口述史人物访谈的策略与技巧<br/>——以抗日老战士口述项目为例

口述史人物访谈的策略与技巧
——以抗日老战士口述项目为例

2020-11-29

军事历史 2020年6期

自2010年起，笔者开始在全国范围内系统地进行抗战老兵口述访谈工作，并于2016年6月正式加入南京民间抗日战争博物馆的“口述历史工作室”，参与了由南京师范大学承接的国家社科基金重大项目《抗日老战士口述资料抢救整理》（项目编号：15ZBD045）。截至目前，所属的“口述历史工作室”已录制约30 万分钟的视频素材，整理了千万余字的口述访谈逐字稿，并已初步完成500 余篇编辑稿。笔者作为主访人访谈了800 余位抗战老兵，在多年的抗战老兵口述访谈实践中也积累总结了一些经验及教训，下面以此为例，谈谈口述史人物访谈实践的一些策略与技巧。

在口述史访谈中，访谈者常会因与被访者的交流互动及控制访谈节奏和效率办法不是很多，导致访谈过程不流畅，进而造成访谈内容要点缺失、口述价值含金量不高等缺憾。笔者认为这主要是在于前期准备功课不到位、中期访谈能力不扎实、后期资料整理不细致。下面围绕这三个方面作详细论述。

一、访谈前的准备工作

（一）对抗战老兵群体的基本理解认知及对受访个体的资料准备。这是对访谈者的最基本条件要求，也是进行抗战老兵口述访谈的最底线要求。由于很多人对抗战老兵群体的理解及认知仅局限于教科书知识、媒体宣传报道，或是影视作品的人物形象等，而中华民族十四年的艰辛抗战历程，造就了中国抗战老兵群体的特殊性、多样性及复杂性。因此，必须全方位多角度地了解抗战老兵群体的现状，包括抗战老兵的健在数量、党派属性、年龄结构、区域范围、生活状况、关注程度、政策体系及公益组织等。同时，对受访抗战老兵个体的资料准备是否充分及完备决定着访谈质量。抗战老兵的人生经历差异决定了每个个体口述的体量及质量不同。因此，在访谈准备阶段最大限度地了解被访抗战老兵的个人信息及相关背景资料（姓名、出生年月、祖籍、家庭背景、入伍时间、部队番号、大致经历、当前生活状况及家庭情况等）是保证访谈含金量的基础，更是绝对不可省略和忽视的重要环节。

（二）访谈者的心理准备。充分的心理准备及良好的心态也是访谈能否顺畅的关键。任何一次访谈都不能做到绝对成功或完美。尤其是对已是耄耋老人的抗战老兵进行口述访谈，更要以一种务实而平和的心态去面对。因此，访谈者必须具备良好的心理素质及应变能力，为快速应对在访谈中可能出现的突发状况及意外因素，采访前最好设想一些可能出现的意外的应对预案。同时，访谈者在情感态度上要对抗战历史存有敬畏并尊重抗战老兵。只有对历史的敬畏，才能从情感上去实现真正意义的投入，也才能有真实的主观“情怀”。对抗战老兵的尊重包括对老兵思维习惯、生活习性、家庭情况、子女诉求及人生感悟的尊重。只有具备了这些基本的尊重，才能得到抗战老兵本人对访谈者的尊重和理解，才能在一个亲切友好的心情及开放平等的语境下完成高质量的访谈工作。

