基于创新视角的后发企业困境及市场突围路径

沈能游　辛晖

摘要：相比于发达国家的领先企业而言，我国企业在很多行业都处于后发地位。这些后发企业缺乏一定的技术、资源、市场等优势，在行业中往往处于追随地位。在面临巨大发展困境的背景下，我国后发企业要想实现市场突围并成功抢占市场地位必将困难重重。基于此，文章特从影响企业发展因素之一的创新角度出发，从“技术创新”、“商业模式创新”、“产品/营销模式创新”以及“人事管理制度创新”四个细分层面分析我国后发企业发展的困境，最终给出后发企业市场突围路径的对策。

关键词：后发企业;创新;困境;突围路径

一、前言

后发企业是指相对于领先企业而言，在技术、资源、市场等方面存在劣势，在行业内处于追随地位，且以追随为战略并准备赶超领先企业的发展中国家的企业。近年来，在互联网技术蓬勃发展的时代背景下我国后发企业抓住发展机遇，借助互联网技术的优势整合企业资源，改造传统业务，实现企业转型，在一定的时期获得了快速的发展。随着“一带一路”对外开放程度的加强，中国后发企业积极参与全球市场竞争与合作，并有效实施“引进来”和“走出去”的发展战略，学习借鉴国外先进技术并进行海外市场开拓，中国后发企业已积累了一定的发展经验，并具备了一定的技术研发、创新能力。在此期间，涌现了诸如华为、拼多多等成功实现市场突围的代表性企业。这些后发企业不仅具备较强的创新能力，甚至还掌握了特有的研发技术，并开始以创新的产品在全球市场上与领先企业进行竞争，开始实现赶超。

但是，我国真正具备赶超能力的企业为数不多，我国企业整体上与发达国家领先企业相比还有较大的差距。在技术水平、自主创新能力、资源、市场等方面还存在一定的劣势。我国后发企业如何在全球市场上分得一杯羹，如何突破现有的困境并实现市场突围，还有很长一段路要走。基于互联网时代背景及领先企业发展经验而言，创新能力无疑是最重要的，只有掌握了核心研发技术，开发新的核心竞争产品，在全球市场中另辟蹊径开拓新兴市场，才能突破发展困境，实现市场突围，抢占市场优先地位。

二、我国后发企业面临的困境

基于自主创新能力的缺乏，互联网时代背景下我国后发企业的发展面临以下困境：

（一）自主创新能力不足、技术力量薄弱

我国后发企业初始资源基础很贫乏，技术力量比较薄弱，对技术的研发和掌握存在很大的不足，在技术水平上，与领先企业存在较大差距。首先，我国后发企业对技术重视程度不够，投入于技术研发的资金比较有限，技术性人才存在较大的缺口;再者，后发企业自主创新能力不强，很多服务和技术需依靠国外进口，且学习能力有待提升，对于引进技术的吸收能力较弱。很多技术都只单纯借鉴、模仿，并没有再创新。最后，我国一些后发企业对于技术专利和知识产权保护意识较为薄弱，网络安全问题也亟待解决，企业的网站安全维护工作不到位让网络黑客有了可乘之机，对企业的发展极为不利。

（二）对商业模式认识不清，千篇一律、结构单一

商业模式简单地讲就是企业的盈利模式，即企业通过何种方式、何种手段获取利润。现阶段我国后发企业在商业模式的探索和创新过程中面临着很多的问题。很多企业对商业模式的认知不清、重视不够，忽略商业模式对企业发展的主导地位。一些后发企业由于刚起步，知识、技术储备不足，对市场和行情把握不够，忽视本土市场情境，强行把领先企业的商业模式照搬过来，使企业在市场中丧失竞争力;此外，商业模式结构单一也是后发企业面临的困境，商业模式单一意味着企业盈利模式、收入渠道单一，且一旦这种模式被仿制，必将大大降低企业的综合竞争力。

