全过程工程咨询之实践与思考

周彬

济南齐鲁建设项目管理有限责任公司 山东济南 250002

1 全过程工程咨询服务模式的含义

该项工程咨询模式的运行制度，是符合市场发展要求的，更是走向全球化的，该项服务模式，完全满足于一带一路的建设需求。众所周知，一带一路这项建设的可持续发展需要中国来带动，其中最主要依靠的还是中国制造。但在我国制造业当中，该项服务模式的技术相较于国际技术来说存在较大偏差，这是阻碍发展的影响因素一方面。另一方面是业主的服务需求。传统的咨询服务没有一套自项目启动至竣工移交完整的服务流程，单一化的服务已不能满足业主对于建设的要求，举例来说，一个建筑企业要想承揽一条龙服务项目，不但成本投入巨大，项目管理工作量也是巨大的。所以对于传统咨询服务系统已不适合当今社会发展和政策要求，须寻求新发展方向和创新服务模式，就目前社会发展情况来说，建筑行业非常需要一套公平公正且透明化的工程咨询服务。最后一个方面，需要满足其自身行业发展需求。当该行业发展到一定限度时，需要通过提升自身的实力以及创新意识，才能在市场中找到更好的发展方向。

2 全过程咨询模式推行

2.1 前期咨询要点

前期咨询对于确定项目总体控制的思路和方法至关重要，主要确定项目背景、建设目标、工程内容、建设计划、结论建议等，用于指导项目建设的全过程。根据项目的特点和复杂性，特大型、复杂、技术要求高等项目咨询内容可进一步延伸，建设单位可以选择对以下活动进行咨询。（1）制定项目全过程工程咨询方案，包括咨询目标、咨询内容、科学研究、咨询计划、咨询办法、咨询组织等，指导咨询行为的科学统一实施并与后期工作顺利衔接。（2）对项目的技术方案、工程投资等进行咨询，评估工程内容是否完整、工程方案是否科学、研究结论是否恰当、工程投资是否合理等。（3）对前期可能发生的规划设计、项目招投标、专项研究等咨询行为进行科学统一咨询和计划编排[1]。

2.2 对设计条件进行控制

做好与建设单位的充分沟通，对现场进行细致调查和测量，掌握现场条件；复杂条件应进行专项实验或分析论证，提高设计条件的准确性、完整性、严谨性；确定条件时预留合理发展空间，难以确定的条件作为遗留问题应提出解决办法或应对措施。

2.3 施工咨询要点

咨询方对施工目标是否符合预期，施工方式是否科学合理，施工措施是否安全可靠，施工技术是否先进，施工组织是否得力进行咨询或监督。并对建设意图和设计思路充分理解，加强现场与设计图纸的结合，加强供货商的技术交底，对各类情况充分分析论证和评价，制定科学适宜的实施方案。

对施工人员管理、进度控制、资源管理等进行咨询或监督。加强对施工人员的技术水平管理，关注施工措施是否得当，施工力量是否齐全，施工计划是否合理，施工原料是否达标，施工工艺是否得当。加强对施工进度的控制，解决问题于预期，发现检查问题于早期，控制施工措施于当期。加强对施工资源的调度管理，掌握各类资源供应计划与实际发生情况，确保可控，存在偏离迹象前及早进行控制和干预。加强对施工方的分包单位供应管理，确保施工资源供应保障，避免资源延误影响工序。

2.4 试运行咨询要点

试运行方案需组织运营单位、设计、设备供货商进行充分、细致的协商，方案应符合实际生产运行的需要，各类验证目标准确清晰，操作人员能够熟悉操作，故障处理预案及措施周全合理，风险应对措施完备细致，各类资源储备充足。

试运行过程应结合实际运行的要求谨慎运行，全部或轮换运行，验证设备参数，模拟多工况运行，验证系统性能，发现问题，寻找不足，做好数据的详细记录。不同规模数量情况下工况区别较大，及时调整运行参数实现稳定运行[2]。

3 推行新模式的相关建议

第一，要提出确保市场健康发展的措施。全过程工程咨询服务是新生事物，是政府对建设工程管理政策引领的重要组成部分。在全过程工程咨询服务的实施初期，政府要加强宣传引导力度，强化市场监管手段，用心扶持和培育市场，同时要树立标杆，及时总结、推广和完善，确保全过程工程咨询服务的健康发展。正因为建设工程的特殊性，全过程工程咨询服务运行必须抓住源头，即确保服务价格合理和目标设置科学。低价竞争、无序竞争是建筑行业的“毒瘤”，必须坚决予以制止。建设目标确定建设工程实施过程的科学性，任何违背客观规律的目标是建筑行业的“硬伤”，对此，各级主管部门必须引起高度重视，并提出切实可行的政策保障措施。

第二，要突出咨询的作用。现有五方主体模式的弊端：一方面造成工程设计浪费或不合理现象普遍，另一方面设计无咨询也是“常态”。换言之就是建设单位“不知道”设计存在浪费、只知道造价要优惠，设计单位“不习惯”自己的设计被咨询、只知道满足规范就好。这是制约项目建设品质的主要源头，因此，全过程工程咨询服务要突出（量化）技术咨询的作用，特别是对咨询方提出优化设计、施工工艺等所取得效益（增量），建设单位应予奖励。

第三，要提高咨询项目负责人的综合能力要求。在全过程工程咨询服务全面实施初期，技术能力全面的专业人员并不多，因此，建议适当提高咨询项目负责人的资历要求，如咨询项目负责人应当同时具有高级职称、一项以上执业资格和15 年以上工作经验，体现“智力型服务”的特色[3]。

4 结语

为了加快招咨询服务行业的转型与升级，就需要不断地促进建筑行业参建单位企业的信息化建设，以此来带动建筑行业的整体发展。