（三）访谈者的专业知识储备。主要包括以下各类知识的储备及掌握：中国抗战史，完整了解中华民族十四年抗战的时间线及重大历史事件；军队编制沿革，全面了解中国军队自抗战前直至抗战胜利过程中，各个序列编制的归属及演变关系；重要战役，清晰掌握抗战期间各个战区所经历的重要战役或具有决定性意义的战斗过程及其影响；武器装备配置，系统掌握中国军队在抗战时期的各种武器配备及其性能。是否具备这些专业素养决定着访谈者能否梳理拟定出严谨的访谈提纲，以及在实际访谈中能否攫取和发现被访者口述中的精华及要点，以达到最大限度挖掘整理出最接近历史真实的口述史料的目标。此外，访谈者还需掌握一些基础常识，如：中国近代史常识、中日关系历史常识、中国地理地貌常识、民国时期社会常识、中国近代战争常识、历次政治运动常识等。这些是访谈者在访谈过程中需经常且熟练运用的交流工具，也是最为具象及最为准确的参考比对依据。

（四）访谈提纲的拟定。首先，根据被访抗战老兵的人生经历等已有资料拟定常规化的访谈要点，以此引导老兵在口述时按照一个有序的时间线或者事件点来展开。其次，由于老兵的身体、思维、表述能力等客观因素，会造成记忆的片段化以及思维的不连续性，所以要根据先期对抗战老兵身心状况的了解和判断设定访谈的节奏及提问方式。这样能够使访谈进程相对从容有序，也可以最大化地唤起老兵的历史记忆，以呈现出更多精彩的口述内容。例如：在对部分毕业于黄埔军校的抗战老兵进行访谈前，我们设定的访谈问题都是先从其人生初步记忆开始，先通过询问其家族史、生活史知晓其幼年、少年时的社会状况等；进而通过提问抗战初期的宣传、征兵及其个人的从军史等情况，了解当时知识青年投笔从戎的社会影响及心理变化；再通过询问他们在黄埔军校的成长史、教育史来了解黄埔军校的建制、学习、训练、管理及师生等方面的细节；之后通过访问其参与的战斗、事件等来还原其关于抗战时期的战争记忆及历史关联，最后还会问及其个人的婚育、政治履历等情况，完善其军人生活之后直至人生晚年过程中，其抗战军人的身份为其带来的人生影响及感悟等。

二、访谈的基本技巧

口述访谈的过程基本上由被访者自述及访谈者提问两个环节组成。被访者自述的信息量取决于其记忆程度、表述能力及身体健康状况等因素。要增强其信息的含金量及价值性，需要访谈者在提问环节合理而有效地运用一些技巧。

（一）访谈伊始不要急于提问。很多访谈者在实操过程中，经常急于表明自己的态度和观点，或者想知道什么，往往过早过急提出自己的问题，冒失地进入提问环节，这样容易让老兵们感到措手不及或者在没有足够心理准备、思路还未梳理流畅的情况下就直接进入主题，其效果往往会适得其反。因为访谈开始前抗战老兵一般心里都有一定的预判和担心，或多或少会有一定的紧张情绪。访谈者可先与老兵进行一些短暂的沟通，问一些不是特别重要的问题，比如：家里几口人、身体怎么样、生活怎么样、老战友老同学之间最近有无联系等家常话，以此打消老兵的顾虑和戒备，缓解其内心的紧张，让他们觉得口述访谈就是很轻松的类似唠家常的形式。访谈开篇时可以让抗战老兵自己说，不必上来就问一些很重要的问题，当他进入到一种比较自如的状态或讲述到兴致盎然处时，就是进入访谈的最佳时机了。这一访谈技巧，在我们访谈实践中屡试不爽、效果极佳。当然也有一些抗战老兵，接受过比较多的采访、访谈，或者心理素质比较好，也不在乎摄像机、灯光及人员等客观环境的影响，很配合地就直接进入访谈主题，对这些老兵访谈就相对轻松。

