遇见?预见

陈乐乐

【摘要】党的十九大报告指出，培育和践行社会主义核心价值观要“从家庭做起，从娃娃抓起”，将家庭教育提到了前所未有的高度。着眼于家庭教育，坚持问题导向是有效进行家庭教育指导的重要法则。本文就问题导向的家庭教育指导的开展策略展开探讨。

【关键词】小学生;家庭教育;问题导向;指导师

中图分类号：G785文献标识码：A文章编号：1006-7485（2020）31-0187-02

Meet Foresee——My Opinion on Family Education Guidance Based on Problem Orientation

（Experimental Primary School Education Group，Zhangjiagang City，China）CHEN Lele

【Abstract】The report of the19th National Congress of the Communist Party of China pointed out that cultivating and practicing the core values of socialism should"start with the family and start with the baby"，and raised family education to an unprecedented height.Focusing on family education，insisting on problem orientation is an important rule for effective family education guidance.This article discusses the development strategy of problem-oriented family education guidance.

【Keywords】Primary school students;Family education;Problem orientation;Tutor

一、面询与调研，发现问题

（一）在调研中分析

1.基础调研。为了开展好家庭教育指导，基础的调研是必不可少的。我们可以利用问卷星平台或者给新生家长递交一份“成长的足迹”家庭问卷，进行基础性调研。在设计问题时，主要内容涉及家庭成员基本信息、教养方式、教养理念等，家长通过网络填写，学校进行后台数据分析，最终掌握基本家庭信息。

2.主题调研。主题调研可以结合学校开展的主题开放日活动进行。如学校可利用一学期一次的家长开放日、重大节日纪念日，邀请家长来校参加活动，并在活动中下发围绕主题活动内容的活动反馈表。

（二）在面询中发现

作为家庭教育指导师，我们参加的每一次家长面询活动，实则是最好的发现问题的渠道。通过和家长一对一的聊天交流，我们不难发现家长的困惑在哪里，家庭教育的症结在哪里，这就是我们可以去重点解决的方面。

二、厘清与梳理，删选问题

（一）厘清第一个问题：什么是家庭教育

多年来，我们的家庭教育指导者、工作者辛辛苦苦地付出了很多努力，可为什么不见效果呢？问题的症结在于：在指导对象上，重孩子、轻家长，重孩子显性问题的急切解决，不注重家长自身素质的提升;在指导内容上，为了迎合家长，重实用、轻基础，追求速成立竿见影，以致缺少对家庭教育基本内涵和内在价值的深刻理解和深厚积累，也导致家长缺少有效履行自身角色的自觉和能力;在指导方式上，重宣传灌输轻教育落实，难以启发和引领家长自我教育和家庭教育问题的源头根治。所以，搞清楚家庭教育是什么以及现阶段家庭教育的问题症结，才是开展工作的首要任务。

（二）厘清第二个问题：咨询是件什么事

咨询这件事并不是热爱就行，得有两把刷子。当你面前坐着的家长向你倾吐，用渴求的眼睛看你时，你的大脑得飞速运转起来，用你的知识和见解去帮助他们。在这个过程中，我们也会遇到形形色色的来访家长，根据其状态的不同，我将其分成这几类：

第一类：表述问题太散，抓不到点。有些家长会有很多苦恼，恨不能一股腦都倾诉给你听，一会儿说孩子学习注意力不集中，一会儿又说孩子吃饭慢，一会儿又说孩子脾气差……这么多点，要解决哪一样？一开始做咨询时，作为指导者，确实是会有些凌乱的。

第二类：追根究底，考验你的耐力。很多咨询的家长，他们是有备而来，我曾接待过这么一位家长，她一开始坐在旁边听你说，然后全程无表情，说了20分钟之后，她才开始靠近并且发问，他的观望的成分比较多，看你是否能胜任他接下来的咨询，能不能解决他的实际问题。

第三类：全程倾诉，由他助转为自助。有一些家长，来到你面前，向你诉说自己的种种焦虑和困惑，其实，他们并不求我们会说些什么，他们需要的只是一种倾吐。在面对来访者时，不能急于为他们找到对策，而是认真倾听，并作出必要的共情，一步步引导家长自己去发现问题，增强他们内心的独立性和自主性，使他们由“他助”转向“自助”。所以我常常和家长说：“不是我帮你解决了问题，而是我们共同找到了方向。”

（三）厘清第三个问题：如何去伪存真

家长的知识水平不尽相同，表达方式也千差万别。有些家长会和指导师絮絮叨叨“说家常”。作为指导师的我们，不能真的被绕进去，要学会在他们的表达中去伪存真，留下问题的主干。

三、尊重与多元，解决问题

（一）尊重来访者的心理感受

来访家长的心情是指导师首要关注的，在交谈中判断出家长的性格。对于性情急躁、强势而为的家长，我们不可以句句否定，而要学会倾听其表达的内容，寻找他们话中的合理性，然后进行共情。

（二）考虑事件中人物的身份

一般来说，讲述者讲述事件的过程中会出现不同身份的人物，那么，我们在进行分析指导时，不能忽略讲述者的身份，但是也要帮助讲述者换位进行多种身份的体验，通过设身处地为“他们”想一想，寻找问题解决的根源。

（三）从多个角度看问题发展

一般家庭教育中出现的问题是一个动态发展的过程。所以，家庭教育指导师要帮助家长进行问题延展性的思考，从现象看到本质，再从本质看向未来的发展。这样，有利于我们对问题的一个动态把控。

家庭教育中的问题，是指导师与家长的共同“遇见”，是心灵碰撞的真诚以对，遇见更好的家庭亲子关系;家庭教育中的问题，也是指导师与家长一起的“预见”，看到问题，更看到方向，为了更好的未来。

参考文献：

[1]赵英.坚持问题导向，做好“贴心”服务——家庭教育课程实施渠道与策略研究[J].新教育，2018（28）.

[2]翟秀菊.基于问题导向强化教学研究[J].湖北教育：综合资讯，2016（05）.

（责编 林娟）