企业存货管理存在的问题与对策

廖杏

（广东中烟工业有限责任公司，广东 广州 510310）

一、引言

企业优化存货管理，需要改变传统管理模式，充分利用数字化、信息化技术打通内部各个渠道，排除各种各样问题对存货管理造成的阻碍，以节省资金和时间成本，获取较大的经济利益。特别是在信息时代，企业可以通过接入互联网，对重点物料及产品进行重点管理，采取新零售即全渠道零售手段，实现线上线下的整合营销模式，从而解决库存积压问题，提升产品销量，减轻库存积压难题。因此，加强库存管理的信息化和智能化建设，对企业发展具有重要的现实意义。

二、企业存货管理的重要性

企业存货包括的范围非常广泛，主要包括企业持有待销售的产成品或商品；企业生产所需的各种原材料、包装物；处于生产过程中的在产品、自制半成品及委托加工物资等。而存货管理能够帮助企业仓库管理人员对库存商品进行详细、全面的控制和管理；协助会计进行存货核算；提供各种库存报表和库存分析，能够为企业的科学决策提供依据；实现减少库存、降低资金占用，避免物品积压或短缺，保证企业经营活动顺利。尽管存货不足无法满足客户需求会使部分订单流失，但是过多的存货积压会导致企业流动资金紧张；若是滞销品更是存在资产减值风险或者报废风险，直接影响到公司当期的损益。许多企业已经充分认识到库存管理的重要性，通过加强库存管理，利用新的信息技术系统和管理措施，实现企业各经营管理环节的信息及时共享，实时反映库存物料信息、库存缺货及库存积压等情况，并根据系统相关数据分析制定企业经营策略，促进企业生产经营活动更好发展。

三、企业存货管理中存在的问题

（一）信息化管理不完善成本核算不准确

目前，有相当数量的企业对于采用信息化管理企业的技术手段掌握不够，实施ERP等管理系统的企业较少，对促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的政策措施了解不足、信任程度缺失。现在大多数企业接入了互联网，但应用达不到理想效果，信息化程度偏低，一部分企业经常有账物不符的情况出现，对于企业存货成本的计算不准确，库存管理者想及时完整地了解企业相关信息十分困难，做不到动态实时反映库存和消耗，事后统计对库存的控制起不到作用，管理效率低下。

（二）无计划采购造成库存积压

当前，仍有一部分企业由单一职能部门执行采购管理，如供应部，也有一些企业将销售与采购职能合并，由供销科专门负责，甚至企业的采购管理、供应商管理、物料管理均由同一职能部门进行操作，原材料采购缺乏必要的监督和控制机制。这种模式极易造成不按计划和市场实际需求进料，不看销售情况，不认真分析数据，全凭经验进货，订货方法不科学，不能紧跟市场发展需求组织生产等问题，造成库存积压，增加大量的应付账款，给企业的营运资金造成困难。

（三）产品滞销导致库存积压严重

影响企业健康发展的关键问题之一就是商品的库存积压。现在产品更新换代速度极快，企业开发新品的速度也很快，加上同品类产品竞争激烈，导致消费者的观念也在不断发生转化改变，市场需求随时可能出现变化，新品迭代或者换季更替，都会让现有商品产生大量的滞销积压难题。存货管理流程不完善，对滞销商品的存货处理不及时，对货物积压不予以及时申报、处置，这主要是仓库管理方面出现的问题，以及企业决策层对存货问题没有足够重视。库存就是金钱，积压的产品不仅会造成资金的占用，还有仓库场地的占用，以及人力资源的占用问题，从而严重影响企业的盈利能力。

四、企业存货管理存在问题的原因分析

（一）信息化程度低

存货管理信息化、集成化程度低，使企业无法对存货实行集成高效的统一管理。制造企业生产过程中使用的原材料种类众多，数量繁杂，每天都要消耗大量原材料与配件，物料与配件领用频繁，库存数目不清会造成不及时采购或过量采购，导致缺货损失或库存积压问题。企业不能完全掌握企业本身或各分公司经营情况，库存信息不准确会直接导致商品出现超卖、滞销、库存积压等问题。另外，由于信息传递滞后问题，造成存货不准确，短缺、为营私舞弊者留下可乘之机，给存货管理工作带来困难。

（二）采购管理环节制度不完善

很多企业的采购业务处于事后控制，缺少事前审批和事中监控。采购业务发生前没有计划和申购审批，负责采购的部门和人员凭经验采购或遇到原料即将涨价等有利进货时机盲目加大采购量，导致库存严重积压；采购前对供应商没有进行严格的资质认证，导致采购响应时间出现偏差，影响对库存的管理。采购业务缺少事中监控，部分采购谈判仍依赖与供应商口头或电话沟通，缺乏详尽的书面记录，绝大多数的采购信息和供应商信息由业务员掌握，业务可追溯性差，一旦出了问题调查困难。同时，采购任务的执行在很大程度上依赖于人，人事变动对业务会产生很大影响。此外，部分企业对采购业务的事后控制不科学，比如对采购部门的绩效考核目标设定、对供应商的履约执行情况评分不合理，导致事后控制流于形式。