（二）不要轻易打断被访者的讲述。访谈过程中经常会遇到一些暂时没有听明白或者突然出现一个重要历史线索或没有预见的要点，这种情况下千万不要打断老兵的讲述。比如说他当时在哪里见到谁，可能这件事情你特别想知道但被其一语带过，此时最好在访谈笔记上做好标注，然后等这个段落结束后再去提问。千万不要随意打断被访者的思路，因为这样会造成其表述连续性上的断裂，这种停顿极有可能破坏或割裂其原有的口述记忆和表述顺序。有的老兵一开始话匣子就打开了，可能会说很多，一口气讲述的跨度很大，比如有的老兵能一直从参军说到现在。只要老人自己不提出停止，一般我们都不要打断其思路。访谈时还要随时观察老兵的情绪及身体变化，如果出现疲惫及迟钝的表现时，可以适时跟老人说暂停一下，休息下喝口水。同时访谈者也借机梳理或重新调整访谈思路，再依据老人的状态及思路的延续，及时调整提问的顺序及重点。通过新的提问让老人对之前表述中不完整或不准确的内容进行补充及修正，一些前后的因果关系、逻辑关系就一步步完善了。

（三）访谈过程中一定要做访谈笔记。采访笔记不需要逐字逐句记录老兵的口述内容，记录一些关键词和重要的时间节点。这些记录在后期整理文字资料时，将是很好的记忆符号，可以唤起访谈者关于访谈过程中的一些细节。

（四）借助一些图片或实物唤起抗战老兵记忆。在抗战老兵的讲述中，经常会涉及一些人物、地点、武器及专业术语等，这些是访谈者需及时、清晰、准确捕捉的要点，但很可能抗战老兵本人对此的记忆无法达到十分准确或不能连贯、详细、清晰地表述出来。此时，如果结合我们之前准备好的一些相关实物、图片或音乐，呈现给老兵以唤起他的记忆，是一个非常实用的技巧。这种技巧的使用比通过语言描述来唤起老兵记忆的效果要好得多。例如：在给抗战老兵做访谈时，我总是随身带着一个汉阳造步枪的弹夹，这是我从北京南口战役战场遗址上捡来的。在问及老兵使用的枪支的时候，很多老兵提到“汉阳造”或者“湖北条子”“牛眼排子”（汉阳造的别称），我会拿出这个弹夹给他看。老兵会很清楚告诉我这个弹夹是什么枪的、怎么使用等，一下子唤起他的很多回忆。再如：你可以随身携带几张抗战时期各种型号重机枪的照片，当同老兵谈到使用的是什么型号的重机枪时，你可以拿出照片来让他来辨认，也会起到唤起记忆的作用。还如：我在访谈很多黄埔老兵时，经常会给他们播放手机里预存的黄埔军校校歌，听到熟悉的旋律后，老兵的情绪一下子被调动起来，有的还会跟着手机的音乐大声地唱起来。

（五）提问不可过于急躁频繁，理性而有效的互动可以赢得信任和尊重。访谈过程中千万不能以一种过于主观自我的方式肆意向抗战老兵提问。这样容易让老兵误会你是有意来猎奇，造成老兵情绪紧张和心理抵触，也会让老兵觉得对其不尊重。一些新闻媒体记者可能经常采取这种方式。他们在采访时，总想抓住他们设想报道的新闻点，经常拐弯抹角、千方百计地想让老兵按照他们的思路来讲述，在提问时往往会不顾及老兵的个人感受。进行口述历史访谈，首先要尊重被访者，让他在自愿及放松的状态下流畅而完整地讲述出其亲身经历。访谈中与被访者的互动是增进双方相互信任和了解的必要手段，但在互动时机与内容上必须要有理性的判断，并设置有效的话题。最佳互动时机是当老兵讲述到一个可以暂停的时间节点时，可以用一种满足而欣慰的语气对老兵前面所述内容给予肯定及赞许。这会让老兵感觉到访谈者对他所讲述的内容的认可，让他获得一种满足感和成就感，这种感觉可为后续的访谈提供有效的心里宽慰及促进记忆的唤起。互动话题的选择也十分具有技巧性，既要让老兵感觉到他的经历和讲述十分精彩，也要让老兵知道你对他的经历和相关历史具有一定了解和认知，以促使其达到访谈者所期望的放松而流畅的讲述状态。

