全能型供电所台区经理队伍素质提升对策建议

2020-11-27刘胜亚

大众投资指南 2020年15期

刘胜亚

（重庆广汇供电服务有限责任公司市区分公司，重庆 400036）

以游戏哎哦服务产业发展为重点，加强建立营业配置合理，作业协调发展，人员配置统一的服务全能核心供电队伍，重视加强专业性地区的发展与需求，优化团队人员的工作职责，结合相关重点实施，满足政策匹配管理，确定专业知识内容，开展专业技能实施，激励自我综合实力水平的提升。

一、供电团队的基本现状

供电团队当前的人员配置不足，文化综合素质水平差异大，技能水平低。对于“全能型”供电所台区的经理队伍人员，综合素质管理水平不足，缺乏专业系统的人员配置管理，缺乏完整统一的服务建设平台。

（一）文化素质水平低

当前大学专科文化占比仅为20%，大部分是以初中或以下文化为主，占比在56%，其他是高中文化水平。综合文化素质水平较低。

（二）高技能人才少，职业发展速度慢

受文化和技术水平的影响，电网配置实施的复合型人才不足，无法适应“全能所”的目标规范要求，无法满足时代供电企业的发展服务需求。

二、基础工作职责要素分析

供电团队的基础工作职责中，是以准确搜集客户信息为主，做好整理维护管理，配置合理的用电信息配置采集，分析，优化，服务，保证营配贯穿有效。开展自动化数据统计业务的实施，确定区域管辖范围内的客户认定，线路报损等，结合区域电信采集的设备维护管理操作标准要求，结合光伏发电、动力电能新型应用方式等，实施有效的运维管理，分析检查其中的缺陷和不足，做好事后的抢修抢险工作。确定客户的责任划定，确定安全宣传管理的标准要求。按照客户业务拓展管理，做好现场的勘察，确定方案的实施，结合其中的检查内容，做好准确的核对验收。

三、供电队伍综合素质提升的对策方案

全能所供电团队综合素质建设中，需要明确岗位和任务标准建设要求，结合其中存在的矛盾和因素，需要针对实际情况强化管理，重视教育策略水平的实施。把握全能所建设管理的实际需求，立足发展、服务、安全、绩效考核等，提升方案政策水平的优化拓展，确定基本原则和实操训练方式，重视技能鉴定管理，以提升供电队伍综合素质为要求，优化产业发展布局水平。

（一）开展有效的岗前专业培训

按照集中岗前专业培训发展要求，全面的掌握电力工程知识理论，确定业务知识内容，职业发展规范方式。重视提升电能配置的快速推广应用。依据电力充电运维的管理要求，结合互联网、产业信息业务的实施，优化全能所电力配置管理，确定岗位培训管理的运检方式。结合营运部、培训部、供应服务部等，对每一期的生产任务实施培训管理，明确生产培训化管理的内容和要求，加强生产任务水平的实施。依据生产培训的操作规范性管理要求，加深配电开关的匹配巡检工作，减少配电中验收浪费的行为，实施统筹化配置电网的管理加强自动化抄表业务的管理，实施故障排查采集，维护管理，运维系统应用等，拓展业务流程，确定计量维护分析标准。结合管理系统中的技术操作优势，做好光伏发电的现场勘查工作，确定验收流程，明确业务营销管理的应用。

（二）业务实施操作和专业职业技能的提升

按照实训操作的规范化管理要求，需要充分掌握岗前培训的管理标准。重视突出营销岗位的效果实施，做好协同训练分析，确定培训管理和生产建设现场的实施方案。依据各类实用性的应急演练操作模式，重视优化生产规律，明确施工现场的安全管理要求，保证审批组织符合开展培训的方案。配电实训过程中，通过开通实施操作应用方法，配置合理的技能管理要求，结合抄表数据分析记录，确定作业内容。

（三）技术考核鉴定，推动素质能力提升

按照产业技能鉴定要求，实施常态化、规模化、系统化的组织安排，分析配电供应条件下的技能考核，确定组织规范下的创新发展要求。依据技术创新，产业升级的发展建设管理原则，不断提升层级化管理水平建设，重视产业化的发展布局，明确安排技术考核的规范实施方案，结合考核规范化管理的实施要求，不断给予疗养、考察等实施，进一步提升奖惩考核制度建设，推动素质综合能力水平的快速提升。