠道多样、速度快，交互性强。除此之外，社交媒体的匿名性、自主性、人际性、即时性等特点以及其强大的转评互动功能使新闻传播的影响力效果得到极大提升，虚假新闻一经发布后果不堪设想。因此社交媒体时代对新闻的事实核查，对新闻内容的把控不容忽视。尤其是专业型媒体，在当今的媒介生态中扮演着至关重要的角色。

1 专业媒体与媒介价值

1.1 专业媒体

传统意义的专业媒体即职业化的新闻媒体，是指经过专门的职业采编训练，拥有官方认证的新闻采编资格，有权从事原创新闻采编，并且在业内具有一定权威的专门从事新闻信息生产传播活动的媒体类型。专业媒体拥有专门的新闻采发生产机构，注重新闻的价值，追求经济效益和社会效益的统一。社交媒体时代的专业媒体即职业化的新闻媒体，主要由传统党媒、市场化媒体及其新媒体延伸产品构成[1]。本文主要研究的的是专业媒体的新媒体延伸产品，例如“人民日报”微博微信客户端、澎湃新闻、政务微博等。

1.2 媒介价值

在经济学中，价值是商品的一个重要属性，通过货币来衡量，表现为价格。马克思将价值分为使用价值和交换价值，交换价值即商品的价格，使用价值是是物品的有用性和效用，即物品能够满足人们某种需要的属性。我们这里所说的媒介价值指的是媒介的使用价值，即专业媒体对政府、社会和个人的正向作用。对于媒体而言，其价值在于它所具有的独特属性和功能，即提供新闻信息、反映和引导舆论等[2]。

2 社交媒体时代重塑新闻生产方式

社交媒体时代新闻的生产方式发生了巨大的变革，传统媒体新闻生产多来自专业记者，经过了解背景资料、联系被采访对象、写稿、编辑、审核等一系列流程才得以发布。当今社交媒体时代，人人都是记者，媒介即讯息，生活中的任何碎片化信息都会被人捕风捉影随手发布到社交媒体上进行广泛传播，传统的把关人角色受到极大的削弱，新闻内容生产变得更加潦草随意。

在注意力经济环境下，微博、微信、抖音等社交类媒体平台已经成为人们获取新闻信息的主要阵地，类似于传统社会中的广场或者茶馆，这些平台成为社会话题讨论的一个公共场所，新闻、流言和舆论等各类信息和意见都由此产生，并且反作用于现实社会，兼具人际传播和大众传播的双重功能。除此之外，社交媒体平台的功能性极强，既可以图文音视频结合，又可以进行直播转评互动，信息传播方式和形式丰富多样，相比传统新闻广播电视报纸的新闻获取方式而言传播过程更为复杂，传播影响力更大。尤其是经过网络上的意见领袖二级传播，很容易形成舆论效果。

其中，传统媒体的议程设置功能在社交媒体时代也逐渐失效，如今多是一些个人和非专业性媒体在社交媒体平台发布新闻线索引起公众热议进而产生舆论，专业媒体更多是事后跟进报道，根据网络上的舆论状况进行事实核查、深度报道或者评论引导，因此现在的议程设置更多多是由公众进行设置，专业媒体对信息传播和舆论的走向很难控制。

与此同时，社交媒体的信息传播即时性强，其交互性、社交性等特点可以使媒体比以前更及时有效地接收到受众反馈，了解到受众关注的问题，对问题的态度等。社交媒体既是传播渠道，也是诉求表达渠道，如果专业媒体可以利用好这些受众数据，将有利于打造媒体与受众的良性互动模式，营造健康的信息传播环境。

3 社交媒体时代专业媒体的价值互补

社交媒体时代传统的专业型媒体内容来源不及时，传播力不强，议程设置受限，目前首要的任务就是坚持新闻专业主义，内容制胜，做好新闻核查，重塑媒介公信力。社交媒体传播环境对专业型媒体来说既是机遇又是挑战，把握住这次重塑媒介价值的机会会重现生机，错失机会则会遭受更大的滑铁卢。

3.1 做好信息核查，彰显媒介专业性

事实核查，主要是通过搜索公开数据及探寻可靠消息来源来审视公共人物的言论，以此来判断这些话语是否真实可靠[3]。传统的新闻生产对信息的核查在新闻发布之前，当今的事实核查却是在新闻发布之后。虽然很多新闻客户端都有技术性的新闻核查，但是微博、微信类的社交媒体更多的还是依赖受众自身的媒介素养和专业媒体以及意见领袖的引领。社交媒体的优势在于平台，专业媒体的优势在于权威性，专业媒体有经过专门训练的新闻从业人员，有一套严格的新闻生产流程和管理机制，在纷繁复杂的网络信息时代专业媒体可以给受众起到定心剂的作用，经过专业媒体转发的新闻通常被认为是可信的，因此，专业媒体对社交媒平台上的信息筛选舆论调控起着至关重要的作用。专业媒体或者从业人员在报道或者转发新闻信息前一定要对消息来源和内容真实性进行严格筛查，保持新闻生产的专业性，提升媒介公信力。

3.2 坚持新闻专业主义，重塑品牌价值

新闻专业主义是独立于权威之外的新闻从业理念，它要求新闻报道必须客观、公正、准确、及时，服务于公众利益。现今的新闻专业主义包括了更多的内涵，做到专业性的同时要与时俱进，注重新的媒介技术和受众的媒介使用体验，对新闻道德和新闻法规的要求也更高。坚持新闻专业主义首先要做到的是内容为王，专业媒体具有新闻采编的合法权力，应该突出优势，加大对新闻的深度报道和评论报道，做有态度的新闻，这也是社交媒体时代专业媒体的价值所在。专业媒体有更多的新闻从业经验和良好的业界口碑，在传媒的大变革时期，应该找准自己的媒介定位，不党不私不盲从，塑造良好的媒介形象，打造品牌价值。

3.3 合作共赢，互联网思维共建媒介生态

专业媒体想要在社交媒体时代彰显媒介价值在做好内容的同时还要具有互联网思维，实现与各种媒介技术和平台的深度融合。社交媒体具有多功能平台，满足了受众对媒介的各种使用需求，吸引了传统专业媒体的众多受众。但平台对受众注意力的吸引只是暂时的，其没有新闻的采编权，缺少原创新闻且信息发布门槛低，作为信息的搬运工内容低质混乱，不利于用户黏性增长，长期下去可能步入传统媒体的后尘。如果社交媒体想要长期发展下去必须寻求与专业媒体的合作，可以说专业媒体是社交媒体平台信息生态中的核心生命力。同时专业媒体也只有借助社交媒体这强有力的平台才能把新闻的生命传播出去，所以合作共赢构建新的媒介生态才是大势所趋。构建新的媒介生态专业媒体就要有互联网思维，坚持受众本位，利用新的媒介技术和大众喜闻乐见的方式生产新闻，内容制作过程做到公开透明，利用社交媒体平台与受众平等交流，良性互动，做到上传下达，更好的发挥新闻报道的作用。

4 结语

社交媒体时代，很多人忽视了专业媒体的价值，忘了新闻的核心竞争力一直在于内容，平台作为网络活动的场所更多的是作为一种传播渠道，失去内容的平台只会造成众生喧哗，新闻的价值得不到任何彰显。未来的新闻生产将是社交媒体提供线索，专业媒体跟进报道，平台上实现互动的传播模式。平台会更新，但内容永远不会变，社交媒体的传播规律下专业媒体仍有其不可替代的价值，差异互补才是我国新闻业可持续发展下去的长久之计。