例如：我曾访谈过一位抗战老兵，他曾被日军俘虏过，作为战俘被日军集中起来做苦力，后又被编入汪伪军队序列。老人讲到这一段时，明显表现出刻意的回避，语焉不详地想把这段一笔带过。我当时并没有很迫切地追问打断他，而是等他把个人抗战时期的经历讲完后，甚至还讲到一段他家庭的事情后，我委婉、温和地问他，日本人把你们抓去后你们在那里吃得好不好啊？居住条件怎么样呀？……等等。这个互动方法的使用就是不直接切入他想回避的关键要点，希望他以缓和的情绪状态真实地讲出当时的状况。这位老人一开始还是不太愿意说，后来我又跟他讲，我之前访谈过一位老兵，跟您的经历差不多，给我们讲了很多当时的情况。这相当于传递给他一种信息：访谈者对这个事情是有所了解的，与他同样经历的人也跟访谈者提供了类似的有价值的内容，以此让他打消顾虑。当知道别人也有同样经历后，他心理上就会有一种释然和放松，后来这位老兵讲述了很多，提供了一些珍贵的口述资料。

（六）访谈结束后及时进行复盘。每次访谈结束，在整理完当天访谈的全部音视频及图片素材等资料之后，一定要对当天的访谈进行至少一次复盘，及时发现访谈中可能出现的要点遗漏、表述模糊、记录缺失等问题，进而为准备对该老兵的二采工作做好补救预案或及时调整访谈其他相似经历老兵的要点。

综上所述，使用这些技巧的基本目的和原则就是让抗战老兵在访谈过程中能够以一种信任放松的状态和清晰自如的表述方式，把其亲身经历尽可能全部如实地表述出来，这才是我们访谈需要的内容和期待的效果。

三、访谈中的要点捕捉

口述访谈中的要点分为固态要点及动态要点两种。

（一）固态要点

抗战老兵平均年龄都在九十岁以上，如果他们的口述从有个人记忆开始一直到现在，这个时间跨度就是八十多年的人生记忆，基本上也是关于中国现当代史的个人记忆。在如此长时间跨度记忆里，包含诸多交叉和重叠的元素，要想将这些元素转化为系统且有价值的口述内容，就要提前梳理设定要点。所以，在拟定访谈提纲时要首先明确一些关于这个被访群体所具有的普遍共性的要点，可称为固态要点。就抗战老兵口述而言，这些要点包括被访者的家庭史、成长史、教育史、从军史、战斗史、工作史、政治史、婚姻史、荣辱史，等等。

例如：通过询问抗战老兵的幼年家庭情况，家里有几口人、父母做什么工作、有没有上过学、上的国立学校还是私塾，以及学费、教材、老师等，可以了解到民国初期的教育情况。通过询问怎么去当兵的，是自愿的还是被抓丁、抽丁，还是为生计所迫、被骗等等；当兵后的经历，是否经过系统的军事训练，使用了哪些武器、装备怎么样、驻扎在哪里、部队番号、长官姓名等等；如果是非一线战斗人员就询问具体工作性质、工作内容、长官印象、军民关系等等，可以了解到当时在国家危难时刻的社会状况及兵役制度、军队及士兵的基本状况等有价值的细节，这些细节对还原整个抗战历史来说是含金量极高的记忆拼图。这些固态要点的梳理和设计，是彰显访谈者基本素养和能力的关键，也是访谈过程中能否机敏捕捉动态要点的铺垫及前提。

（二）动态要点

动态要点是在被访者口述中随机出现的，对于这些要点的把握需要对被访者口述中的一些关键词和关键点有着敏锐的观察和判断。比如：有些被访者的一些经历很可能是某个重大历史事件的直接旁证或补充，但他自己并未意识到这些事情有什么重要的历史信息及价值，口述当中会一语带过。如果没能及时对这种动态要点进行敏锐捕捉，可能错失一些重要历史细节。

