疫情背景下大学英语线上教学效果探究

姜 雪

（沈阳师范大学国际商学院 辽宁 沈阳 110034）

2019年年末，新冠肺炎疫情迅速蔓延全球，严重扰乱社会生产生活秩序。面对突如其来的疫情，各高校迅速反应，化危为机，按照教育部“停课不停学”的总体部署和要求，自2020年2月17日起，开启了春季学期大规模线上教学。国务院新闻办公室6月7日发布《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书，自4月29日以来，全国疫情防控进入第五阶段常态化，境内疫情总体呈零星散发状态，境外输入病例基本得到控制。8月27日，教育部高等教育司部署高校秋季学期开学，开学后高校教学模式将从线上教学转为线下为主，但针对可能出现的个案性疫情，相关高校要及时将线下教学转为线上线下相结合或全面转为线上教学。高校这种因时、因地创新的线上教学形式，既是防控疫情的应急之举，也是教改创新的良机。

大学英语作为高等教育一个有机组成部分，是大多数非英语专业学生本科教育阶段必修的公共基础课程，在人才培养方面具有不可替代的重要作用。教育部2017最新版《大学英语教学指南》（以下简称《教学指南》）要求，大学英语教师应充分利用现代教育技术，建设和使用微课、慕课等网络交互教育资源。疫情背景下，大学英语线上教学日益重要。无论是平时的日常教学，还是“金课”申报，以及一流本科课程建设，大学英语在线教学都已成为一个重要的组成部分。大学英语线上教学使教学手段多样化、现代化、便捷化的同时，很多问题也一同显现出来。

一、大学英语在线教学存在的主要问题

1.教师层面

新冠肺炎疫情之前，很多高校教师在之前的教学中也运用翻转课堂、平台资源、电子慕课等教学形式，但大多只是作为线下课程的补充和延伸。线上课程的教学目标、教学内容、教学方法等缺少系统性、科学性和完整性。此次疫情突袭，使很多教师无从应对。

（1）缺少对在线教学的全面认识。部分教师片面地认为英语在线教学就是把英语教学内容简单地搬到网络上，表现之一是，每节课都是通过全程在线直播的方式进行，例如，英语听力课，全程90分钟在线讲解听力内容，长时间戴耳机对着屏幕，易造成学生听力疲劳和视力下降，不利于学生身心健康，影响教学效果；另一个极端是，把所有教学内容和资料上传到网络平台，让学生自行下载自主学习。例如英语阅读课，有些老师把电子版教材、PPT教案和相关文档资料上传到学习平台，让学生自行阅读和学习，相关练习直接在平台完成并自动判分，很少有与学生的互动和反馈。这两种方式都不可取，前者完全把教师当成了教学主体，后者彻底把学习推给了学生。

（2）缺少在线教学的技术技能。很多老师已习惯传统线下教学方式，线上教学经验不足。疫情之下，面对大规模线上教学和海量网络资源，有些老师不知道选择哪些适合大学英语教学的在线资源，无法熟练操作在线教学平台，出现平台使用混乱、授课过程无声、平台功能操作不熟练等诸多问题。

2.学生层面

大学英语学时多，课程量大，内容繁杂，学生学习压力较大。疫情背景下，学生被动地由“面对面”课堂转变成“四下无人”的虚拟教室，无法快速适应，学习效果堪忧。

（1）课堂表现散漫。大学英语的多门课程涉及听、说、读、写、译等，线下上课时，学生要去不同的教室上不同的科目，例如，综合英语在小班教室，英语听力有专门的听力教室。疫情原因，大学英语改为线上课堂，免去学生四处奔波的烦恼，却也滋生了散漫的学习风气。有的学生早上起不来，蓬头垢面窝在床上抱着电脑上网课，迷迷糊糊，完全没有上课状态；有的学生利用分屏功能，边上网课边刷微博；有的学生干脆找别人代自己上课、写作业。如此种种，既浪费时间，又无法真正提高学生的英语能力。

