事业单位人力资源管理中激励机制的研究

摘 要：随着我国经济的快速发展，经济发展模式也随之变化，事业单位是人民和社会发展中的重要组成。全面提高事业单位工作效率和质量是时代发展的重要要求。建立完善事业单位人力资源的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，提高事业单位公共服务质量。本文主要分析了事业单位人力资源管理激励措施存在的问题，并提出激励措施优化的方法。

关键词：事业单位;人力资源管理;激励机制

事业单位是政府出资创建的社会服务单位。事业单位的主要功能是为社会提供公共服务和公共产品，随着我国社会经济的高速发展，经济发展方式的不断转变，当前我国经济主要朝着创新、绿色和协调的方向发展，人们目前物质生活基本得到满足，对健康、绿色、环保和精神理想方面更加重视。因此，以社会服务和公共事业产品为主的事业单位需要不断提升自身服务能力，来满足人们日益增长的各项要求。事业单位应不断优化，从而成为社会发展的重要动力，促进我国社会发展，满足人们日益增长的需求，提高自身的工作效率和服务质量。目前，事业单位要认清未来发展，加强内部的管理，建立完善的内部激励机制，从而尽可能地激发员工的工作积极性和创造力，从而进一步提升自身的工作质量和效率，为我国经济发展贡献更大的力量。

一、事业单位人力资源管理激励措施的重要性

（一）提高工作效率和管理水平

任何单位都追求经济效益，并通过不断优化和创新管理手段来实现在单位时间内用最少的投入换取最大的收益。因此，单位需要不断提高工作效率。事业单位人力资源管理中建立激励措施也是如此，希望通过激发每位员工的积极性来提高工作效率，使社会效益提高的同时，提升单位的经济效益。我国长期以来，传统的人事管理体制已经不符合现今社会的发展，传统的人力资源管理模式已经不能提高单位的工作效率。通过对激励制度的不断优化，事业单位的管理水平将得到提高，满足社会需求和时代发展。

（二）高人才的忠诚度

激励制度中最为重要的部分之一就是薪酬机制，科学的薪酬制度可以极大的激发员工的积极性使其可以更主动地完成工作职责。几乎所有的员工都希望提升自己的薪酬待遇，但是部分单位缺乏完善的薪酬制度，因此员工在工作中积极性不高，没有明确的目标和期望。科学的薪酬制度加入到激励措施中，可以使员工明确如何可以提升自己的薪酬，找到工作努力的重点和方向。因此，激励机制可以加强人才对事业单位的忠诚度，使事业单位员工在工作中更加安心和顺心，努力朝着薪酬机制要求的方向努力。

（三）激发内部人才的活力

人力资源管理过程中制定相应的激励制度主要目的是激发每位员工的工作积极性，使内部人才更加具有活动，能够发挥自身的潜力，做到人尽其才。科学的激励措施可以使每位员工都具备积极向上工作态度，对工作能够更加具有热情，完成单位的工作目标。同时，激励制度需要做到以人为本，帮助单位人员在工作中发现自身的不足，发挥自身内在潜力，并给予员工相应的引导和建议，从而将每位员工的特点都会发挥出来，提高工作质量，优化工作方式。在此基础上，每位员工都可以充分发挥自身优势，并不断改变自身的不足。

二、事业单位人力资源管理激励措施存在的问题

（一）精神激励制度不完善

对目前事业单位的激励机制进行分析，存在重视物质激励，缺乏精神激励的问题。事业单位实行人力管理制度过程中，大部分人都认为事业单位稳定是所谓的铁饭碗，对于人员管理过程中薪酬待遇及福利都是一样的，职位的调动也较难。目前，随着事业单位深化改革过程中，人力资源管理也随之改变，逐步加入了绩效考核及人员聘任的制度，并实行了激励制度。在改革过程中，大多数的事业单位采取的激励措施是物质方面的，例如：涨工资、发奖金或给予各种待遇，从而激发员工的积极性。但是这种物质激励的方式较为单一，部分员工工作积极性并不能充分调动，员工对于单位也缺乏归属感，工作态度会从刚开始的积极向上，变得不断麻木，使得事业单位人员只认物质奖励，缺乏精神上的激励。因此，事业单位人力资源管理中激励机制应更加多样化，加入精神激励的制度，从而满足员工精神方面的需求，促进其工作积极性。

（二）激励措施主观性较强

由于事业单位的工作性质。体制等相对特殊，因此在人力资源管理模式的选择时，激励措施较为单一和死板，缺乏灵活性和细致性，普遍存在激励措施较为主观的问题。例如事业单位传统人力资源管理通常是上级对下级的单相评价，而且评价的依据主要是依靠领导的感觉。目前，存在部分事业单位人力资源评价与考核缺乏相应的标准，覆盖范围过大缺乏针对性，内容过多不易落实，甚至出现双重标准的问题。这种问题造成事业单位对员工的考察虽然表面上全面，但是落实起来的较为困难，部分单位仍是传统“大锅饭”的旧模式，很难将人力资源的潜力发挥出来，未能形成完善的激励制度。