（三）仓库管理水平有待提升

仓库的库存是否合理与仓库管理水平有很大关系。仓库管理人员能力不高、责任心不够，存货摆放不合理，不注重批次管理等，很容易造成产品积压。作为一个好的仓库管理人员，应该对每种货物的销售状况都清清楚楚，能够给采购人员提出更加合理的采购建议，从一定程度上减轻积压问题。

五、完善企业存货管理的对策建议

（一）加强库存管理信息化建设

在生产经营活动中，企业的库存管理应确保生产车间对物料的需求、不会影响购销及生产活动，及时掌握库存动态，将库存控制在安全合理的范围内。加强库存管理数字化系统的建设，实时记录并共享物料的收货、领料、入库、出库、盘点等信息，有助于仓管部门清晰管理每次存货的入库、出库、清点。通过库存信息实时更新，实现采购、仓管、生产、销售、财务等部门的数据集成共享，企业能够充分利用现有库存，多渠道销售产品，优化库存管理，有效减少库存资金的占用，释放有用资金，增加更需要的物资储备，从而合理优化库存结构。库存管理数字化系统的应用，增强了企业物资管理的系统性，最大程度提高了库存管理的效率，及时为决策者提供了准确的企业管理信息。

（二）加强存货管理制度建设

建立完善的企业存货管理制度体系，主要包括：1．建立采购申请审批制度。从采购立项申请到采购合同执行情况跟进全过程规范采购流程，并加快采购信息化建设，用信息化手段固化采购流程的审批。2．建立供应商资质认证及供应商履约情况评价制度。明确编制合格供应商目录的条件，定期对供应商的信用状况、产品品质保证、价格、费用、时间、服务情况进行评价。3．建立采购定额管理制度。保证采购存货始终保持在合理范围，设定最低库存标准，严格控制采购成本。4．建立存货存储、发放管理制度。明确存货存储及发放的要求，细化存货摆放、存货质量检验等要求。5．建立采购人员绩效考核制度。明确采购及仓管人员的职责，对采购人员实行成本控制奖惩制。通过建立健全企业存货管理体系，实现从采购申请、执行、考核反馈的闭环管理，切实加强事前、事中管理，强化企业存货管理水平。

（三）依托ERP系统优化企业存货管理与流程

采购管理环节中的问题是亟待解决的核心问题，ERP系统对采购管理带来深刻的变革，从收货、退货、入库、出库作业、库存查询、安全库存提醒、领料申请、退料申请、盘点作业、物料进度追踪、模具库存、收付存报表等一系列流程，整个系统都有严谨的操作方式，保留清晰完整的记录。先进完善的ERP系统，包括财务管理、存货管理、采购管理、销售管理、生产管理、协同管理等众多功能，使各功能深度融合，贯通企业所需要资金流、信息流、物流、行为流等，从多维度助力企业发展，实现一体化云管理，打通企业业务全链条。每个员工都对应着不同的职责，有利于工作监管。系统将提出采购请求、检验入库、通知财务付款、供应商管理等部分工作从采购模块中分离出来，将一个模块的职责合并成一个工作组或业务部门，有利于企业集中处理同类业务，体现了集中管理的思想，实行集中管理减少了大量的协调工作，提高了工作效率。将存货责任与原有职能部门分离，有利于加强业务监管。从库存管理的角度，库存占用的资金最少，库存数量越少，越容易管理，而采购部门则希望库存“高”，以满足生产需求。实施ERP系统，在管理上要求采购部所采购的物资责任到人，通过定期盘点存货来避免积压和缺货，经过一段时间的运营，库存会调整到一个相对合理的水平。此外，ERP系统将物流管理和资金流管理分开，财务部门负责通知财务付款，体现了资金流随物流流动的管理理念，避免对供应商付款过程中的人为因素。同时由于付款的权利不在物流部门，也在一定程度上限制了盲目采购。

六、结束语

企业仓库里的存货多，不代表企业的兴隆发达，库存多占用资金就多，企业负担会加重。零库存管理被认为是最好的库存管理状态，但又不能过分降低库存，以免出现物料断档。保持合理的存货管理，并非难以做到，只要注重管理细节，科学合理的存货管理是可以实现的。ERP企业管理系统就是非常有效的管理手段，不同的企业使用的ERP会有所区别，但流程、操作是相似的。通过ERP系统建设，企业将内部全部资源进行整合，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源予以合理规划，可以有效地整合管理资源，助力企业取得较大效益，促进企业持续发展。