（2）互动积极性不高。英语课程的特殊性要求学生上课时多听、多说、多读、多写，结合讨论、翻译、角色扮演、演讲等训练英语各项能力。传统线下教学，教师运用多种方法调动学生积极性，活跃课堂气氛，提高参与度。在线教学过程中，学生面对一台电脑或手机，身边没有同学，缺少学习氛围，易产生孤独感，注意力不集中，没有参与课堂的欲望，英语综合能力很难有效提升和改善。

（3）两极分化现象加重。线上英语教学是对学生自律性的极大考验。没有教师面对面的监督和指导，自律性强的学生会一如既往地保持好习惯、主动学习，成绩稳中有升；而自律性较差的学生很难约束自己，利用线上课堂的自由放任自己，成绩下滑严重。

3.学校层面

新冠肺炎疫情事发突然，各高校在全面应对的同时，也暴露出很多问题。

（1）选择的线上教学平台不适合大学英语课程。疫情期间，线上教学平台和教学资源如雨后春笋般蓬勃发展，但平台质量良莠不齐。例如，有些高校选择的教学平台里没有对应版本的综合英语教材，疫情期间，教师和学生都无法领到新书和教材，给线上教学带来很大麻烦。

（2）后台保障力度不够。线上教学对网络要求很高，有些高校的后台网络保障落后，经常出现网络拥堵、卡顿、掉线等情况，影响教学进度。此外，教师在线教学过程中，遇到网络技术或平台操作问题时，无法得到快速、专门的技术支持和服务。在教学质量监测方面，很多高校无法提供实时、全面、客观的数据反馈，缺少对教学进度和教学效果的科学指导。

二、大学英语在线教学需要改进的方面

根据《教学指南》要求，推进大学英语教学手段现代化，应把提高教与学的效果放在首位。针对以上诸多问题，各参与主体要通力合作，多措并举，保障大学英语在线教学质量。

1.大学英语教师针对线上教学新模式，制定与之对应的教学内容和教学方法

一方面，线上教学时长要科学合理。在线课程形式主要有三种：第一种是实时直播，教师作为“主播”与学生通过屏幕交流，第二种是学生自主学习，教师将教学内容打包发给学生，学生自主安排时间学习，第三种是课程直播加自主学习，即前两种形式的结合。大学英语课程不宜全程在线直播，有些网络平台如钉钉直播，在白天课时多的高峰期经常出现卡顿现象，影响教学进度；选择的英文视频或慕课视频等不宜过长，避免学生视觉疲劳，失去耐心和信心，影响教学效果；切忌将所有教学内容打包发给学生，完全让学生线上自主学习，对于自律性较差的学生来说，缺少科学指导和实时点评不利于他们合理有效地利用自由时间。综上，适合大学英语在线教学的方式是第三种，即将在线直播和自主学习有机结合，教师根据教学内容，利用较短时间有效讲解、积极互动、布置任务等，给学生留出一定时间进行自主学习，提高学习效率，保证教学效果。

另一方面，加强教学互动，注重学生反馈。不同于以往在教室里上课，线上教学打破了时间和空间的限制，学生只要有网络和一台终端设备就可以随时随地上课，但同时也失去了上课的“现场感”和“面对面互动”，缺少上课的严肃性、紧张性和正规性，学生注意力不集中，很容易溜号。根据大学英语的特点，教师可让学生在线朗读课文、英文演讲、小组讨论、随机点名、连麦发言等，充分调动人机互动、师生互动、生生互动，保证在线教学的课堂效果。此外，教师还要注重学生反馈，了解学生对线上教学的适应程度。教师可通过教学平台的私信、微信、QQ、电话等多种渠道收集学生反馈，拉近师生距离，及时发现问题并调整和修正，促进英语教学良性循环。

此外，适度增加评价与测试内容，尤其是形成性评价和形成性测试。评价与测试是检验教学质量的重要手段，授课教师要对学情加以分析，设计适合本校的英语在线测试和评价。针对大学英语课程的特点可进行单词小考、课前朗读、在线题库测试、英语新闻播报、话题讨论等，检测学生英语能力是否与《教学指南》和英语能力登记量表相衔接。