（三）激励措施往往流于形式

事业单位人力资源管理过程中存在形式主义的问题。由于评价过程中缺乏合理的依据和针对性，随着时间的推移，人力资源管理在部分单位中成为了“走形式”。这种走形式的人力资源管理使部分努力工作的人员丧失了工作热情，也使单位的人力资源考核与激励制度形同虚设，造成这一问题的主要原因就是管理者不重视人才评价、考核及激励制度。长此以往，这些事业单位的人力资源管理中的激励措施无法落实，从而影响单位人员的工作热情。

三、事业单位人力资源管理激励措施的优化

（一）加強宣传教育和观念转变

事业单位人力资源管理中需要避免人员认知不足，为了使单位人才可以尽快理解激励措施，认同激励措施中的目标，需要单位管理人员及其他成员加大宣传教育，针对激励机制中的措施进行讲解。只有改变现有的传统理念，才能充分发挥人才激励措施的作用，提高事业单位人才队伍的整体素质，实现单位与个人的共同进步。

（二）员工沟通交流

事业单位人才激励机制中，人员的沟通较为重要，主要的沟通方式包括：领导接访、当面交流等。因此，整个激励过程中需要扩宽沟通渠道，对沟通过程制定相应的规章制度，例如：合理化建议内容中需要列出接访或建议记录，对其中包括的重要信息要进行标记和记录，保证沟通的公平和公正，使工作人员更加积极的沟通，增加彼此的信任感;其次，事业单位管理者需要对员工的建议和意见进行反馈，定期需要对工作中的问题进行思考，保证未来工作合理性。如果员工的意见或建议被应用则需要给予员工适当奖励，如果没有采纳也应说明原因，使员工感受到管理者是认真思考。此外，激励技巧是人力资源管理激励措施中的重要技能，不仅需要重视激励机制的建立，还需要适应日常工作。

（三）建科学化的管理体系

传统的人力资源管理模式较为落后，存在诸多问题，不适应现今社会的发展，事业单位人力资源管理需多借鉴企业。事业单位人力资源管理激励措施应注重科学化，构建量化、标准和细致的管理体系。对组织内部的各岗位和职务进行科学的划分，制定技术岗、管理岗、行政岗及后勤岗等几大类，并在几大类中进行细分。将工作环境、内容和要求相近的划分为同一岗位。结合该岗位日常工作的效率制定科学的评价基准，然后按照百分比打分的方式制定考核评价表。表中应包括详细的奖励、惩罚的标准，如果是使用这种方式还可以按照一项或多项直接得分后的加权平均数，以该数值作为最终的考核值。人力资源管理模式的标准化、可量化及细致化，主要的目标是尽可能降低主观考核人才的方式，提高考核评价的合理性，避免仅应用定性考核造成的不确定性。同时，对现有制定进行认真细化，可以避免评价中的模糊性，使人才的素质、能力充分的展现出来，可以公平和公正地进行评比。此外，事业单位人力资源考核与评价需要制定系统的测评机制，注重多元化和层次性。例如：将传统单一的上级评价方式增加上同级评价、关联岗位评价或服务对象评价等。只有建立更加多元化的考核评价体系，才能避免工作中的各项问题。从而充分发挥人力资源管理激励措施的效果。

（四）强评价反馈及落实激励成果

事业单位开始应用现代化人力资源管理时，存在部门单位人员不配合人力资源考核评价的情况。主要原因是人才激励措施较为死板，存在以罚代管的情况，使员工产生抵触情绪。由于事业单位人力资源管理中激励措施不重视反馈，造成考核评价成为处罚。这种理解是误解了人力资源激励的目的，影响了事业单位人才激励的作用。因此，事业单位人力资源激励需要更加注重反馈的作用，针对人才的考核评价需要指出其不足之处。即人力资源考核评价后，管理人员需要对存在问题进行引导，帮助员工发现自身不足，提出相应的解决建议。

结束语：

总之，事业单位的社会责任是较大的，想要充分激发不同员工的工作积极性和社会责任感，才能使事业单位更加社会提升服务水平。因此，事业单位需要主动地借鉴企业单位人力资源管理中的经验和方式，不断的加强单位人才的培养和激励，将传统的管理模式抛弃，破除传统管理思想的束缚。这不仅可以为今后事业单位改革提供参考，还是事业实现管理现代化和科学化的必由之路。

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作者简介：卢薇（1989-），女，汉族，黑龙江大庆人，本科，中级经济师。研究方向：卫生系统人力资源管理。