浅谈产品质量检测过程中的可靠性管理措施

孙见弟

河北省衡水市润峰环保开发有限公司 河北衡水 053000

1 产品质量检测工作中的问题

1.1 管理制度不健全

管理制度的健全与否，相关规章制度落实情况好坏直接关系到产品质量检测效果，它是产品质量检测工作的基础。目前我国的检测部门已经初步建立起了产品质量检测制度但是不可否认的是质量检测制度在细节和具体检测环节上仍有漏洞。技术负责人负责着检测机构的技术研发，人员的培训，检测试验报告的签发，批准测试大纲，解决检测工作中存在的技术问题等等一旦负责人出现失职，带来的检测风险会是成规模的，自上而下不可控的[1]。

1.2 人为风险

产品质量检验机关工作人员的整体素养和业务能力是决定产品质量检测精确性的关键因素之一。在产品检验的过程中，负责检验的工作人员没有意识到质检任务的现实意义，责任感和使命感较差，不能为广大消费者和质量监管机构提供精确可靠的质量检测报告。且经常采用缺乏科学依据的质量检验方法和检测技术，向监管机构上交错误的质量检测数据等，这些都是检验机构进行产品质量检测的潜藏风险。

1.3 获取数据分析

在对产品进行质量检测时要尽量的排除其它干扰因素，确保减少对产品质量检测的数据误差概率，所以要对相关的检测数据进行严格分析，参照我国现行的质量参数标准，分析被检测产品存在的突出性因素，并将其划分不合格质量产品、危害产品、危险产品等种类，严格制止其进入到市场中。这一过程需要部门采用相应的有效策略最大限度的减少误差，保障产品质量检测结果的数据准确。在影响质量检测的因素中数据分析是其中最为关键的一个内容，直接关系到是否允许该产品进入到市场中参与生产经营活动。因此单位必须要强化质量检测流程中数据分析环节。

2 加强产品质量检测可靠性管理的措施

2.1 建立健全质量检测管理内部制度

（1）完善培训制度质量检测说到底需要技术人员进行设备操作和质量分析，而且正如前文所说，质量检测由于涉及的品类众多，质量风险控制点众多，对于操作人员的技能知识要求比较全面加之当下产品更新换代很快，需要培训制度是提高员工素能够过定期培训的机制加强相关工作人员的业务技能和知识储备此外，还要强调对于未经培训和考核的技术人员要坚持不能上岗的原则，保证培训制度的有效落实。

（2）是完善监督机制仍然以成品油检测为例，质量监督是保证油品质量检测准确性的基础[2]。因此，一方面需要质检部门从执法、鉴定和检测三方面入手，切实完善监督机制一旦发现问题后，必须及时督促产品整改；另一方面要加强对相关技术责任人在质量检测过程中的监管力度，既要防止责任人滥用职权又要充分发挥其在技术和管理方面的经验，提高检测结果的科学性和权威性。

（3）绩效考核和责任落实机制，具体来说就是，合理划分岗位责任，制定质量检测目标和责任，规范检测流程，建立评估和监督机制，为绩效考核打下良好基础其次，充分发挥绩效考核的激励和监督作用，使其与奖金升迁等挂钩，激发相关人员的工作积极性和学习热情最后，重点强调责任人制度，明确各部门的职责范围，在检查环节的工作要求，一旦出现检测事故要追究相应责任人的责任，避免出现踢皮球或者“大事化小小事化了”这种对检测工作不负责任的情况出现。

2.2 强化检验人员的管理

现有的产品质量检测机构面临着技术革新与服务效率提高的行业竞争压力，产品质量检测工作对检测人员专业素养的要求也在不断提升。必须强化对操作人员行业知识和技术操作能力的训练培养，使之了解产品质量检测相关标准，通过科学合理的检验方法、技术检验产品的各方面特性，获取精确的质量检测数据，得到真实有效的检测数据，强化产品质量管理；加强对检验工作者行业规则、质量检验标准和专业知识的训练培育，提高工作人员的专业素养和质量检验水平。

2.3 探求最先进最合适的技术

对于产品质量检测相关技术而言，应当与社会发展相适应，进行持续更新，以便确保社会不断丰富的实际需求得到有效满足，进而促使相关行业能够在社会当中存活、发展。 此外，产品质检人员整体素质也将直接影响产品最终检测质量，这也就要求有关部门应当做好以下几点：

（1）适当扩大选聘范围，与相应高校展开合作，积极引进理论知识基础扎实、专业技术水平高、责任感强的综合型人才，并且以之为核心打造出一支更加专业的产品质量检测队伍，充分发挥人才优势。

（2）有关部门定期组织质量检测人员参加相关培训、学习，在每次完成培训之后，针对培训的具体内容展开全面考核，并且只有通过考核的人员方能正式参与到后续的质量检测工作当中[3]。

2.4 完善检测的技术标准

首先相关技术人员要根据检测对象的特点，制度出符合国家规定的检测标准初稿，初步方案要能够满足国家或者行业的标准，满足产品的质量要求。其次应进行实验室试验来论证其可行性，要随机选取大量的同类产品来进行检验，将检验的数据收集起来进行分析，并根据分析结果来修改标准初稿。最后将最终确定的检测标准方案上报到上级部门进行审批和备案。质量检测标准的制定和修订要能够紧跟时代发展，相关部门要加强和其他企业的合作交流，及时收集新产品和新技术的信息，对质量检测标准进行针对性的调整。

3 结语

质量检测是保证产品质量的最后一个环节，需要引起我们的足够重视在具体工作中一方面要重视根据不同检测对象进行精细化管理，制定健全的检测体系，保证检测方法、检测设备和检测人员对于该产品的基本特性和常见质量问题足够了解；另一方面需要检测部门加大对检测设备的投入，加大对检测人员的培训体系建设。虽然我国产品质量检测工作还有不少问题，但是相信通过不断改进提高，我国的质量检测的可靠性一定会得到进一步的提升。