例如：我曾在山东枣庄访谈一位八路军女文艺兵，她在讲述去给苏北北撤新四军做慰问演出时，提到了参加叶挺遇难追悼会的细节，当时我立刻在访谈笔记上做了标注，等她讲完一个大的段落后，与她交流了叶挺遇难的背景，老人家稍加回忆就清晰地向我讲述了叶挺遇难时新四军官兵的一些情况。她说：当时部队从上到下都很冲动，尤其是曾是叶挺部下的一些基层官兵都急于想去找国民党军队报仇、讨要说法。新四军各级干部逐级给这些官兵做工作，师里还举行了隆重的追悼大会。这位女兵老奶奶还找出了当时她参加完追悼会后和其他文艺女兵的一张合影，照片上很清楚地看到她们左臂上戴着的黑纱和白花。这样一个真实和准确的历史细节，从另外视角佐证了当时的国共关系。

再如：2018年春我在福建漳州访谈一位曾经在昆明空军军官学校工作过的老兵，访谈中老兵提及1943年9月昆明空战时，在一架被击落的日军飞机残骸中发现一份日军拍摄的航空地图的细节。老兵当时的表述重点在日军飞机轰炸给老百姓带来巨大而惨烈的伤害，对这个细节仅是寥寥几语，我也未能及时捕捉到这个动态要点。在后期复盘整理时我发现这个细节，于是又拟定了后续补采时提问的要点。然而，很遗憾没过多久就收到了老兵去世的消息。

总之，固态要点是以访谈提纲的形式提前罗列而呈现出来的，而动态要点则需要通过敏锐的洞察力、高度集中的关注度及深厚的专业素养来捕捉。在动态要点的捕捉及判断上切忌以个人喜好和情绪来选择，而忽略或放弃了历史属性很强的重要细节。

四、访谈内容真伪的甄别与判断

对抗战老兵口述内容的真伪进行甄别与判断，难度是很大的。这其中原由既有个别老兵主观上的刻意，也有客观上的记忆偏差。若不能及时发现及判断出其讲述内容的真实性，很可能会造成访谈主线的偏离和内容的失实。因此，如何在访谈中及时甄别和勘误，就显得至关重要。

（一）表象性判断

很多抗战老兵年事已高且健康状况堪忧，关于过往的许多记忆基本是碎片化的。同时，由于近些年来其身份得到了国家及社会的高度认可及重视，改变了他们因为历史原因而形成的一些心理顾忌、阴影，甚至是伤害（国民党抗战老兵更是如此）。为此，当他们在回忆讲述那段难忘的人生经历时，或多或少会呈现出一些激动、感慨及迫切的心态。这些因素造成他们在访谈中呈现出一些表象性特征。分析这些特征会发现一些共性现象，这些共性可作为判断老兵口述内容真实性的重要参照。

笔者及所属工作室结合多年抗战老兵口述访谈实践，通过对老兵口述内容与历史史料的比对，老兵口述内容之间的比对以及老兵个体性格差异等客观因素的分析，依据心理学、社会学等学科的一些理论，再比照实际访谈素材，经过大量数据统计分析及研究后，总结出抗战老兵接受访谈时的表象性特征一般有三种：朴实无华型、应对自如型、自我陶醉型。

朴实无华型。此类老兵的性格表现上基本都是待人和蔼可亲、说话慢条斯理、语言简单朴实及讲述过程基本呈粗线条化，但在时间线、人物关系及各重要事件的关联上，顺畅合理自然。在某些人生难忘的节点描述上非常具象细腻，画面感极强，让人有身临其境之感。此类老兵口述内容的真实性及可信度基本在八成以上。