（三）消费者需求把握不足，营销模式有待优化

在互联网技术快速发展的时代，消费者的生活方式和思维方式发生了巨大变化，新一代的消费者越来越追求个性化，消费群体更青睐于具有自身个性色彩的产品。而传统的“以产品为中心”，把产品的开发看作必要的市场需求的营销理念已经不再适应时代需求了。然而我国很多后发企业没能走出这个困境，没有深刻调查研究广大消费群体的消费偏好和个性特征，无法满足其个性化的需求。另外，企业缺少对自己产品的精准定位，未能锁定自己的目标群体进行精准营销;再次，大多数企业的营销方式仍然是以产品视觉营销为主，这种营销方式难免存在弊端，随着互联网的发展，消费者每天接受大量信息，产品信息泛滥，反而会引起消费者的视觉疲劳，降低消费者的注意力，难以达到理想的营销效果。

（四）人事管理制度亟待改善

在现代化建设和企业管理信息化进程不断加快的背景下，一些后发企业依然沿用传统的人事管理制度，并未结合企业发展的具体状况对传统的制度进行改革，从而使得管理制度内容和企业实际需要严重脱节。企业对人事管理也不够重视，一些企业更在乎员工能为公司创造多大的经济效益，而缺少对员工的人文关怀。员工工资待遇和工作强度不匹配的现象也时有发生，以及福利制度也不够完善。企业还存在人力资源设置不科学，缺少相应培训的问题。在企业的人事招聘过程中，更加重视劳动合同的签订，对于员工入职前的培训工作投入较少，导致员工工作能力低下。另外，企业的激励和奖惩制度真正发挥的效益不大，对员工的考核力度也不够，未能很好地激发员工的工作热情和员工的自身潜能，未能帮助员工提升职业素养和道德修养，最终使得员工对企业的信任度不够、对企业的归属感不强。

三、我国后发企业创新发展的市场突围路径

内部环境下，我国后发企业的发展面临很多的困境，在外部环境下也面临领先企业全方位的激烈竞争。在这种严峻的形势下，我国后发企业应该如何谋求发展、如何进行市场突围？后发企业市场突围可参考以下路径：

（一）技术创新，增强自主创新能力

后发企业要提高技术水平首先必须加强对技术的重视，加大技术研发方面的资金投入，加大技术性人才的引入。其次，企业在早期阶段适合采取技术引进的方式，因此，这就要求企业要不断提升学习能力，加强对新技术的消化吸收，不断积累知识资本和技术基础，增强科技能力。待知识储备完善、技术基础牢固及创新能力提升后转向再创新和自主创新，研发新的核心技术和特色产品，勇于攻入技术“无人区”。以此提高企业综合实力、培养企业核心竞争优势突破发展困境。另外，在经济全球化时代，企业要紧密结合“引进来” 和 “走出去” 战略，利用国内外两种资源、两个市场，更好更快地提高企业技术水平和国际竞争力。对于技术专利和知识产权保护问题，也要格外重视，研发的新技术要申请专利保护和维护权益，同时要重视网络安全，要提高网络安全技术水平防止黑客入侵。后發企业只有通过技术创新、增强自主创新能力，才能推动企业转变增长方式，从而在全球市场中抢占有利位置。

（二）商业模式创新，完善商业模式体系

随着社会经济水平的提高和互联网技术的发展，传统的商业模式已无法适应企业的发展需求。因此，企业要对商业模式进行创新。首先，企业不能只顾一时的利益，而要提高对商业模式的重视，企业必须根据自身的内部资源环境的特点以及市场情境去构建符合企业发展的商业模式，且这种商业模式要求不易被模仿。其次，企业不能照抄照搬市场已有的商业模式，必须根据企业具体状况对原创商业模式进行创新、完善，探索出新的具有核心竞争优势的商业模式，这样企业才能在新的市场中提升综合竞争力;为了在市场竞争中取得更加有利的地位，企业应构建多元化的商业模式。例如，阿里巴巴集团旗下的B2B、B2C、C2C等模式，多元化的商业模式能拓宽企业的收入渠道，且帮助企业降低经营风险，一旦某种模式被仿制，其它模式还能继续存在，不至于企业瞬间丧失市场竞争力。因此，后发企业要实现市場突围，商业模式创新必不可少。

