高校后勤安全质量绩效考核管理研究

钱学军

南京工业大学 江苏南京 211816

高校的后勤管理工作是在计划经济的原因之下兴起的，随着我国社会经济的飞速发展，虽高校后勤安全质量的管理也变得更加的繁杂，然而高校后勤的地位也越来越重要。因此，在后勤安全质量管理工作中，使用优良的绩效考核机制，能够让每一名员工变得更加符合德勤的要求。在进行绩效考核的时候，不但要看重对煤一名工作人员的考核，还需要对高校后勤整体进行绩效的考核。

1 论绩效考核对高效后勤安全的重要性

绩效考核主要是指评估工作的行为以及工作成果，意在发现工作中的不足之处，并改进工作中存在的一些问题。优良的绩效考核管理机制可以对员工、部门带来很大的激励，让工作者变得更有创造性与积极性。与此同时，在进行绩效考核时，考核结果中的不足之处会以信息的方式反馈至部门或员工。另外，绩效的考核管理还是实现员工与老板良好沟通的有效方法，有利于上级了解下级的工作情况，增加彼此之间的信任感。高校后勤是一个特殊的单位，它集结了保证、管理以及服务等，在经历了改革之后，后勤保障既要保障利润的最大化，还需要培养员工的责任意识。因此，在后勤保障中，需要拓宽服务市场，并使用一些岗位责任制度、目标责任制度来提升服务质量水平。

2 简述高校后勤安全质量绩效考核管理中存在的不足

2.1 无优良的绩效考核管理理念与考核体系

高校后勤部门在进行人力资源管理时，应要立足于对成本的控制，然而，在现实中的绩效可和中，由于考核管理的理念较为落后，从而导致无法创建一套行之有效的绩效考核管理体系。另外，一些高校的绩效考核仅限于形式，没有一些优质的内容。由于绩效考核越来越重视管理的系统性，所以建设优良的绩效管理评估体系是必不可少的。在进行绩效考核管理的时候，一些员工过于注重和管理者打好关系，绩效考核的意识不足，从而造成了考核体系不能以业绩为导向的后果。

2.2 绩效考核的指标设置不够合理

目前，在绩效考核管理中，缺乏良好的标准支持，从而导致后勤部门依旧使用主观评价的方法来解决人力资源管理中的不确定性问题。考核对象、目的以及主体之间有着问题，对考核体系有着一定的影响。对于参与高校后勤的部门来说，将不同的权利赋予参加考核的部门，这是高校后勤部门进行绩效考核的基本用法。不同部门之间的工作内容与性质有着一定的差异，一些高校后勤部门没有紧抓工作中的关键之处，如今的绩效考核指标的设置太过定向化，考核人员一般使用印象给分的方法进行考核。

2.3 缺乏系统的考核方法并缺少考核的沟通

如今，高校后勤部门的考核一般使用部门上报、领导评估的方法进行，这种考核的方法太过单一，若是考核者存在着一定的偏见，那么对于被考核者将会带来很大的影响。在进行绩效考核管理的时候，被考核者与考核人员应该具备一定的交流，考核人员与被考核人员应该是平等的，然而在实际的绩效考核管理中，无法形成双向交流的场面。另外，当考核的结果过多时，若是不能够及时的将考核结果反馈至考核者手中，那么会对考核者产生一定的影响。

3 简析提升高校后勤绩效考核管理水平的对策

3.1 改变绩效考核管理的相关理念

在高校后勤部门安全质量的绩效考核管理中，需要重视绩效考核在管理中的应用。绩效考核的结果对于相关的工作者来说，这是一份非常珍贵的信息资源，后勤领导人员需依据考核的结果来改善员工的不足之处。领导人员需要完善约束和激励的机制，提升监管服务的水平，及时的发现并且解决绩效考核中的漏洞。除此之外，在进行绩效考核之时，需要强化整体的绩效管理意识，高校后勤人员需要积极的参与到考核之中，并且通过考核来明确自身的实力水平，主动的改进工作中存在的缺陷，从而进一步的提高自身专业水平。

3.2 创建优良的高效后勤安全质量绩效考核管理体系

一个优良的绩效考核管理体系往往具备下达目标任务、设置考核小组以及进行方法与等级的考核。下达目标任务主要是指后勤部门根据工作计划从而来拟定以后的工作重点。设置考核小组需要遵循高效、公正的原则，由专门负责监督考核工作的领导来指挥。另外，后勤部门的性质不同，可以将考核对象大致分为保障兼经营单位、纯保障单位以及纯经营单位，并根据考核对象设置相对应的考核标准。在进行绩效考核的时候，一般使用全方位反馈的方法，对考核期间的经济目标和关键工作点进行考核。考核等级是绩效考核的重点内容之一，严禁出现弄虚作假的情况。

4 结语

综上所述，绩效考核管理是人力资源管理中的重要环节，对高校后勤部门机制的完善有积极作用，它的相关工作要与培训和激励体系相融合，通过资源整合的方式实现后勤部门的进一步发展。相关考核人员应该深入剖析绩效管理中存在的不足，结合现实状况，制定一套更加健全的绩效考核体系，以此来提升后勤部门的核心竞争力，更好的适应高校后期可持续发展要求，为学校教育事业的长足发展带来保障。