应对自如型。此类老兵给人的初步印象就是经常性接受各种采访或交流，其口述内容比较模板化、程式化，而且经常会将一些抗战历史或人物事件等，以一种历史知识普及或讲故事的形式穿插于其自我口述之中，借以特别强调其人生经历的坎坷及艰辛。但在回答一些具体细节提问时却轻描淡写甚至语焉不详。这类老兵口述的真实性及可信度基本在七成左右。

自我陶醉型。叙事宏伟、旁征博引、侃侃而谈、夸大其词是此类老兵的表象特征。其口述内容中经常会将其个人经历融汇到一些重大历史事件或人物的故事中，以彰显其个人在抗战时期的突出功绩或英勇表现。在一些具体细节的描述中，戏剧化情节及个人情绪化的宣泄过多，有时甚至是直接引用文艺作品里的桥段。此类老兵的口述真实性及可信度一般仅在六成以下。例如：有一位曾经是“明星级”的远征军老兵，他不仅接受过几百次大大小小的各类采访，还著有正式出版的抗战历史书籍，也在某些与抗战历史相关的组织机构担任重要职务。我们在采访前的准备工作中就发现他之前的很多回忆文章和有关报道与真实的抗战历史有很大出入。访谈过程中，这位老兵再次巧妙地把他掌握的渊博抗战历史知识融合到其个人人生经历中。尽管他所讲述的所谓亲身经历的很多重大历史事件，其中人物、地点、时间都是准确无误的，但这些内容大部分都无法与他个人实际从军经历、历史身份及时空关系建立起严谨的历史关联。这位老人家却能泰然自若、倒背如流、口若悬河地讲述，这说明他的头脑里已经把这些不实经历和真实历史混为一体了，固化在了他的记忆中，从而演变成一种自我欺骗式的“伪历史”。有类似情况的老兵虽是个案，但也造成了社会上对抗战老兵身份真伪的质疑和指责。

（二）对比性甄别

对比性甄别是判断口述内容真实性的一个简单有效的办法，可分为史料档案对比和访谈内容对比。史料档案对比就是依据现存史料及档案，对老兵口述内容进行对比性甄别和筛选，剔除其中夸大不实及虚假编造部分，梳理保留其能够印证甚至是补充史料档案的真实内容及细节。访谈内容对比就是根据已经完成的其他老兵口述内容，进行多角度对比和参照，以辨别出真实或最接近真实的内容及细节。例如：在访谈关于抗战时国民党政府的征兵制度时，有些老兵不愿承认自己是通过买丁方式参军的，因为他们认为这可能会让人对其入伍动机及初衷产生怀疑，影响社会对其的认可和尊重。所以在讲述到买卖壮丁的细节时，经常会一语带过、回避重点，或编造一些其他的缘由。此时，我们会用已经掌握的史料信息及其他老兵的类似经历提醒或引导被访老兵讲述出真实的内容。虽然，多位老兵关于同一细节的描述会有地域性、社会性及家庭背景等方面的差异，但经过对比性甄别能最大程度地判断和总结出抗战时期兵役制度在实际执行中出现的真实状况及细节变化，而这些恰恰是史料档案中未必能够完整记载及准确记录的珍贵历史记忆。

（三）严谨性纠正

由于存在记忆缺失及脉络断层等客观因素，老兵的讲述中或多或少会出现谬误，对这些内容进行严谨性纠正及勘误是保证访谈质量的重要手段。但纠正应严谨理智，必须防止因访谈者个人素养的欠缺、历史知识的匮乏及认知能力的不足而做出的错误纠正，否则就适得其反。纠正方式主要有现场纠正和复盘勘误两种。

现场纠正，一般是在一些结论非常清楚且不存在争议的具体历史知识及内容上，对老兵讲述中出现的错误及时地进行纠正。这一方面可让被访老兵意识到自己表述中出现了常识性错误，另一方面也可提醒及告知老兵，采访者对这些细节内容是掌握及熟知的，以促使其在讲述中更加严谨、真实、准确。