（三）产品/营销模式创新，以消费者需求为导向实现精准营销

产品创新要求企业要以用户需求为导向生产满足消费者需求的高质量产品。所以，后发企业在进行产品创新时，首先要根据市场需求的变化，建立以消费者为中心的产品体系，对自己的产品进行定位，同时通过大数据分析掌握消费群体的偏好和个性特征，寻找潜在客户并锁定企业的目标群体，从而实现一对一精准营销，满足消费者个性化、多样化的需求。企业还必须通过大数据和互联网技术分析和掌握消费者不断变化的需求，生产满足消费群体各个阶段所需要的不同产品，同时根据消费者的个性特征，提供定制化的产品和服务，满足消费者物质和精神的双重需求。另外，产品创新在保证产品质量的同时，产品的结构、外观等方面的设计可以适当融入一些能让广大消费群体产生情感共鸣的元素，让消费者产生一种“这款产品就是为我量身打造的”感觉，从而增强购买欲望、促成购买行为。在营销模式上，后发企业一方面要拓宽营销渠道，采用线上线下相结合的模式。线上渠道有电商平台营销、短视频营销、社群营销、H5营销、自建网站等，线下渠道有线下门店推广、会展推广、线下媒体推广、户外广告投放等。另一方面企业应该通过精炼、创意、有故事性的营销吸引消费者注意力，企业营销的不仅是产品和服务，还有创意、品牌故事及价值。这样将更有效地吸引消费者的注意，避免因产品信息泛滥引起的视觉疲劳。只有这样，才能有效增加流量和增强用户粘度，才能抢占市场先机，实现突围。

（四）人事管理制度创新，增强员工归属感

员工是企业发展的基础，任何一家企业的发展都离不开员工的辛勤奉献。在当今知识经济时代，高素质人才对企业发展的影响尤为深远。因此，后发企业必须结合自身发展状况，制定合适的人事管理制度。首先，企业必须要加强对人事管理的重视，对人事管理体系不断创新，从管理的渠道和形式进行创新。企业要加强对员工的人文关怀，对于工资待遇要严格实行按劳分配制度，优化薪酬结构，完善福利体系。对于人才招聘，要加大专业性人才引进力度，加强员工培训，多为员工提供和创造学习的机会，提升员工的职业技能和道德修养。此外，企业还要制定完善和合理的激励和奖惩制度并严格执行。对于工作能力强、对企业的发展作出较大贡献的员工，应该给予适当的褒奖，以此激发员工的工作热情，提升员工的积极性和激发员工的创造性，提升员工对企业的信任度以及增强对企业的归属感。同时，要严格执行考核制度，加强对员工的绩效考核，保证组织的正常运作。企业管理者只有认识到人事管理的重要性和必要性，优化和创新人事管理制度，并保证人事管理工作落到实处。这样，企业的人才储备才会更加庞大，才能提升综合竞争力，突破现有困境。

四、结语

综上所述，本文针对我国后发企业发展面临的困境从“技术创新”、“商业模式创新”、“产品/营销模式创新”、以及“人事管理制度创新”四个方面给出相应的市场突围路径。并由此得出一系列启示：后发企业只是暂时面临资源、技术、市场等方面的困境，后发企业在本行业内不会永远处于追随地位，后发企业通过自身努力有机会实现市场突围并赶超领先企业。但是，后发企业要实现赶超目标一定不能急功近利，必须综合考虑本企业具体情况以及外部环境因素，选择合适的突围路径。最重要的是，互联网时代下科技的发展日新月异，原有的技术很快被新技术取缔，新诞生的商业模式很快颠覆旧的商业模式。所以后发企业一定要学会自主创新、提高自主创新能力，培养核心竞争优势，提升核心竞争力。这样，后发企业才能走出困境，以全新的姿态实现市场突围，赶超领先企业。

参考文献：

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[2]辛晖.基于电商平台的“互联网+”农业经济模式质疑与建议[J].农业经济，2017（06）：131-132.

[3]杨燕.从学习追赶到再造优势：制造业后发企业的技术进步路径——以企业为核心主体的理论框架与中国经验[J].西部论坛，2020，30（01）：64-77.

*本文受2017级电子商务创新班活动经费资助;本文为江西省社会科学“十三五”规划项目（编号：17GL25）阶段性成果。

（作者单位：江西科技学院）