最后，多关注英语能力较差的学生。英语在线教学是对学生自觉性的考验，失去教师面对面的监督，英语水平一般的学生容易放松对自我的管理和约束。授课教师要细心研究学生心理状况，通过多种渠道与英语基础较差的学生多沟通。例如私下询问讲课内容是否听懂、学习资料难度如何、重点难点是否掌握等，从外部督促、指导和关心，使其端正学习态度，找回自信，改善学习方法，利用在线课程实现“弯道超车”，逐步提升英语技能。

2.参加在线学习的大学生要以良好心态面对并适应英语线上教学形式

首先，认清形势，充分利用现代教育技术和信息化资源培养国际视野。全球化背景下，世界各国紧密相连，新时代的大学生要树立世界眼光，培养国际意识。作为世界使用范围最广的语言，学好英语既可以了解世界，又可以提升自我。疫情之下，大学生要充分利用现代科技和丰富的英语在线资源，掌握在线课程操作系统，熟练应用各种英语在线资源平台和软件，提升英语听、说、读、写各项技能，满足国家战略需求，为经济发展和社会进步服务，也为个人的专业发展、工作就业、国际交流等打下坚实基础。

其次，调整线上学习状态，充分利用线上时间，提高学习效率。利用在线课程时间和空间自由的特点，合理安排作息时间，保证线上学习时头脑清醒、环境适宜、互动积极。摒弃“晚不睡，早不起”的恶习，养成早睡早起的好习惯，按时进入在线课堂，以饱满的热情开启一天的学习。保证学习环境安静，没有噪音等因素干扰，保持注意力集中。多参与课堂互动，连麦发言、话题讨论、发帖评论等，参与度提高了，英语学习的兴趣也自然随之提升。

最后，特别提醒英语成绩不太理想的同学，要充分利用线上学习的良机，弥补不足，赶超自我。根据英语线上学习的特点，合理安排学习进度和学习方法。通过录屏或回放功能，对课上没听懂的地方反复观看，解决难点和疑点；通过在线私信等功能，随时和教师取得联系，积极沟通；利用更多可支配的时间弥补之前不牢固的知识点。

3.教学管理部门要全面做好英语在线教学的全面服务和技术保障

首先，针对大学英语课程，选择合适的在线平台资源。疫情之下，在线教学平台适应市场需要发展迅速，种类繁多，但不是所有的平台都适合高校英语在线教学。教学管理者要针对本校具体情况，结合英语课程、英语教材、学情分析等因素选择适合本校的英语教学平台，避免相似重复、功能单一、资源不全的平台，否则反倒增加师生的负担和工作量，得不偿失。

其次，加强在线教学技术管理，保障英语在线教学效果。教学管理部门应有针对性地培训英语在线教学技术支持人员，熟悉英语在线教学平台的日常管理和操作，为师生提供实时技术支持和服务保障。例如，很多高校选择了U校园英语在线教学平台，在平台续费、使用操作、技术服务、日常维护等方面要有专人负责和管理。

此外，创建实时监测平台，定期数据反馈。教学管理部门应结合在线教学平台数据，建立大数据平台，采集线上教学状态数据，对教学要素进行汇总和分析，挑选出优秀案例进行分享，提醒存在问题的在线课堂及时调整，形成新形态管理机制，促进在线教学不断完善。

4.英语在线教学的社会参与者要做好本职工作，完善在线教学服务

英语在线教学资源的开发者应不断总结市场上各在线资源的优点和弊端，深入研究大学英语课程的特点，总结创新，开发出更加完善的英语在线教学平台和资源。在线教学效果的好坏也离不开网络建设的进步。在线教学时数据量较大，接入带宽的大小、基于IP的信息发布技术、5G技术的引入等都直接影响在线教学的效果。

三、结语

疫情防控常态下，大学英语线上教学不仅仅是对疫情的主动应战，更是对“互联网+教育”的成果运用。对大学英语线上教学出现的种种问题有的放矢逐一解决，使实践线上教学的教师、学生、学校及社会参与方都各司其职，各尽所能，保证教学效果，使英语线上教学更加成熟化、系统化、科学化，成为日常和突发事件时能发挥最大效用的新型教学形态。