复盘勘误，是在对访谈过程中没有发现或暂时无法现场纠正的内容，经事后查找或比对准确资料后，对已有访谈内容中出现的谬误部分进行及时勘误和记录，以便后续访谈过程中能及时调整修正。

以上两种方式并非甄别与判断抗战老兵口述内容真假与否的唯一正确方式，但据此可对口述内容的真实性有一个基础性把握和认知。同时，我们也不能因为对口述内容的存疑，而否定口述者的历史身份及其全部讲述内容。既要通过访谈得到真实、有价值的内容，又需要剔除和规避虚假信息及谬误，这个尺度的把握需要访谈者长期的经验积累及自我修正的过程。对于一时无法甄别及确认的内容，可采取暂时搁置、后续研究的办法。“不轻易否认，不仓促结论”是访谈过程中访谈者应持的态度。从另一个角度看，口述访谈中内容真实性的不确定性，无论是由于主观意愿还是客观所致，都是口述访谈中一个无法避免的存在，这也恰好印证了个体记忆与社会公众记忆之间的差异性和特殊性。

五、访谈过程中不可忽略的其他细节

口述访谈不应仅是聆听及提问的过程，很多在访谈之外不可忽略的细节也是丰富访谈内容、提升访谈质量的关键因素。这些细节体现在实物资料的收集、生活状况的关注、情感交流及延续等方面。

（一）实物资料的收集。很多老兵都保留着照片、日记、证件、荣誉证章、回忆录等其个人认为有特殊意义的物品，这些实物是印证老兵人生经历的重要物证，也是解读老兵个人历史的关键密钥。因此，可通过拍照、复印、复制等方式尽可能最大限度地收集这些实物，以便为日后整理及完善老兵口述资料提供借鉴及参考。

（二）生活状况的关注。由于历史等各种原因，每位老兵的人生境遇不同，生活状况也不尽相同。在对老兵进行口述访谈的同时关注其家庭、生活、健康等状况，能够更好地了解把握其人生经历、思想变化及心理状态，这些也是影响老兵口述访谈内容的体量及质量的重要因素。

（三）情感交流及延续。不应仅将口述访谈看作是一次性的交流过程。双方在访谈过程中及后续的情感交流，是访谈者与被访者拉近情感距离的重要手段，有助于访谈内容的补充及完善。抗战老兵通过讲述得到访谈者的反馈与互动，获得心灵上的沟通及情感上的交流，往往能够唤起和激发出他们更多的记忆，也有助于访谈者获取更多更有价值的口述内容，得到更真实鲜活的历史细节。

六、访谈结束后的资料整理

以严谨而有效的手段及方法对访谈资料进行整理，是形成一套完整口述资料的关键。访谈内容整理要做好素材分类、文字转换、分类建档三项工作。

（一）素材分类。视频、音频、图片、实物资料是口述访谈后取得的第一手资料，对其进行系统及科学的分类，能便捷高效地完成后续的素材整理工作。视频分类需依据拍摄场记来细化出拍摄地点、时间、时长、访谈人物及人物简介。音频素材需完整地对应视频的时长及节点，并按照时间顺序及时合并为一个完整的音频文件，以预防可能出现的音视频不同步的情况发生。

（二）文字转换。应完全忠实于原访谈的每一个内容，初稿的文字整理必须是逐字稿，并在相应的时间线做出时间节点标注，以方便后续编辑时查找相关内容。

（三）分类建档。需依照被访者基本信息（姓名、性别、出生日期、籍贯、入伍时间、部队番号、家庭住址、联系方式、子女信息、生活状况、健康状况），访谈信息（访谈时间、访谈地点、主访人、其他工作人员及分工、访谈设备明细），内容信息（涉及番号、事件、人物、地点的关键词）三个主要内容来建立相应的访谈档案。这样的分类建档模式能极大方便之后对访谈资料的检索及查询。