我国大型企业信息化及企业管理

于琦 李鑫淼

摘要：在全球经济一体化浪潮的推动下，企业信息化成为计算机网络技术发展的必然产物。我国大型企业面临世界竞争的大环境，竞争越来越激烈。本文就中国企业管理信息化的现状，目前存在的问题以及今后的发展方向阐述自己的观点。

关键词： 企业信息化 现状 误区 企业管理

一 引言

（一）企业信息化与企业管理的概述定义

1.企业信息化是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。企业信息化就是指从企业规划或计划、生产、营销等整个过程中充分利用现代信息技术和信息资源，逐步提高企业集约化经营管理程度，使信息对企业的贡献达到较高水平的过程。

2.企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。

（二）企业信息化与企业管理的关系与影响

企业的管理离不开科技信息系统的支持和支撑，信息化建设必须要在企业管理框架下进行。对于一个企业而言，其经营战略往往决定了企业科技化与信息化的基本对策。笔者将科技信息化与企业管理的关系及影响总结为以下三个方面。

1.企业科技信息化的实现过程就是对管理流程的分析、重组和改造的过程企业要不断发展，就必须与时俱进，因此很多企业在不同的时期，会制定和出台一系列与组织架构和市场形势相适应的制度、流程。比如说，对于信息系统中的某项业务来说，全集团各公司必须统一执行唯一的流程，这样就会有效避免个别公司的流程变相执行情况，降低风险。

2.企业科技信息化能够提高资源共享程度，加强资源整合，提高工作效率和服务质量科技信息化主张利用计算机工具来快速准确处理信息。引进科技信息化平台后，同一个集团公司内部的各个部门均使用同一个信息化系统后，企业内部的各项基础数据实现了共享，这样就会推动各项业务流程的快速流动，提高业务处理的速度和精度，提高企业对市场需求的反应速度。

3.企业科技信息化管理，实现了对经营状况的数据分析，有利于为管理决策提供支持引入科技信息化管理平台后，企业可以充分利用信息化系统采集经营数据，对其进行处理和分析，由此获得相应的建议或意见，以支撑管理决策，这是企业信息化管理的又一功能。

4.企业信息化是现代企业生存和发展的必由之路。在信息时代，企业要生存和发展，非搞信息化不可。这不是企业主观上愿不愿意的问题，而是客观互有联系和影响的两种力量共同作用的结果。一种力量是企业外部竞争环境变化所造成的压力，另一种力量是企业内部结构调整所产生的动力。

（三）本文研究思路

二 中国企业管理信息化的现状

（一）发展历史

我国企业管理信息化经过上个世纪80年代的初创，90年代的培育，今天已进入一个发展期。由于企业竞争环境的客观需求以及“以信息化带动工业化”战略的指引，加上从国务院、中央有关部委所开展的一系列企业信息化工程，目前我国企业管理信息化工作已经取得了可喜的成绩。

大多数企业的其他核心业务系统都处于建设和计划中，其中有24.2%的企业正在进行生产计划控制系统建设，21.7%的企业正在进行人力资源管理系统建设，21.1%的企业正在进行资产管理系统建设。同时有34.1%的企业把客户资源管理系统作为计划建设的重点，28.9%的企业把供应链管理系统作为计划建设的重点，26.4%的企业把电子商务系统作为计划建设的重点。这说明大型企业的主流还未进入核心业务应用阶段，中国企业管理信息化任重而道远。

（二）企业信息化发展非常不平衡

发展水平与普及程度因企业类型、行业归属和所处地区经济状况而存在很大差异。从企业类型上看，国有大中型企业具有国际开拓能力的外向型企业、新近发展起来的高效益企业信息化发展较快，而中小企业竞争性较差、效益较低、老企业信息化发展较慢;技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度高的地区，企业信息化发展水平与普及程度较高，技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业信息化发展水平与普及程度较低。

（三）企业对发展信息化的认识普遍提高

有些企业已经从信息化建设中获得了一定经济效益，企业用于信息化建设的投资趋于增加。随着经济体制转轨和经济结构调整的深人进行，企业已经感受到信息的重要性，对信息化可以促进企业发展的认识普遍提高。

三 企业信息化普遍存在的误区

（一）企业人员的信息观念、信息意识落后

正当人们以极大的热情投入ERP技术的研究、开发和实施，国家863/CIMS主题为ERP制定软件功能构件和产品标准，以及ERP软件评测标准的时候，“ERP过时论”却甚嚣尘上。有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望通过企业信息化获得较高效益，但看到投资费用增多，而效益又末见明显提高便丧失信心。

（二）信息机构不健全、复合型人才缺乏

据中国企业家系统调查显示，截至2008年10月我国大型企业建立信息机构的比例为25%，各类企业总体平均比例为28%，信息机构不健全在我国企业中还很普遍。信息技术人才的乏成为企业信息化发展的瓶颈，既懂生产管理又能熟练计算机操作的高素质信息人才较少，加上企业的人才管理培训和激励政策不到位，企业信息化骨干人才特别是复合型人才流失严重，这种状况对企业信息化发展带来很大的不利影响。

（三）信息资源基础薄弱，信息化出现实施误区

企业信息化是为企业经营战略服务的，信息化要实现什么目标，企业采取什么管理模式，采用什么样的业务流程，绩效考核指标如何定……软件仅仅是一个工具，信息化是一项管理工程，因此必须建立企业的主体意识。顶级的咨询顾问也有做失败的项目，因为他是参谋不是总司令，他不能代替企业领导做决策和指挥。

四 企业管理的信息化发展的建议

（一）提高信息化意识，加大资金投入，重视人才培养

政府与企业都应提高对企业信息化的认识与重视程度，企业人员良好的信息观念、敏感的信息意识是企业信息化发展的先决条件。另外，足够的资金投入是企业信息化发展的物质条件，企业应积极拓宽融资渠道，保证企业信息化发展足够的资金来源。

（二）加快政府引导和法律、法规政策支持

政府首先要制定有利于企业融资的金融政策，同时适当削减计算机软硬件关税，以减少企业购置费用，降低企业信息化成本;建立合理的人才流动机制，促进人才向中小型企业流动。

（三）促进信息资源共享机制建立，制定科学的企业信息化战略

信息资源共享是企业信息化可持续发展的保证，企业应利用高性能、大容量存储设备和安全可靠的的应用系统，将政务类经济类教育类等可集中的数据集中管理，建立信息共享中心数据库。 企业信息化是一项系统工程，需要根据企业的具体情况科学合理的制定企业信息化战略规划，只有这样信息化才有可能推進企业的发展 成为企业的核心竞争力。

五 结论

企业管理是现代企业面对信息技术的迅猛发展和国际市场的激烈竞争求生存求发展的根本途径，是企业信息化的基础。企业信息化是企业管理的动力：企业信息化与企业管理是相辅相成的，只有把两者融为一体才能使企业更好的发展。在经济全球化的知识经济时代中，企业所面临的市场竞争日趋激烈，要想在竞争中成功，就必须充分结合自身的经验状况和企业特点，放眼未来，以科技化信息化武装自己，寻找适合于自身的发展战略目标，立足于企业优势以谋求实现自身的可持续发展。

参考文献：

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