优质护理服务在血液透析患者中的应用效果评价

天津市宁河区医院（301500）孙会月

血液透析属于急慢性肾衰竭患者的常用治疗方法，并且是一个漫长的过程，在患者接受治疗的过程中可能因为对疾病、治疗缺少了解而出现焦虑、不安的情况，出现各种血液透析并发症，对患者的高效治疗造成了影响，因此，就应该在治疗的过程中配合更好的护理方案[1]。本次实验研究评价了优质护理服务在血液透析患者中的临床应用效果，内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本次实验研究将80例接受血液透析的患者根据1∶1分组原则分为优质组和常规组，每组各有患者40例。优质组由年龄在22～67岁的男26例，女14例组成，平均年龄（41.3±3.8）岁；常规组由年龄在22～65岁的男28例，女12例组成，平均年龄（40.9±3.5）岁。在一般资料的比较上，两组患者差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法 常规组患者在接受血液透析的过程中给予常规护理。优质组患者的护理方法为优质护理服务，具体如下。①心理护理：护理人员要积极与患者沟通、交流，了解患者的真实想法与心理状态，并根据实际情况进行针对性的疏导，给予患者足够的安慰和支持，让其对治疗充满信心。②健康教育：护理人员要根据患者的文化水平和接受程度进行针对性的健康教育，主要内容包括疾病与治疗的相关知识，良好心态保持以及生活、饮食规律对于疾病治疗与恢复的重要性，让患者掌握感染的预防方法，知道饮食过程中的注意事项，并指导患者行适当的体育锻炼。③细节护理：治疗过程中护理人员应该保证环境的干净和卫生，保证床单被褥的干净和整洁，避免头发、胡须和指甲过长，保证头发、皮肤、手脚指甲和口腔的干净、整洁，并向每一位患者发放定制的提醒卡，让其做好自我血糖的监测。④并发症护理：在为患者提供血液透析过程中，护理人员应该做好生命体征的密切监测，避免低血压情况的出现，同时，应该保证皮肤的干净清洁，并通过抗生素的运用避免皮肤感染情况的出现。在此基础上也应该加强关于透析失衡综合征高发因素的防范，如果出现异常应该及时告知医生，并行降低血流量和吸氧等相关处理。

附表 两组患者透析并发症发生率对比分析

1.3 评价指标 本次实验研究两组患者观察指标分别为透析并发症（血栓、动脉瘤、皮肤感染、出血、透析失衡综合征）发生率、心理状态和护理质量，其中心理状态借助焦虑自评量表进行评价，评分越低表示其心理状态越好[2]；护理质量借助“护理质量评价量表”进行评分，最高分为100分，评分与患者的护理质量呈正相关。

1.4 统计学分析 实验数据处理借助统计学软件SPSS19.0实现，数据表示方法包括%和（±s），检验方法为X2和t，差异具有统计学意义的标准为P＜0.05。

2 结果

2.1 优质组患者透析并发症发生率与常规组患者相比明显较低，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见附表。

2.2 优质组患者心理状态、护理质量分别为（37.36±3.14）分、（91.65±4.24）分；常规组患者心理状态、护理质量分别为（48.97±3.26）分、（72.69±4.39）分，优质组患者与常规组患者相比，在心理状态与护理质量上均存在显著统计学差异（P＜0.05）。

3 讨论

优质护理服务属于目前临床应用较多的一种护理方法，其充分地体现了“以人为本、以患者为中心”的护理理念，在最大的程度上满足了患者的心理、生理需求，实现了优质、全面和高质量的护理目的。在为接受血液透析的患者实施护理服务的过程中，优质护理的运用改善了患者的负性心理和情绪状态，让患者掌握了关于疾病和治疗的知识，对治疗充满信心和积极性，同时，也做好相关的细节护理，对常见的并发症进行针对性的干预和预防，为患者的更好治疗与恢复提供了基础。

综上所述，应用优质护理服务为血液透析患者实施护理可以减少并发症，改善患者心理状态，提高了护理满意度，护理效果理想且显著。